{"id":1757,"date":"2022-06-01T10:40:25","date_gmt":"2022-06-01T13:40:25","guid":{"rendered":"https:\/\/listagem.com.br\/?p=1757"},"modified":"2022-06-01T10:43:03","modified_gmt":"2022-06-01T13:43:03","slug":"telefone-uber-eats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-uber-eats\/","title":{"rendered":"Lista de contatos Uber Eats: TELEFONE, 0800, ETC"},"content":{"rendered":"<p>O <strong>Uber Eats<\/strong>, vertente da Uber focado em entrega de pedidos em restaurantes, oferece a clientes e interessados alguns contatos de atendimento como telefone 0800 e uma central de ajuda em formato de perguntas frequentes (FAQ).<\/p>\n<p>O app est\u00e1 presente tamb\u00e9m nas maiores redes sociais da atualidade, mantendo seus seguidores por dentro de todas as novidades da empresa.<\/p>\n<p>Para saber as melhores maneiras de conversar com o Uber Eats ou mesmo saber mais informa\u00e7\u00f5es sobre seus servi\u00e7os, use este guia.<\/p>\n<p><strong>T\u00f3picos listados a seguir:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-uber-eats\/#telefone\"><strong>Telefone Uber Eats<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-uber-eats\/#whatsapp\"><strong>WhatsApp Uber Eats<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-uber-eats\/#central_de_ajuda\"><strong>Central de ajuda Uber Eats<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-uber-eats\/#ouvidoria\"><strong>Ouvidoria Uber Eats<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-uber-eats\/#redes_sociais\"><strong>Canais sociais Uber Eats<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-uber-eats\/#reclame_aqui\"><strong>Reclame Aqui Uber Eats<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-uber-eats\/#contatos\"><strong>Tabela de contatos Uber Eats<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-uber-eats\/#reply-title\"><strong>Conte sua experi\u00eancia com a empresa<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>Conhe\u00e7a nos t\u00f3picos abaixo todos os canais oficialmente divulgados pelo Uber Eats e esclare\u00e7a as suas d\u00favidas.<\/p>\n<h2 id=\"telefone\">1. Qual \u00e9 o telefone do Uber Eats?<\/h2>\n<p>O Uber Eats atende pelo n\u00famero <a href=\"tel:0800-006-8055\">0800-006-8055<\/a>, dispon\u00edvel todos os dias da semana, 24 horas por dia, incluindo feriados.<\/p>\n<p>O servi\u00e7o 0800 atende tanto clientes quanto entregadores Uber Eats.<\/p>\n<h2 id=\"whatsapp\">2. O Uber Eats possui um n\u00famero WhatsApp?<\/h2>\n<p>N\u00e3o, o Uber Eats n\u00e3o faz atendimento pelo WhatsApp. Se voc\u00ea receber uma mensagem de um n\u00famero que afirma ser da empresa, n\u00e3o passe nenhum dado pessoal seu, bloqueie o contato imediatamente e denuncie ao SAC.<\/p>\n<h2 id=\"central_de_ajuda\">3. Central de ajuda do Uber Eats<\/h2>\n<p>Um m\u00e9todo totalmente digital para tentar solucionar algum problema com o Uber Eats \u00e9 atrav\u00e9s de sua central de ajuda, em formato FAQ, ou perguntas frequentes.<\/p>\n<p>Acesse em <strong><a href=\"https:\/\/help.uber.com\/pt-BR\/ubereats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">help.uber.com\/pt-BR\/ubereats<\/a><\/strong> e clique na categoria que melhor se enquadra na sua queixa:<\/p>\n<ul>\n<li>Ajuda com um pedido (status do pedido, cancelamento, pedido danificado)<\/li>\n<li>Conta e pagamento (configura\u00e7\u00e3o de conta, formas de pagamento)<\/li>\n<li>Guia para retiradas e entregas (como funciona o Uber Eats, pre\u00e7os, acessibilidade)<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es do passe (tudo sobre o Uber Pass)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na mesma p\u00e1gina da central, no campo pr\u00f3ximo ao topo, voc\u00ea pode descrever seu problema com palavras-chave e o site deve gerar um mini artigo relacionado.<\/p>\n<p>Al\u00e9m da central FAQ, \u00e9 poss\u00edvel buscar uma ajuda similar atrav\u00e9s do pr\u00f3prio app Uber Eats, na se\u00e7\u00e3o &#8220;Ajuda&#8221;.