O post Telefone Netflix, Número, 0800, Contato apareceu primeiro em Listagem.
]]>Quer saber qual é o melhor contato com o SAC Netflix? Ou qual é o 0800 da Netflix? Nosso guia pode ser útil.
Tópicos listados a seguir:
Descubra a partir dos próximos tópicos as principais maneiras para falar com o suporte da Netflix e resolver suas dúvidas com a empresa.
Há três números de telefone 0800 disponíveis para conseguir atendimento no SAC Netflix. São eles:
Todos os números de telefone acima atendem em português das 8h às 23h. Já o atendimento em inglês fica à disposição todos os dias, 24 horas por dia.
Ligue no SAC da Netflix para obter informações gerais sobre o serviço de streaming, tirar dúvidas, fazer reclamações, sugestões, elogios, etc.
É possível conseguir um atendimento mais rápido pegando uma espécie de senha no site da Netflix. Para isso, CLIQUE AQUI.
Já no link acima, digite sua dúvida no campo “Descreva seu problema”, role a página até o fim e clique no botão “Ligue para nós”. Será gerado um código de atendimento, que você pode informar ao ligar no telefone 0800-591-8942, no 0800-761-4631 ou no 0800-887-0201.
– Caso não saiba, algumas centrais de atendimento costumam usar códigos para organizar a ordem e os temas das chamadas, é o caso do SAC do Mercado Pago, por exemplo.
Para falar com a Netflix pelo WhatsApp (o ZapFlix), bastava adicionar o número +55 (11) 99653-2902 à sua lista de contatos; porém esse contato foi desativado.
Atenção: o canal da Netflix no WhatsApp não prestava atendimento ao cliente. Ele era utilizado para solicitar figurinhas das séries e filmes disponíveis no streaming. Para falar com um atendente da Netflix, veja outras formas de contato aqui mesmo neste artigo, como o telefone 0800 ou o chat.
Mande um “Olá” ou algo parecido para começar a conversa, e aí clique nas figurinhas do seu interesse.
A Netflix disponibiliza dois tipos diferentes de atendimento online: pelo aplicativo, ou chat online tradicional pela web. Siga as instruções abaixo para ambos.
Passos para entrar no chat online Netflix:
Para assinantes:
Para não-assinantes, Android:
Para não-assinantes, iOS:
É possível que um contato direto com a Netflix nem seja necessário, caso a resposta para a sua dúvida já tenha sido publicada na central de suporte (FAQ) no site oficial.
Para acessar a central de ajuda da Netflix, CLIQUE AQUI.
Na página, você encontra uma variedade de informações sobre os seguintes assuntos:
Clique em um dos artigos na categoria que melhor se encaixa na sua dúvida no momento, e aí veja se uma das perguntas frequentes pode ajudá-lo.
Caso contrário, confira outras formas de atendimento Netflix aqui mesmo neste artigo, como o telefone SAC 0800 ou ou WhatsApp.
Infelizmente, a Netflix brasileira não possui contato de ouvidoria. Todas as conversas com o serviço são feitas através dos contatos oficiais citados neste artigo.
A ouvidoria é considerada como um canal de última instância à disposição do cliente para contatar a empresa e tentar resolver algum problema antes de partir para medidas judiciais.
Se canais convencionais como o SAC não forem capazes de solucionar suas queixas, recomenda-se buscar a ajuda de órgãos responsáveis pela defesa do consumidor, como o Procon.
Embora não sejam canais de atendimento oficiais, as redes sociais da Netflix podem redirecioná-lo ao setor adequado ou tirar dúvidas mais simples, além de ouvir sugestões e críticas.
Além disso, no espaço de comentários, é possível ler sobre reclamações de outras pessoas e saber como a empresa lida com o feedback.
Por fim, as redes podem manter os seguidores e interessados atualizados sobre quaisquer novidades da empresa, e informar sobre serviços que não estejam tão bem descritos em outros canais.
A Netflix tem perfil oficial em quatro dos maiores portais da categoria. São eles:
Há quase 24 mil reclamações sobre a Netflix registradas no site de queixas Reclame Aqui, e a empresa responde quase todas as manifestações.
A performance da Netflix no Reclame Aqui, inclusive, é ótima, com média geral de 8.1/10 e atingindo um índice de solução próximo aos 80%.
São ainda cerca de 75% os consumidores que voltariam a confiar nos serviços da Netflix após o atendimento prestado no Reclame Aqui.
Comparada com o SAC HBO Max e o suporte Telecine, que respondem todas as reclamações documentadas no site, a Netflix fica um pouco atrás.
Entre as reclamações de destaque sobre a Netflix estão cobrança indevida, problemas com estorno de valor pago, má qualidade do serviço e problemas com login-senha.
Para acessar o perfil da Netflix no Reclame Aqui (clique aqui).
Logue em sua conta no portal de queixas e siga os passos mostrados na tela para registrar sua reclamação.
Se a resposta da Netflix não atendeu às suas expectativas, você ainda pode fazer uma réplica nessa mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos anteriores.
A tabela abaixo resume todos os contatos oficiais da empresa listados neste artigo. Use-a como um mini guia para ter tudo à mão.
Atendimento Netflix | Contato |
---|---|
Telefone Netflix | 0800-591-8942 0800-761-4631 0800-887-0201 |
WhatsApp Netflix | +55 (11) 99653-2902 |
Chat Netflix | CLIQUE AQUI |
Central de ajuda | CLIQUE AQUI |
Ouvidoria | Não possui |
Se alguma informação na tabela acima te deixou com dúvidas, volte até o início do artigo e clique no tópico relacionado para mais explicações.
Uma das gigantes do streaming em todo o mundo, a Netflix e seu conteúdo estão presentes em quase 200 países, oferecendo séries e filmes de todos os tipos.
Boa parte do conteúdo é totalmente exclusiva ao serviço no Brasil, como Stranger Things, Better Call Saul e El Camino – com um serviço simples, ágil e conveniente.
A Netflix pode ser assistida em basicamente qualquer tela, seja de computador, TV, smartphone ou tablet, desde que tenha acesso à internet.
A Netflix oferece seus serviços através de quatro possíveis planos de assinatura.
Importante ressaltar que o plano selecionado também especifica o número de telas permitidas para assistir ao conteúdo do streaming.
Confira os quatro planos:
Para cancelar a assinatura da Netflix, acesse ESSA PÁGINA.
Caso não esteja logado(a), entre com seu e-mail ou número de telefone e senha.
Por fim, clique no botão “Quero cancelar” e confirme o cancelamento do plano.
Você pode assinar o serviço novamente a qualquer momento que desejar.
Outras listas relacionadas:
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]]>Quer saber qual é o WhatsApp do Banco Inter? Ou qual o número do Banco Inter? Este guia pode ser útil.
Tópicos listados a seguir:
Confira neste artigo todos os contatos do suporte Banco Inter disponíveis para clientes e interessados.
O principal telefone Banco Inter é o 0800-940-9999. O telefone fica disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Através desse número, é possível fazer suas sugestões e reclamações, esclarecer dúvidas e realizar cancelamentos de conta.
Além do SAC geral, o Banco Inter disponibiliza três números para áreas específicas em sua central de atendimento:
A empresa providencia também um SAC exclusivo para tratar quaisquer assuntos sobre o cartão Banco Inter: 0800-979-7096.
Por fim, há um número especial para denúncias de irregularidades nos serviços do banco: 0800-887-0077.
Sim, o Banco Inter passou a fazer atendimento por WhatsApp recentemente. Adicione o número +55 (31) 3003-4070 à sua lista de contatos no zap, ou então CLIQUE AQUI.
Mande um “Olá” ou uma mensagem parecida para iniciar o chat.
Fique atento para quaisquer mensagens que você receber pelo zap de números que não sejam o oficial do Banco Inter.
Caso aconteça, não passe nenhuma informação pessoal, bloqueie esse contato fake imediatamente e o denuncie aos canais verdadeiros da empresa, como o telefone e o chat.
O chat do Banco Inter é acessado pela central de ajuda (CLIQUE AQUI).
É só clicar no ícone laranja no canto inferior direito da tela e o atendente aparece em alguns minutos para responder suas dúvidas.
O chat ainda pode ser acessado pelo próprio app do Banco Inter.
Vá até a home do app e clique na “Babi” para iniciar o diálogo.
O Banco Inter oferece uma central de ajuda, através DESSA PÁGINA.
A central de ajuda do Banco Inter, em formato FAQ (perguntas frequentes), esclarece centenas de dúvidas com mini-artigos escritos por Babi, a bot oficial do banco.
As perguntas abrangem assuntos como conta digital (pessoa física e PJ), PIX, cartão, crédito consignado, investimentos e seguros.
Há também um campo de busca onde o cliente pode procurar sua dúvida específica no database do FAQ.
Para conectar-se à ouvidoria do Banco Inter, ligue para 0800-940-7772.
O número fica à disposição do público de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Além do telefone, você pode falar com a ouvidoria através do formulário (clique aqui).
Preencha os campos do formulário com seu nome, e-mail, CPF e digite sua mensagem.
Importante: a ouvidoria é um recurso utilizado quando já esgotadas outras possibilidades como o SAC e chat online. Guarde o protocolo de seus atendimentos anteriores para deixar claro à ouvidoria que você já tentou todos os canais convencionais.
Se mesmo após consultar a ouvidoria o seu problema não for resolvido, procure a ajuda dos órgãos responsáveis pela defesa do consumidor.
As mídias sociais são uma maneira rápida e simples para entrar em contato com as empresas, e o Banco Inter possui perfil em quatro grandes redes.
Através das redes, o Banco Inter possibilita ao cliente tirar suas dúvidas e enviar feedback assim como no serviço oferecido pelo SAC.
As principais redes sociais do Inter são:
São mais de 143 mil reclamações sobre o Banco Inter registradas em seu perfil no Reclame Aqui, e a empresa responde praticamente todas as solicitações.
O atendimento do Banco Inter no Reclame Aqui é considerado acima da média, com nota de reputação geral de 7.8/10 e ótimo índice de solução de 80%.
São ainda 70% os consumidores que voltariam a negociar com o banco depois do atendimento prestado no Reclame Aqui.
O desempenho é mais ou menos no mesmo nível do atendimento do Nubank, por exemplo, e fica à frente do atendimento do Banco Original.
Destacam-se entre as reclamações frequentes sobre o Banco Inter: má qualidade do serviço, problemas com estorno de valor, mau atendimento, dificuldade para acessar a conta, e outras em categorias gerais como bancos.
Para acessar o perfil do Banco Inter no Reclame Aqui (clique aqui).
Faça login em sua conta no site, clique em “Reclamar” e siga os passos mostrados na tela para registrar uma reclamação.
Se a resposta do Banco Inter não for satisfatória, ainda é possível fazer uma réplica na mesma queixa, ou então simplesmente publicar uma nova reclamação seguindo as mesmas orientações anteriores.
O resumo abaixo mostra todos os contatos do Banco Inter listados neste artigo.
Atendimento Banco Inter | Contato |
---|---|
Telefone Banco Inter (SAC) | 0800-940-9999 (todo o Brasil) |
Central de relacionamento | 3003-4070 (capitais e região metropolitana) 0800-940-0007 (demais locais) 0800-979-7099 (deficientes de fala e audição) |
SAC cartão Banco Inter | 0800-979-7096 (todo o Brasil) |
Canal de denúncias | 0800-887-0077 (todo o Brasil) |
WhatsApp Banco Inter | +55 (31) 3003-4070 |
Banco Inter Chat | CLIQUE AQUI |
Central de ajuda | ajuda.inter.co |
Ouvidoria | 0800-940-7772 ou CLIQUE AQUI |
Se ficou com alguma dúvida sobre as informações da tabela, volte até o índice do artigo e clique no tópico desejado para mais detalhes.
O Banco Inter, antigo Intermedium, foi fundado em 1994 e consolidou-se no mercado de crédito consignado.
Mais recentemente, tornou-se um dos primeiros bancos inteiramente digitais no Brasil, com a missão de simplificar os serviços financeiros e diminuir a burocracia.
A empresa conta com mais de 6 milhões de clientes cadastrados na conta digital.
O Banco Inter oferece cartão de crédito sem anuidade e com juros mais baixos, conta corrente digital grátis para pessoa física, jurídica e MEI, empréstimos e financiamentos com taxas reduzidas.
Para abrir uma conta no Banco Inter, baixe o app do banco, clique em “Abrir conta” e preencha os seus dados.
Ou então acesse inter.co, clique em “Abra sua conta” e faça download do app para concluir a inscrição.
Outras listas relacionadas:
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]]>O post Telefone da Livelo, 0800, Contato apareceu primeiro em Listagem.
]]>Quer saber qual o telefone da Livelo? Ou qual o melhor contato Livelo para obter suporte?
Use este artigo como guia e veja todas as suas opções.
Tópicos listados a seguir:
A partir dos tópicos abaixo, conheça todos os canais oficiais de atendimento divulgados ao público pelo Livelo SAC e esclareça quaisquer dúvidas que tiver.
O SAC da Livelo atende pelos números (11) 3004-8858, para capitais e regiões metropolitanas, e no 0800-757-8858, para demais áreas.
O atendimento pelo 0800 Livelo é feito todos os dias da semana, das 8h às 22h.
Ligue no SAC para obter informações sobre os serviços da Livelo, fazer críticas ou sugestões, deixar registrado seu feedback em geral, etc.
Sim, a Livelo faz atendimento por WhatsApp todos os dias e 24h por dia.
Adicione o telefone +55 (11) 3004-8858 aos seus contatos no WhatsApp, ou simplesmente CLIQUE AQUI.
O serviço prestado no WhatsApp é similar ao dos telefones SAC: tirar dúvidas, ouvir sugestões e/ou críticas, etc.
Atenção: se você receber mensagem de algum número que não seja o divulgado acima se passando pela Livelo, não compartilhe informações pessoais, bloqueie o contato imediatamente e o denuncie aos canais oficiais da empresa.
Outra forma inteiramente digital para falar com a Livelo é através do chat online, disponível no site da empresa (livelo.com.br), em praticamente todas as páginas.
Para acessar o chat, clique no balão rosa localizado no canto inferior direito da tela.
Na nova janelinha, digite a sua dúvida e a LIV, assistente virtual da empresa, fará o atendimento a princípio.
Veja se as opções oferecidas pelo bot são úteis. Se não forem, digite “atendimento humano”. Se o bot insistir com mais perguntas, digite “atendimento humano” de novo.
Então, selecione o motivo do seu contato na lista e digite seu CPF no campo para conversar com um atendente humano.
É possível que a sua dúvida já tenha sido respondida na central de suporte da Livelo, em formato de perguntas frequentes, ou FAQ.
Para acessar a página de FAQ, CLIQUE AQUI.
Desça a tela até o título “Dúvidas sobre como usar pontos Livelo?” e veja se um dos mini-artigos é útil para resolver seu problema.
A Livelo não oferece um canal de ouvidoria dedicado.
Para resolver algum conflito com a empresa, use um dos canais listados anteriormente neste artigo ou mais abaixo.
A ouvidoria, para quem não conhece esse tipo de serviço, tem como objetivo principal mediar uma última tentativa de conversa entre o cliente e a empresa depois de já esgotadas todas as possibilidades convencionais de contato, como telefone SAC, chat, WhatsApp, etc.
Se nenhum canal tradicional da Livelo for capaz de solucionar o seu problema, é indicado procurar o auxílio de algum órgão de defesa do consumidor, como o Procon.
Se você preferir um método mais ágil e menos formal de contato com a Livelo, pode tentar através das mídias sociais. A Livelo tem perfil oficial em alguns dos maiores portais da categoria.
A Livelo lista suas redes sociais como contatos oficiais de atendimento, o que indica que a empresa costuma estar presente ali para tentar solucionar quaisquer conflitos com seus clientes.
Seja nos comentários ou pelo inbox, deixe uma mensagem e aguarde a resposta da empresa.