<\/p>\n<h2 id=\"ouvidoria\">4. O Uber Eats tem ouvidoria?<\/h2>\n<p>Infelizmente, n\u00e3o h\u00e1 contato de ouvidoria no Uber Eats. Todos os contatos com a empresa devem ser feitos atrav\u00e9s de canais oficiais como telefone.<\/p>\n<p>\u00c9 importante lembrar que a ouvidoria \u00e9 um \u00faltimo recurso \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do cliente para entrar em contato com a empresa antes de partir para medidas judiciais.<\/p>\n<p>Se nenhum dos canais convencionais conseguir resolver a sua queixa, \u00e9 recomendado procurar o aux\u00edlio de algum \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel pela defesa do consumidor, como o Procon da sua regi\u00e3o.<\/p>\n<h2 id=\"redes_sociais\">5. Todas as redes sociais do Uber Eats<\/h2>\n<p>Se preferir um contato menos formal e mais \u00e1gil, h\u00e1 tamb\u00e9m a possibilidade de falar com o Uber Eats pelas m\u00eddias sociais.<\/p>\n<p><strong>O Uber Eats possui tr\u00eas perfis em grandes redes da atualidade:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ubereatsbrasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Facebook<\/a><\/em><\/li>\n<li><em><a href=\"https:\/\/twitter.com\/UberEats_br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Twitter<\/a><\/em><\/li>\n<li><em><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ubereats_br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Instagram<\/a><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m das redes sociais comuns, h\u00e1 tamb\u00e9m um perfil de <a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-uber\/\"><strong>suporte da Uber<\/strong><\/a>\u00a0dedicado inteiramente aos clientes. O perfil pode ser acessado em <strong><a href=\"https:\/\/twitter.com\/Uber_Support\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">twitter.com\/Uber_Support<\/a><\/strong>. Apesar das informa\u00e7\u00f5es e alguns tweets listados em ingl\u00eas, a empresa faz seu atendimento em portugu\u00eas tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>Para ser atendido, \u00e9 necess\u00e1rio seguir o perfil e enviar uma mensagem direta (DM) com a descri\u00e7\u00e3o do seu problema.<\/p>\n<h2 id=\"reclame_aqui\">6. Reclame Aqui do Uber Eats<\/h2>\n<p>Assim como acontece com outras grandes empresas na era moderna, boa parte das reclama\u00e7\u00f5es sobre o Uber Eats na internet est\u00e1 concentrada no portal Reclame Aqui.<\/p>\n<p>Apesar das mais de 44 mil insatisfa\u00e7\u00f5es relatadas, o Uber Eats n\u00e3o responde a nenhuma queixa. Se comparado com o <a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-ze-delivery\/\"><strong>suporte da Z\u00e9 Delivery<\/strong><\/a>, por exemplo, que possui nota m\u00e9dia de quase 9 no Reclame Aqui, o Uber Eats deixa bastante a desejar.<\/p>\n<p>Entre as reclama\u00e7\u00f5es mais comuns sobre o Uber Eats est\u00e3o cobran\u00e7as indevidas, estorno de valor, propaganda enganosa e milhares de quest\u00f5es relacionadas ao servi\u00e7o delivery.<\/p>\n<p>O perfil do Uber Eats no Reclame Aqui \u00e9 <strong><a href=\"https:\/\/www.reclameaqui.com.br\/empresa\/uber-eats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">www.reclameaqui.com.br\/empresa\/uber-eats\/<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Nem mesmo a Uber principal responde \u00e0s queixas no Reclame Aqui, preferindo uma comunica\u00e7\u00e3o com o cliente totalmente interna.<\/p>\n<h2 id=\"contatos\">7. Tabela de contatos do Uber Eats<\/h2>\n<p>O resumo abaixo mostra todos os atendimentos do Uber Eats divulgados oficialmente e listados neste artigo. Use-o como um mini guia para ter tudo \u00e0 m\u00e3o.