Fique atento ao espaço de comentários em geral, que pode conter queixas de outros clientes que passaram por situações parecidas com a sua.
Além disso, é claro, redes sociais geralmente são uma boa forma para se manter atualizado sobre a empresa e suas novidades mais marcantes.
As principais redes sociais da Livelo são:
Boa parte das reclamações sobre a Livelo distribuídas pela internet – cerca de 33 mil – está no site Reclame Aqui, onde a empresa responde a maioria das queixas relatadas.
O desempenho da Livelo no Reclame Aqui pode ser considerado bem acima da média, tendo nota geral de 8.0/10 e índice de solução de 84%.
São ainda aproximadamente 79% dos clientes afirmando voltar a utilizar os serviços da Livelo depois do atendimento no Reclame Aqui.
As reclamações mais frequentes são sobre propaganda enganosa, problemas com a finalização da compra, dificuldades com estorno de valor, mau atendimento, além de insatisfações sobre categorias gerais como programa de pontos.
As queixas são similares às registradas no SAC Dotz, no suporte Smiles e em outras empresas do ramo.
Para acessar o perfil da Livelo no Reclame Aqui (clique aqui).
Faça login em sua conta no site e siga os passos na página para registrar uma reclamação.
Não achou a resposta da Livelo satisfatória? Você pode ainda postar uma réplica na mesma queixa, ou simplesmente fazer uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
A tabela abaixo resume os principais contatos de atendimento divulgados ao público pela empresa e listados neste artigo. Use-a como um mini guia sobre a Livelo.
Atendimento Livelo | Contato |
---|---|
Telefone Livelo (SAC) | (11) 3004-8858 (capitais e regiões metropolitanas) 0800-757-8858 (demais áreas) |
WhatsApp Livelo | +55 (11) 3004-8858 ou CLIQUE AQUI |
Chat Livelo | Leia o tópico 3 |
Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações acima, volte até o início da página e clique no tópico relacionado para mais detalhes.
A Livelo é um programa de pontos lançado pelo Bradesco e pelo Banco do Brasil.
Ao fazer compras no seu cartão de crédito, comprando nos parceiros Livelo ou assinando o Clube Livelo, você acumula pontos.
Os pontos Livelo podem ser usados para resgatar passagens aéreas, ingressos para filmes ou shows, equipamentos esportivos ou eletrônicos, eletrodomésticos, entre outros.
A Livelo permite completar uma determinada quantia de pontos com dinheiro.
Se você não acumulou pontos suficientes para aquela troca, você pode simplesmente pagar o restante do valor.
O Clube Livelo é um clube de benefícios da Livelo que oferece vantagens extras como 20% de desconto em coleções exclusivas, vantagens para compra de pontos e, no Clube Livelo, seus pontos nunca expiram.
Outras listas relacionadas:
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]]>O post Pichau Telefone, 0800, Chat apareceu primeiro em Listagem.
]]>Quer saber qual é o número da Pichau? Ou como acessar o chat Pichau? Este artigo pode ser útil.
Tópicos listados a seguir:
Descubra, a partir dos tópicos postados abaixo, todos os canais de atendimento divulgados publicamente pelo SAC Pichau e esclareça quaisquer dúvidas que tiver com a empresa.
A central de atendimento Pichau oferece um número de telefone SAC e um segundo para a loja física da empresa, em Joinville.
Para falar na central de atendimento Pichau, ligue para (47) 3305-5150, de qualquer lugar do Brasil.
O atendimento é feito de segunda a sexta das 8h às 12h e das 13h às 2h.
Já para falar com a loja física da Pichau, ligue para (47) 3026-6446.
O atendimento é feito de segunda a sexta das 9h às 19h, e sábados das 9h às 13h.
Ligue no SAC da Pichau para obter informações gerais sobre a loja, tirar dúvidas, solicitar troca de pedido ou devolução, fazer uma reclamação, sugestão ou um elogio, etc.
Não, a Pichau não faz atendimento por telefone 0800.
Para falar com a loja, use um dos números descritos no parágrafo acima, ou veja outros meios de atendimento nos tópicos abaixo.
Sim, a Pichau atende também pelo WhatsApp.
Adicione o número +55 (47) 9900-2759 à sua lista de contatos no zap, ou se preferir CLIQUE AQUI.
Mande um “Olá” para iniciar o atendimento e siga os passos para conseguir a ajuda que você precisa.
Fique atento para mensagens recebidas pelo zap de números falsos afirmando ser da loja Pichau.
Se isso acontecer, não passe dados pessoais, bloqueie o contato e denuncie.
Uma forma inteiramente digital de contato com a Pichau é através do chat online, que fica à disposição em praticamente todas as páginas do site da loja.
Para acessar o chat, primeiramente entre no site (pichau.com.br) e então clique no ícone de balão no canto inferior direito da tela.
Na nova janelinha, clique em “Atendimento geral” para abrir o campo de texto. Aí, digite uma mensagem no campo de texto e pressione “Enter” para enviar.
Se achar necessário, você pode anexar arquivos para ilustrar melhor o seu caso.
O tempo de resposta do chat fica marcado na própria janela, abaixo do texto “Atendimento geral”.
Se for da sua preferência, você pode mandar um e-mail diretamente para a equipe de atendimento da Pichau.
Escreva uma mensagem para [email protected].
Aí é só aguardar a resposta da loja no seu e-mail.
Talvez um contato direto com a Pichau nem seja preciso, caso a sua dúvida já tenha sido respondida na central de ajuda da loja.
A central, um recurso conhecido também como FAQ, reúne as perguntas consideradas mais frequentes feitas pelos clientes.
Para acessar a central, CLIQUE AQUI.
Na página, desça até a categoria que melhor se encaixa na sua dúvida no momento:
Clique na categoria da sua preferência e veja se os artigos relacionados são úteis.
Ou, se preferir, você pode digitar sua dúvida no campo “Digite o termo de pesquisa aqui”.
Se nenhum dos artigos disponíveis conseguir ajudá-lo, você pode ainda enviar uma mensagem na própria página FAQ para a equipe de atendimento da Pichau.
Clique no texto “Enviar um ticket”, próximo ao topo da tela, ou então CLIQUE AQUI.
Preencha os dados solicitados no formulário (e-mail, assunto), insira o número do pedido se achar necessário, e digite uma mensagem contando a sua situação.
Por fim, resolva o CAPTCHA e clique em “Enviar”.
Não, infelizmente não há nenhum contato de ouvidoria no SAC Pichau.
Toda comunicação com a loja é feita através dos canais já listados neste artigo, ou mais abaixo.
A ouvidoria, para quem não conhece esse tipo de recurso, é geralmente acionada pelo consumidor quando já foram esgotadas todas as possibilidades comuns de atendimento em uma empresa, como telefone (SAC), e-mail, WhatsApp, chat online, etc., evitando assim que sejam tomadas medidas legais.
Se nenhum canal tradicional da Pichau for capaz de ajudá-lo, é recomendado procurar algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Embora não sejam um canal de atendimento ao cliente oficialmente, as redes sociais da Pichau ainda assim podem redirecioná-lo ao setor correto, ou responder perguntas deixadas nos comentários ou enviadas por inbox.
E claro, as postagens da empresa são uma ótima fonte para se manter informado sobre as novidades mais marcantes da Pichau.
As principais redes sociais da Pichau são as seguintes:
Boa parte das reclamações sobre a Pichau publicadas na internet (cerca de 13 mil) concentra-se no site Reclame Aqui, onde a empresa procura responder praticamente todas as solicitações.
O atendimento da Pichau no Reclame Aqui é considerado bom, com 7.2/10 na nota geral de reputação (picos recentes próximos a 7.9/10) e 77% no índice de solução.
Menos impressionante é o índice de clientes que voltariam a negociar com a loja, apenas 58% na média. Mas não é uma performance ruim no geral.
Ainda assim, se comparada com outras lojas de informática, a Pichau fica abaixo.
Há muitas reclamações sobre informática em geral, componentes, teclados, etc., e ainda destacam-se queixas sobre produtos com defeito, produtos não recebidos, atrasos na entrega e mau atendimento no SAC.
Temas semelhantes aos tratados no suporte TeraByte e no suporte KaBuM.
Para acessar o perfil da Pichau no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta no site e então siga os passos na tela para registrar uma reclamação.
Se você não achou a resposta da Pichau satisfatória, ainda pode fazer uma réplica na mesma queixa ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
A tabela abaixo mostra os principais contatos de atendimento da Pichau listados neste artigo. Use-a como um guia rápido.
Atendimento Pichau | Contato |
---|---|
Telefone Pichau (SAC) | (47) 3305-5150 (e-commerce) (47) 3026-6446 (loja física) |
WhatsApp Pichau | +55 (47) 9900-2759 |
Chat | Leia o tópico 3 |
[email protected] | |
Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
Ouvidoria | Não possui |
Caso você tenha ficado com dúvidas sobre as informações acima, volte até o topo da página e selecione o tópico relacionado para mais detalhes.
A Pichau é uma loja de informática e eletrônicos fundada em 2007, atuando no e-commerce (pichau.com.br) e em uma loja física em Joinville-SC.
Entre as categorias de produtos vendidos na Pichau estão hardware, computadores, periféricos, monitores, teclados, cadeiras e mesas gamer, eletrônicos, notebooks e portáteis, redes e wireless.
Para fazer sua compra na Pichau, você pode pagar com cartões de crédito em até 12x (via Mercado Pago) ou Pix com 15% de desconto.
Outras listas relacionadas:
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]]>O post SAC Vigor, Telefone, Contato apareceu primeiro em Listagem.
]]>Se você precisa falar com o SAC Vigor, ou se quiser saber mais sobre a marca e como ela conversa com o consumidor, use este artigo como guia e fique por dentro das opções.
Tópicos listados a seguir:
Confira, a partir dos tópicos listados abaixo, todos os canais de atendimento divulgados pelo suporte Vigor e esclareça quaisquer dúvidas que tiver sobre a empresa.
A Vigor atende seus consumidores por telefone através do número 0800-724-6433.
O atendimento é feito de segunda a sexta das 9h00 às 17h, menos feriados.
Ligue no telefone Vigor para tirar dúvidas sobre produtos, obter informações gerais, fazer sugestões, elogios, críticas ou reclamações, entre outros.
Não, o SAC Vigor não faz atendimento por WhatsApp no momento. Todos os contatos oficiais da marca estão listados neste artigo.
Fique atento para mensagens que você receber pelo zap de algum número tentando se passar pela Vigor.
Caso isso aconteça, não compartilhe dados pessoais, bloqueie o contato falso imediatamente e o denuncie aos canais reais da empresa.
Uma das principais formas de contato com a Vigor é através do formulário Fale Conosco, que fica no próprio site da marca.
Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.
Já na página, preencha os dados solicitados no formulário como nome, e-mail, endereço, etc., e aí digite uma mensagem descrevendo com detalhes a sua situação.
Por fim, clique em “Enviar” e aguarde a resposta da empresa.
Não, o SAC Vigor não disponibiliza qualquer contato de ouvidoria. Toda a comunicação com a empresa é feita através dos canais listados aqui mesmo neste artigo.
A ouvidoria tem como objetivo mediar, de forma imparcial, uma última tentativa de conversa entre o cliente e a empresa após esgotadas todas as possibilidades convencionais de atendimento, como telefone, e-mail, WhatsApp, etc., para evitar assim que sejam tomadas medidas legais.
Se nenhum contato da Vigor conseguir resolver o seu problema, é indicado buscar ajuda em um órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Um método mais moderno para conseguir algum contato com empresas nos dias de hoje é através das redes sociais, e a Vigor também faz parte dessa tendência.
Embora não sejam consideradas oficialmente como canais de atendimento, as redes sociais podem ainda assim redirecioná-lo ao setor apropriado, ou responder dúvidas nos comentários ou enviadas por inbox.
E claro, além disso, você pode ficar por dentro das novidades mais importantes da Vigor postadas no feed da empresa.
As principais redes sociais da Vigor são as seguintes:
Há cerca de 2,2 mil reclamações sobre a Vigor registradas no Reclame Aqui, praticamente todas respondidas pela empresa.
O desempenho da Vigor no Reclame Aqui é impecável, um dos melhores no segmento de alimentos, com impressionantes 9.5/10 na média e índice de solução de 96%.
São ainda 93% os clientes que voltariam a comprar os produtos da Vigor depois do atendimento feito no Reclame Aqui.
Como consequência do atendimento excelente no portal de queixas, a Vigor conquistou o selo RA1000 de qualidade em todos os últimos semestres analisados.
Se comparada com uma de suas concorrentes diretas, a Vigor consegue uma performance muito acima do atendimento da Danone, por exemplo.
As reclamações de destaque sobre a Vigor são esperadas para o tipo de produto que vende: gosto ruim, objeto estranho no produto, mofado, entre outras.
Para acessar o perfil da Vigor no Reclame Aqui (clique aqui).
Faça login em sua conta no site e então siga os passos na tela para fazer uma reclamação.
Se você não achou que a resposta da Vigor atendeu às suas expectativas, é possível ainda postar uma réplica (nessa mesma queixa) ou então simplesmente elaborar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos anteriores.
O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento da Vigor divulgados ao público e listados aqui neste artigo. Use-o como um mini guia.
Atendimento Vigor | Contato |
---|---|
Telefone Vigor | 0800-724-6433 |
WhatsApp Vigor | Não possui |
Chat Vigor | Não possui |
Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações listadas acima, volte até o topo da página e clique no tópico relacionado para maiores explicações.
A Vigor Laticínios S.A., mais conhecida como Vigor, foi fundada em 1917 e conta com sede em São Paulo.
Desde 2017, ano do centenário da marca, ela pertence ao grupo mexicano Lala, que comprou a empresa brasileira por aproximadamente R$ 5,8 bilhões.
A Vigor vende produtos em diversas categorias, como iogurtes, sobremesas, manteiga e margarina, requeijão, creme de leite, achocolatados e sucos, queijo ralado, entre outros.
Uma das principais marcas da Vigor é o Vigor Grego, iogurte que surgiu em 2012 e conta com nove sabores incluindo flocos, frutas vermelhas, morango e baunilha, frutas amarelas (pêssego, maracujá e manga), blueberry, tradicional e ainda versões zero açúcar de vários desses sabores.
Outras marcas pertencentes à Vigor incluem a Faixa Azul (marca conhecida pelos queijos ralados), Leco, Vigorzinho, Amélia, Danubio, Carmelita, Serrabella, Mesa e Le Chef.
A Vigor mantém em seu site também uma página onde oferece dicas de receitas com os produtos da marca.
Para acessar a página, CLIQUE AQUI.
Outras listas relacionadas:
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]]>Em resumo, o Mercado Livre é uma plataforma de comércio eletrônico bastante popular na América Latina, que oferece uma ampla variedade de produtos e serviços financeiros, além de ser uma opção segura e confiável para comprar e vender online.
Ao fazer uma compra por lá o consumidor conta com diversas opções de atendimento, como o telefone, o chat, WhatsApp e outros.
O Mercado Livre atende através do telefone 0800-637-7246. Há também o número 0800-650-2121 voltado a deficientes auditivos e de fala.
Ao ligar em um destes números, serão dadas algumas opções, a maioria delas relacionadas ao Mercado Pago.
Porém, ainda que seja uma central mais voltada à solução de pagamentos, a opção 4 é exclusiva para Mercado Livre.
Mas fique atento(a)! Antes de ligar você precisa adquirir um código. O passo a passo está aqui abaixo.
Veja como solicitar o código de atendimento do Mercado Livre:
Para gerar o código de atendimento antes de ligar no 0800-637-7246 ou no 0800-650-2121, siga os seguintes passos:
*Infelizmente, o Mercado Livre não conta com um telefone específico para que os clientes entrem em contato, por isso os números 0800-637-7246 ou 0800-650-2121 são da central de atendimento do Mercado Pago.