<\/p>\n<div class=\"over-table\" style=\"overflow-x: auto;\">\n<table id=\"tabela_list\">\n<tbody>\n<tr>\n<th>Atendimento Uber Eats<\/th>\n<th>Contato<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Telefone 0800<\/td>\n<td><a href=\"tel:0800-006-8055\">0800-006-8055<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Central de ajuda (FAQ)<\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/help.uber.com\/pt-BR\/ubereats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\"><em>Clique aqui<\/em> <\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Suporte Twitter<\/td>\n<td><strong><a href=\"https:\/\/twitter.com\/Uber_Support\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">twitter.com\/Uber_Support<\/a><\/strong> (Uber geral)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ouvidoria<\/td>\n<td>N\u00e3o possui<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>WhatsApp<\/td>\n<td>N\u00e3o possui<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Se voc\u00ea ficou com alguma d\u00favida sobre as informa\u00e7\u00f5es citadas na tabela, v\u00e1 at\u00e9 o in\u00edcio da p\u00e1gina e clique no t\u00f3pico desejado para maiores explica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>Saiba mais sobre o Uber Eats<\/h2>\n<p>O Uber Eats \u00e9 uma extens\u00e3o da Uber Technologies que faz entregas de comidas atrav\u00e9s de um app, em parceria com v\u00e1rios restaurantes da sua regi\u00e3o, em concorr\u00eancia direta com servi\u00e7os como iFood e Rappi.<\/p>\n<p>Presente em mais de 50 cidades espalhadas por 13 pa\u00edses, o Uber Eats vem ampliando sua capacidade para melhor atender ao p\u00fablico e continuar fornecendo comidas em um prazo de (em m\u00e9dia) 10 minutos, segundo a empresa.<\/p>\n<h2>Formas de pagamento aceitas pelo Uber Eats<\/h2>\n<p>Para realizar o pagamento do seu pedido, voc\u00ea pode usar cart\u00e3o de cr\u00e9dito, d\u00e9bito, voucher\/cupom, ou mesmo dinheiro no momento da entrega. No caso de compra com dinheiro, a empresa pede que o cliente informe o valor de troco com anteced\u00eancia.<\/p>\n<p>Ser\u00e3o cobradas taxas de entrega e servi\u00e7o, que podem ser verificadas no seu carrinho de compras, antes de confirmar o pedido.<\/p>\n<h2>Pol\u00edtica de cancelamento do Uber Eats<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea quiser cancelar um pedido que ainda n\u00e3o foi aceito (n\u00e3o come\u00e7ou a ser preparado), siga os passos abaixo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Passo 1:<\/strong> No aplicativo do Uber Eats, v\u00e1 at\u00e9 a tela de acompanhamento de pedidos<\/li>\n<li><strong>Passo 2:<\/strong> Clique em &#8220;Cancelar pedido&#8221;, abaixo da anima\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li><strong>Passo 3:<\/strong> Seu pedido ent\u00e3o ser\u00e1 cancelado, sem nenhuma cobran\u00e7a<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea quiser cancelar um pedido que j\u00e1 come\u00e7ou a ser preparado, ele ainda pode ser cancelado, mas o mesmo ser\u00e1 cobrado. Neste caso, para solicitar um reembolso, voc\u00ea pode ligar para o suporte Uber Eats no n\u00famero <a href=\"tel:0800-006-8055\">0800-006-8055<\/a>.<\/p>\n<p>Ainda sobre o cancelamento, o Uber Eats recomenda revisar o pedido, o endere\u00e7o de entrega e a forma de pagamento selecionada antes de finalizar a compra, a fim de evitar quaisquer transtornos desnecess\u00e1rios.<\/p>\n<p><strong>Outras listas relacionadas:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-ifood\/\"><strong>Chat iFood<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-rappi\/\"><strong>Central de atendimento Rappi<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-james-delivery\/\"><strong>Telefone James Delivery<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Uber Eats, vertente da Uber focado em entrega de pedidos em restaurantes, oferece a clientes e interessados alguns contatos de atendimento como telefone 0800 e uma central de ajuda em formato de perguntas frequentes (FAQ). 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