Mas como dito acima, esta central também atende assuntos do Mercado Livre, então siga os passos indicados, que há uma grande chance de você ser atendido(a).
É possível solicitar que o Mercado Livre ligue para você através do site da empresa.
Para começar, CLIQUE AQUI.
No link acima, clique na opção “Telefone > Vamos te ligar em 5 min”. Se a opção estiver indisponível, aguarde alguns instantes ou volte mais tarde.
Ao clicar na opção, escolha se você quer receber ligação por celular ou no telefone fixo, e insira seu número.
Por fim, clique no botão e aguarde a ligação, estimada em até 15 minutos.
O Mercado Livre passou a oferecer também um contato de atendimento por WhatsApp. O número é +55 (11) 94766-3471, e para o link direto CLIQUE AQUI.
No entanto, para falar com o Mercado Livre pelo zap, é necessário antes seguir alguns passos na página de contato no site da empresa. Confira os passos abaixo.
Passos para falar com o Mercado Livre no WhatsApp:
Outra opção inteiramente digital de contato com o Mercado Livre é através do chat online, que requer uma conta no site.
Para acessar o chat, primeiramente, CLIQUE AQUI.
Atenção: Certifique-se de que você fez login na sua conta antes de clicar no link, senão você será direcionado para uma página de ajuda geral.
Feito o login e clicando no link acima, você estará na página de chat do Mercado Livre.
Digite uma mensagem com a sua dúvida, envie e aguarde as opções geradas pelo bot automaticamente.
Continue selecionando a melhor entre as opções geradas e, se nenhuma for útil, clique em “Ainda preciso de ajuda” e em seguida “Chat”.
Continue mais uma vez seguindo os passos no chat até conseguir o atendimento que você precisa.
Já para acessar o chat do Mercado Livre através da página do Mercado Pago, siga os passos listados a seguir.
Se preferir, você pode ainda falar com o Mercado Livre através do formulário e-mail, o Fale Conosco, que fica na mesma página do chat.
Em primeiro lugar, logue em sua conta no Mercado Livre, obrigatório para acessar a opção do Fale Conosco.
Em seguida, CLIQUE AQUI.
Já na página, desça a tela até a opção “Fale conosco”.
Clique nela e, na página seguinte, digite uma mensagem no campo de texto.
Aguarde as opções geradas automaticamente pelo assistente virtual.
Se nenhuma das opções for útil, o bot vai oferecer a opção de atendimento por formulário. Clique nela e escreva uma mensagem explicando o seu caso.
Aí é só enviar e aguardar a resposta do Mercado Livre no seu e-mail.
Uma alternativa para falar com o Mercado Livre via formulário e-mail é através do Mercado Pago.
Para acessar o formulário, primeiramente CLIQUE AQUI. Assim como no Mercado Livre, logue em sua conta antes de acessar.
Já na página e logado, escolha a opção “Formulário > Vamos te responder por e-mail”. Preencha os dados solicitados, envie a sua mensagem e aguarde a resposta.
O Mercado Livre oferece um setor de FAQ (perguntas frequentes) que pode ser acessado CLICANDO AQUI.
Além de poder formular sua própria pergunta no campo “Digite sua dúvida”, o FAQ inclui respostas para uma série de questões comuns sobre compras, vendas, ajuda com a conta e outros assuntos.
O Mercado Livre, diferentemente do Mercado Pago, não disponibiliza um serviço de ouvidoria.
Caso não saiba, a ouvidoria é considerada um último recurso, após esgotados todos os canais convencionais oferecidos pela empresa, como SAC por telefone e chat.
Como o Mercado Livre não possui esse tipo de contato, caso não consiga resolver o seu problema satisfatoriamente, procure ajuda de órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
O Mercado Livre também está presente nas principais redes sociais.
A empresa não faz atendimento ao consumidor oficialmente pelas redes, de qualquer forma, comentários feitos por outros clientes também podem ajudá-lo na resolução do seu problema.
Também vale seguir os canais para ficar por dentro das novidades.
Os principais perfis em rede social do Mercado Livre são:
Assim como acontece com outras empresas gigantes que operam no Brasil, o Mercado Livre possui centenas de milhares de reclamações espalhadas pela internet, boa parte delas concentrada no site de queixas Reclame Aqui.
São mais de 341 mil reclamações registradas, praticamente todas respondidas pela empresa.
A performance do Mercado Livre no Reclame Aqui pode ser considerada oscilante entre boa e razoável, com média geral de 7/10 e picos de 7.4/10.
O índice de solução fica no mesmo nível, com média de 69% e a nota mais recente atingindo 75%.
São ainda 65% os consumidores que voltariam a negociar com o Mercado Livre depois do atendimento feito no Reclame Aqui.
Atualmente, mais de 97% das queixas encontram-se respondidas.
Diferentemente do suporte do Magazine Luiza, do suporte da Amazon, do suporte da Lojas Americanas e de outros marketplaces atuantes no Brasil que possuem índices muito superiores.
O atendimento conquistado pelo Mercado Livre no Reclame Aqui pode ainda ser comparado com o do suporte Elo7, que consegue resultados um pouco melhores e mais consistentes na plataforma de reclamações.
As reclamações mais frequentes sobre o Mercado Livre postadas no Reclame Aqui são sobre má qualidade no atendimento, atraso na entrega, problemas com estorno de valor pago, propaganda enganosa, entre outras.
Para acessar o perfil do Mercado Livre no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login na sua conta no site de queixas e siga os passos mostrados na tela para registrar uma reclamação.
Se a resposta do Mercado Livre não atingiu suas expectativas, ainda é possível postar uma réplica nessa mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo as mesmas instruções anteriores.
Em resumo, você pode entrar em contato com o Mercado Livre das seguintes maneiras:
Atendimento Mercado Livre | Contato |
---|---|
Telefone Mercado Livre (SAC) | 0800-637-7246 |
Telefone para deficientes auditivos e de fala | 0800-650-2121 |
Mercado Livre liga para você | CLIQUE AQUI; clique em “Quero que me liguem” |
WhatsApp Mercado Livre | +55 (11) 94766-3471; é necessário seguir alguns passos no site |
Chat Mercado Livre | CLIQUE AQUI |
CLIQUE AQUI | |
Central de ajuda | www.mercadolivre.com.br/ajuda |
Ouvidoria | Não possui |
Se tiver alguma dúvida sobre as informações acima, suba a página acima e leia o tópico desejado.
O Mercado Livre é uma empresa argentina fundada em 1999 em que as pessoas podem comprar, vender, pagar, anunciar e enviar produtos.
Além do Brasil, a empresa mantém operações na Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, República Dominicana, Uruguai e Venezuela.
A empresa conta com as seguintes áreas de negócios: Mercado Pago, Mercado Envios, Mercado Livre VIS (Veículos, Imóveis e Serviços), Mercado Ads (Publicidade) e Mercado Shops.
O www.mercadolivre.com.br oferece uma infinidade de produtos, nas mais diversas categorias: casa e móveis, eletrodomésticos, esportes e fitness, ferramentas, construção, saúde, acessórios para veículos, beleza, moda, bebês, brinquedos, produtos sustentáveis, etc.
O Mercado Livre aceita uma variedade de pagamentos, entre elas: cartão de crédito (Visa, Mastercard, Hipercard, American Express e Elo), boleto (à vista ou em até 12x), cartão de débito (Visa e Caixa), Pix e saldo em conta.
No Brasil, o escritório do Mercado Livre está localizado na Avenida das Nações Unidas, nº 3003, Bonfim, Osasco/SP – CEP 06233-903.
Outras listas relacionadas:
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]]>Se você quer saber qual o telefone da Posthaus, ou qual o melhor contato Posthaus para solucionar problemas, este guia pode ajudá-lo.
Tópicos listados a seguir:
Confira nos tópicos abaixo todos os canais oficiais divulgados pelo Posthaus e esclareça quaisquer dúvidas que tiver com a loja!
O Posthaus possui diversos telefones para contato, divididos em áreas do país, e um número geral de atendimento, que é o (47) 3331-6666.
Confira os demais na tabela abaixo.
Telefone Posthaus | Contato |
---|---|
Todo o Brasil | (47) 3331-6666 |
São Paulo | (11) 4062-5476 (11) 2189-9364 |
Rio de Janeiro | (21) 4062-5476 (21) 3082-3386 |
Belo Horizonte | (31) 4062-5476 |
Brasília | (61) 4062-5476 |
Ligue no SAC para conseguir informações diversas sobre os produtos Posthaus, fazer sugestões ou reclamações, entre outros.
Todos os números acima atendem de segunda a sexta, das 8h às 20h.
Não, o Posthaus não coloca à disposição nenhum número de telefone 0800.
Para falar com a loja, use um dos números acima, ou veja outras formas de atendimento listadas aqui mesmo neste artigo.
Sim, há um contato de WhatsApp disponível na loja Posthaus.
Adicione o número 047 3331-6685 à sua lista de contatos ou CLIQUE AQUI e mande um alô para começar o atendimento.
O atendimento é feito de segunda a sexta das 8h às 20h, e sábados das 9h às 18h.
Atenção: se você receber mensagem no zap de algum número se passando pelo Posthaus, sem ser o número acima, não compartilhe nenhum dado pessoal, bloqueie o contato e denuncie.
Outra forma de contato inteiramente digital com o SAC Posthaus é através do chat online, disponível no site de segunda a sexta das 8h às 20h, e sábados das 9h às 18h.
Para acessar o chat, CLIQUE AQUI. Então, desça a tela até o botão “Fale com a gente” e clique nele.
Na nova janela, preencha os dados necessários (nome, e-mail e CPF), insira o número do pedido se achar que é preciso, e clique “Enviar” para dar início ao atendimento.
De acordo com o site da empresa, os atendentes do chat ficam à disposição de segunda a sexta das 8h às 20h, e sábados das 9h às 18h.
Se você preferir enviar um e-mail diretamente para a equipe de atendimento do Posthaus, escreva para [email protected].
Aí é só aguardar a resposta da empresa no seu e-mail.
Não são muitas as perguntas respondidas na central de ajuda do Posthaus, conhecida popularmente como FAQ, mas ainda assim os mini-artigos podem ajudar a solucionar a sua queixa.
Para acessar a central de ajuda, CLIQUE AQUI.
Clique em uma das categorias mostradas perto do topo da página:
Aparentemente, apenas algumas das categorias possuem mini-artigos postados até agora: entrega, troca e pagamento.
Ao clicar em “Rastrear Pedido”, você será levado a uma página de login.
Ainda é possível digitar sua dúvida no campo de pesquisa “Qual sua dúvida?”.
Não, infelizmente não há um contato de ouvidoria disponível no SAC Posthaus. Toda comunicação com a loja é feita pelos canais listados neste artigo.
A ouvidoria, para quem não conhece, tem como objetivo mediar uma última tentativa de conversa entre o cliente e a empresa depois de já esgotadas todas as possibilidades de contato convencionais como telefone, e-mail, WhatsApp, etc.
Se nenhum dos contatos comuns do Posthaus puder ajudar a solucionar sua queixa, é indicado procurar auxílio em um órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Se você preferir, é possível conseguir um contato com o Posthaus em um de seus perfis nas mídias sociais.
Os responsávels pelas redes podem responder perguntas enviadas por inbox ou deixadas no espaço de comentários.
Além disso, é claro, as redes sociais são uma boa fonte para se manter atualizado sobre quaisquer novidades mais marcantes da loja.
As principais redes sociais do Posthaus são as seguintes:
São cerca de 4,3 mil reclamações sobre o Posthaus registradas no Reclame Aqui, portal que costuma juntar boa parte das queixas sobre empresas na internet.
A Posthaus procura responder as insatisfações relatadas em um prazo médio de 2 dias.
O desempenho do Posthaus no Reclame Aqui é considerado bem acima da média, com nota geral de 8.4/10, variando para mais dependendo da época.
O índice de solução de problemas impressiona também, ficando acima dos 91% na maior parte do tempo.
Ainda são 76% os clientes que voltariam a comprar na Posthaus após o atendimento no Reclame Aqui. Por fim, a performance no atendimento conferiu ao Posthaus o selo RA1000 de qualidade.
As reclamações mais frequentes sobre o Posthaus são comuns ao segmento de roupas: atrasos na entrega, produtos não recebidos, dificuldades com estorno, problemas para realizar troca ou devolução, entre outras.
As queixas são similares às tratadas no suporte Dafiti, no suporte Marisa, no suporte Babadotop e em diversas outras concorrentes da Posthaus.
Para acessar o perfil do Posthaus no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta no site, e então é só seguir as instruções na página para fazer uma reclamação.
Se a resposta do Posthaus não atendeu às suas expectativas, você pode ainda postar uma réplica na mesma queixa, ou fazer uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
A tabela abaixo mostra os principais canais de atendimento do Posthaus divulgados publicamente e listados neste artigo. Use-a como um guia de mão.
SAC Posthaus | Contato |
---|---|
Telefone Posthaus | 047 3331-6666 para todo o Brasil; leia o tópico 1 para números regionais |
WhatsApp Posthaus | 047 3331-6685 |
Chat | Pelo site; leia o tópico 3 |
[email protected] | |
Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
Ouvidoria | Não possui |
Ficou com alguma dúvida sobre as informações listadas acima? Volte até o início do artigo e clique no tópico relacionado para maiores explicações.
O Posthaus nasceu em 2007, em uma parceria da Loghaus, especializada em venda de produtos de moda há 30 anos, e do Grupo Otto, líder em e-commerce na Europa.
Entre as categorias de roupas vendidas no Posthaus estão:
Há diversas opções de pagamento ao realizar sua compra no Posthaus:
Outras listas relacionadas:
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]]>O post SAC Hering, Telefone, 0800, Chat apareceu primeiro em Listagem.
]]>Se você tá procurando algum contato Hering, ou se quer saber quais são os meios de suporte oferecidos pelo SAC da Hering, use o nosso artigo como guia e fique por dentro das suas opções.
Tópicos listados a seguir:
A partir dos tópicos listados abaixo, descubra as principais maneiras para conversar com o SAC Hering e esclareça suas dúvidas com a empresa.
A Hering possui uma central de atendimento com telefone SAC. O número é 0800-747-3114, e está disponível de segunda a sexta das 8h às 18h.
Ligue no SAC para tirar quaisquer dúvidas, obter informações diversas sobre os produtos e serviços da Hering, fazer sugestões ou reclamações, feedback em geral, etc.
Sim, há alguns contatos WhatsApp disponíveis na Hering.
O principal deles, que parece atender ao cliente de maneira similar ao SAC, é +55 (47) 3321-3124. Adicione o número à sua lista de contatos no zap, ou CLIQUE AQUI.
Mande um “Olá” para começar o atendimento e siga os passos.
Há também outros números WhatsApp específicos para cada loja da Hering, que permitem fazer compras pelo aplicativo diretamente. Para acessar, CLIQUE AQUI.
Então, clique em “Lojas Hering: Compre pelo WhatsApp”.
A próxima página vai filtrar as lojas mais próximas de você.
Clique nela e veja como contatar a loja, WhatsApp, endereço e outras informações.
Em qualquer página do site oficial da Hering (hering.com.br) , você pode clicar no balão azul localizado na parte inferior direita da tela para abrir a janelinha de chat.
A Herica, assistente virtual da empresa, vai fazer algumas perguntas de identificação como nome, e-mail, CPF e telefone, e pede que você aceite a política de privacidade da Hering.
Depois de preencher o pequeno formulário, continue seguindo os passos da assistente virtual para conseguir o atendimento que você precisa.
Se preferir simplesmente mandar um e-mail para a equipe do SAC da Hering, escreva sua mensagem para [email protected].
Então, aguarde a resposta da empresa.
Outro método digital para conseguir respostas com a Hering é através da central de suporte (FAQ), que conta com algumas dezenas de perguntas feitas com frequência.
Para acessar a central de ajuda, CLIQUE AQUI.
Desça a tela até a categoria do seu interesse e clique em um dos mini-artigos disponíveis.
Abaixo, confira as categorias que o FAQ da Hering cobre:
Você pode também digitar sua dúvida no campo próximo ao topo, logo abaixo do título “Podemos te ajudar?”.
Use palavras-chave e termos sucintos para facilitar a busca.
Infelizmente, não há um contato de ouvidoria dedicado na Hering. Para falar com a Hering, use um dos canais listados neste artigo.
A ouvidoria é um recurso acionado pelo cliente depois de já esgotadas todas as opções de contato tradicional como telefone SAC, chat online, WhatsApp, etc., antes que sejam tomadas medidas legais.
Se nenhum canal convencional da Hering for capaz de resolver o seu problema, é indicado procurar ajuda em algum órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Também é possível conseguir contato com a Hering através das mídias sociais. A empresa mantém seus seguidores e visitantes atualizados no Facebook, Twitter, Instagram e YouTube.
Se você precisa de ajuda, vale tentar deixar um comentário nos posts da empresa, ou mandar uma mensagem via inbox.
As principais redes sociais da Hering são:
Aproximadamente 14 mil das reclamações sobre a Hering na internet estão concentradas no portal Reclame Aqui, onde a empresa procura responder todas as queixas relatadas.
A Hering divide seu atendimento no Reclame Aqui entre dois perfis diferentes, dedicados à loja virtual (e-commerce) e às lojas físicas.
A performance da Hering e-commerce no Reclame Aqui é considerada ótima. A nota média é de 8.3/10, e o índice de solução de problemas chega em 87%.
Já o número de clientes que afirmam voltar a comprar na Hering virtual é de 75%.
As lojas físicas da Hering, que atendem em um perfil separado, se saem melhor ainda, com média de 9.1/10, índice de solução de 93%, e 85% dos clientes afirmando comprar na empresa novamente após a experiência no Reclame Aqui.
Por fim, o perfil de lojas físicas da Hering ainda conquistou o certificado RA1000 de qualidade no atendimento.
As reclamações que mais se destacam sobre a Hering no Reclame Aqui são sobre: dificuldades com estorno de valor, propaganda enganosa, problemas com o site, mau atendimento, atraso na entrega, dificuldades para realizar troca ou devolução, produto não recebido, e outras queixas relacionadas a categorias gerais como camisetas e moda masculina/feminina.
As queixas sobre a Hering são similares às tratadas no atendimento da Amaro, no atendimento da Maria Filó, no atendimento da Farm, entre outras.
Para acessar o perfil da Hering no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta no site e siga as orientações na página para registrar uma reclamação.
Já para acessar o perfil dedicado às lojas físicas (clique aqui). Aí é só seguir os mesmos passos mencionados no parágrafo acima.
Se a resposta da Hering não for satisfatória, você pode ainda fazer uma réplica (na mesma queixa), ou simplesmente criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
A tabela abaixo resume os principais contatos divulgados pela Hering e listados neste artigo. Use-a como um mini guia.
SAC Hering | Contato |
---|---|
Telefone Hering 0800 (SAC) | 0800-747-3114 |
WhatsApp Hering | +55 (47) 3321-3124 |
Chat Hering | Leia o tópico 3 |
[email protected] | |
Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações acima, volte ao início da página e clique no tópico relacionado para mais esclarecimentos.
A gigante nacional de roupas Hering foi fundada em 1880 por dois irmãos alemães.
Hoje, a empresa conta com mais de 400 lojas distribuídas por todo o país, além do site.
A Hering emprega atualmente 7 mil pessoas.
Uma curiosidade sobre o nome: ‘Hering’ é uma palavra alemã que significa ‘arenque’, o peixe que ilustra o logotipo da empresa.
Cada peixe simboliza um dos irmãos fundadores.
A sede da Hering fica em Blumenau, Santa Catarina, bem como suas principais fábricas.
Para fazer sua compra na Hering, você pode pagar com cartões de crédito American Express, Visa, Hipercard, Elo, Diners ou MasterCard, boleto bancário ou PIX.
Nas lojas físicas da Hering, naturalmente, você pode pagar também com dinheiro ou com cartões de débito.
Para compras feitas no cartão de crédito, você pode dividir em até 5x sem juros.
A Hering possibilita solicitar devolução de produto em até 60 dias corridos após o recebimento do mesmo.
É indicado usar a embalagem original do pedido, mas se não for possível, a Hering permite utilizar caixa de papelão, papel pardo, embalagem para presente ou outras, desde que não seja transparente.
Para mais informações sobre trocas/devoluções, CLIQUE AQUI.
Outras listas relacionadas:
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]]>O post Telefone Farfetch, Contato, Chat apareceu primeiro em Listagem.
]]>Se você quer saber qual é o melhor contato Farfetch, ou qual o telefone da Farfetch, nosso artigo pode ajudá-lo.
Tópicos listados a seguir:
Descubra a partir dos tópicos abaixo as principais maneiras para falar com a Farfetch e esclarecer suas dúvidas!
O telefone SAC da Farfetch atende pelo número +55 (11) 3230-4141, de segunda a sexta, das 9h às 18h (excluindo feriados).
Para assessoria de imprensa, disque (11) 3068-2000.
Não, não há nenhum telefone 0800 da Farfetch.
Para falar com a loja, use o telefone descrito acima ou veja outras formas de atendimento neste artigo.
Também não há nenhum atendimento via WhatsApp na Farfetch.
Se você receber mensagem via zap de algum número afirmando ser da Farfetch, não passe dados pessoais, bloqueie o contato e denuncie aos canais adequados.
Uma forma prática e inteiramente digital de contato com o SAC Farfetch é através do chat online. Siga as instruções a seguir para falar com um assistente da empresa.
Siga os passos para acessar o chat Farfetch:
O chat fica à disposição do cliente de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Outro método de contato totalmente digital com a Farfetch é o e-mail.
Envie sua mensagem para [email protected] e aguarde a resposta.
Se preferir, a empresa também disponibiliza um formulário de contato com opção de resposta por e-mail ou telefone.
Vá até ESSA PÁGINA e preencha os dados necessários como nome, e-mail, assunto e localização.
A Farfetch possui uma central com dezenas de perguntas frequentes (ou FAQ) que podem ajudar a resolver suas queixas antes mesmo de contatar algum atendente.
Acesse ESSA PÁGINA e role até a categoria que se enquadra na sua busca. As categorias do FAQ são:
Não há contato de ouvidoria no SAC Farfetch. Todos os atendimentos são feitos por canais oficiais como telefone, e-mail e chat online.
A ouvidoria é usualmente uma última tentativa de contato do consumidor com a empresa antes de tomar medidas judiciais.
Se o seu problema não for resolvido através dos canais oficiais convencionais da Farfetch, é recomendado buscar ajuda de algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Para um contato mais ágil e menos formal com o SAC Farfetch, é possível encontrá-los pelas principais mídias sociais.
As redes sociais não costumam fazer atendimento ao cliente de forma oficial, mas os administradores dos perfis podem eventualmente redirecioná-lo ao setor apropriado ou responder perguntas mais básicas.
Além disso, quaisquer novidades da empresa podem ser divulgados através do feed.
As principais redes sociais da Farfetch são:
Assim como outras empresas notáveis da atualidade, a maior parte das queixas documentadas na internet sobre a Farfetch encontra-se no portal Reclame Aqui.
No site de reclamações, a Farfetch possui um desempenho considerado bom, com média de 7.2/10 e índice de solução de 74%.
Além disso, cerca de 60% dos clientes afirmam voltar a negociar com a empresa após o atendimento no Reclame Aqui.
Entre as reclamações mais relatadas no portal estão: estorno de valor, problemas na finalização da compra, propaganda enganosa e queixas sobre categorias específicas como bolsas e malas.
Os assuntos são parecidos com os relatados no SAC Animale e no SAC Farm.
Acesse o perfil da Farfetch no Reclame Aqui (clique aqui), entre em sua conta no site e siga os passos na página para fazer sua reclamação.
A tabela abaixo contém todos os atendimentos da Farfetch listados neste artigo. Use-a como um mini guia.
Atendimento Farfetch | Contato |
---|---|
Farfetch telefone (SAC) | +55 (11) 3230-4141 |
Telefone Farfetch (imprensa) | (11) 3068-2000 |
Telefone Farfetch 0800 | Não possui |
WhatsApp Farfetch | Não possui |
Chat Farfetch | Leia o tópico 3 |
[email protected] | |
Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
Ouvidoria | Não possui |
Se você tem alguma dúvida sobre as informações acima, volte até o topo da página e selecione o tópico relacionado para mais esclarecimentos.
Fundada em 2008, a Farfetch é uma plataforma online de moda de luxo que opera no mundo todo, com ações na Bolsa de Nova York.
A empresa possui mais de 4500 funcionários e 500 lojas parceiras.
Em 2013, o gasto médio de um cliente Farfetch foi calculado em 680 dólares por compra.
O site trabalha com duas categorias de venda separadas: LUXE, com marcas de luxo já reconhecidas (Valentino, Givenchy, Saint Laurent, Comme des Garçons), e a LAB, com marcas ainda em fase experimental e peças casuais para o dia-a-dia.
Sim! A Farfetch é extremamente confiável!
É a maior loja online de moda de luxo do mundo, trabalha apenas com produtos originais e possui uma plataforma 100% protegida, deixando as informações fornecidas pelo consumidor seguras, com pagamentos efetuados utilizando a mais avançada tecnologia e método de codificação.
Para realizar sua compra na Farfetch, você pode usar cartões de crédito das marcas Visa, MasterCard, Delta e AmEx, além de Visa Electron, PayPal, boleto bancário, e meios exclusivos para regiões específicas do mundo:
Ainda no Brasil, as compras feitas via cartão ou PayPal podem ser parceladas em até 12x sem juros.
Por entregar diretamente das lojas e boutiques de origem, a Farfetch não faz troca de produtos.
Já para realizar uma devolução, o cliente pode fazer uma solicitação no site em até 10 dias corridos após o recebimento do produto.
Siga os passos:
Após receber o produto devolvido, a marca tem até 2 dias úteis para aceitar a devolução, e mais 2 dias úteis para reembolsar o cliente com crédito no site ou estorno na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Importante frisar que o produto deve estar em sua embalagem original, sem violação de etiquetas ou lacres, com todos os acessórios que fazem parte do pacote.
Outras listas relacionadas:
O post Telefone Farfetch, Contato, Chat apareceu primeiro em Listagem.
]]>O post Insider Telefone, Contato, SAC apareceu primeiro em Listagem.
]]>Há ainda a central de suporte com perguntas frequentes, ou FAQ.
Quer saber qual o WhatsApp Insider, ou quer saber se a Insider store é boa? Nosso guia vai ajudá-lo!
Tópicos listados a seguir:
Conheça, nos tópicos abaixo, todos os canais de contato Insider e esclareça quaisquer dúvidas que tiver.
Ao menos até o momento, a Insider não coloca à disposição nenhum telefone SAC para a sua clientela.
Para falar com a loja, use o WhatsApp, e-mail ou chat online, todos listados abaixo.
Não, também não há nenhum telefone 0800 da Insider.
Veja outras formas de atendimento disponíveis neste artigo, como o WhatsApp no tópico listado abaixo.
Sim, um dos principais canais de atendimento da Insider é pelo WhatsApp.
Adicione o número +55 (11) 94007-2147 à sua agenda de contatos no zap, ou então CLIQUE AQUI.
O link acima o leva para um pequeno formulário onde serão solicitados dados como nome, e-mail, telefone e o número do pedido, se for o caso. Aí, clique em “Iniciar conversa”.
O WhatsApp Insider atende de segunda a sábado, das 9h às 18h.
Atenção: fique atento para mensagens que você receber no zap de números que não sejam o oficial acima se passando pela Insider. Não passe dados pessoais, bloqueie o contato e o denuncie aos canais verdadeiros da loja.
Em qualquer página do site oficial da Insider, clique no botão “Ajuda”, localizado no canto inferior direito da tela.
Em poucas palavras, digite sua dúvida no campo que surgirá logo em seguida (“Como podemos ajudá-lo?”).
Alguns artigos automáticos então vão aparecer. Clique em algum deles e veja se o artigo é útil. Se não for, clique no botão “Entre em contato conosco”.
O atendimento no chat online é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h. Se você estiver fora desses horários, é possível deixar uma mensagem ou enviar um e-mail para a loja.
Se você preferir mandar um e-mail diretamente para a equipe do SAC Insider, escreva uma mensagem para o endereço [email protected].
Aí é só esperar a resposta da empresa, que promete retornar em até 24 horas.
Talvez um contato direto com a Insider nem seja necessário, caso a sua dúvida já tenha resposta na central de ajuda do site da loja, em formato FAQ, de perguntas frequentes.
Para acessar a central, CLIQUE AQUI.
O FAQ da Insider cobre assuntos como:
Clique na categoria que se enquadra melhor na sua dúvida no momento, e veja se algum dos mini-artigos publicados ali é útil.
Você pode ainda buscar alguma pergunta relacionada à sua dúvida no campo “Pesquisar”, próximo ao topo da página. Use palavras-chave para facilitar a busca.
Não, infelizmente não há um contato de ouvidoria disponível na Insider. Toda a comunicação com a loja é feita através dos canais oficiais listados neste artigo.
A ouvidoria, para quem não conhece, é um recurso acionado pelo consumidor depois que já foram esgotadas todas as possibilidades convencionais de atendimento com uma empresa, como telefone SAC, e-mail, WhatsApp, etc.
Se nenhum desses contatos tradicionais da Insider for capaz de ajudá-lo com seu problema, é indicado procurar ajuda em algum órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Embora não sejam necessariamente canais oficiais de atendimento oficiais, como chat online ou o WhatsApp, as redes sociais da Insider podem eventualmente responder dúvidas ou redirecionar o cliente para o canal adequado.
Fique atento ao espaço de comentários, que pode conter queixas de outros clientes que podem ter passado por situações similares à sua.
Você pode ainda mandar uma mensagem via inbox.
Além disso, é claro, as redes sociais são uma boa maneira para manter seguidores atualizados para qualquer novidade da Insider.
As principais redes sociais da Insider são as seguintes:
Não são muitas as reclamações sobre a Insider no Reclame Aqui – apenas cerca de 3,5 mil –, mas é possível termos uma ideia do tipo de atendimento que a loja faz através do portal de reclamações.
O desempenho da Insider Store no Reclame Aqui é excelente, tendo inclusive conquistado o selo RA1000 de qualidade no atendimento.
A nota de reputação média é de 8.6/10, enquanto o índice de solução fica em igualmente respeitáveis 93%.
O volume de consumidores que voltariam a comprar na Insider após o atendimento no Reclame Aqui é de 78.5%, outro número interessante.
As reclamações destacadas sobre a Insider incluem problemas com mau atendimento, cancelamento, atrasos na entrega, dificuldades para conseguir estorno de valor pago, entre outras.
As queixas são parecidas com as tratadas no SAC da Reserva, no SAC da Minimal Club, entre outras marcas concorrentes.
Para acessar o perfil da Insider no Reclame Aqui (clique aqui).
Logue em sua conta no site e então siga as orientações na página para fazer uma reclamação.
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O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento da Insider Store divulgados ao seu público e listados aqui neste artigo. Use-o como um guia rápido.
Atendimento Insider | Contato |
---|---|
Insider telefone | Não possui |
WhatsApp Insider | +55 (11) 94007-2147 |
Chat | Leia o tópico 3 |
[email protected] | |
Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
Ouvidoria | Não possui |
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A Insider Store chegou, nas palavras do próprio site da empresa, para facilitar as vidas das pessoas por meio de roupas funcionais e tecnológicas.
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Não há desconto ou diferença de valor ao pagar à vista, mas a loja aponta que há descontos no site que aumentam progressivamente de acordo com o número de itens comprados na mesma categoria.
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