{"id":2705,"date":"2023-03-23T16:30:52","date_gmt":"2023-03-23T19:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/listagem.com.br\/?p=2705"},"modified":"2023-03-23T16:46:15","modified_gmt":"2023-03-23T19:46:15","slug":"telefone-getnet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-getnet\/","title":{"rendered":"Lista de contatos Getnet: TELEFONE, WHATSAPP, ETC"},"content":{"rendered":"
A Getnet<\/strong> possui telefone SAC, tamb\u00e9m com n\u00famero 0800, WhatsApp, chat online, formul\u00e1rio e-mail (Fale Conosco), central de ajuda (FAQ) com d\u00favidas frequentes e ouvidoria, al\u00e9m de presen\u00e7a em canais externos como Reclame Aqui e redes sociais.<\/p>\n Quer saber como falar atendente Getnet? Ou qual \u00e9 o n\u00famero da maquininha Getnet? Este artigo pode ser \u00fatil!<\/p>\n T\u00f3picos listados a seguir:<\/strong><\/p>\n Conhe\u00e7a, a partir dos t\u00f3picos abaixo, todos os canais oficiais de atendimento da Getnet e esclare\u00e7a quaisquer d\u00favidas que tiver.<\/p>\n O SAC Getnet atende no n\u00famero 4002-4000<\/a> ou 4003-4000<\/a>, para capitais e regi\u00f5es metropolitanas, ou 0800-648-8000<\/a>, para demais \u00e1reas.<\/p>\n Todos os n\u00fameros de telefone da Getnet acima atendem 24 horas por dia, todos os dias.<\/p>\n Ligue no SAC para obter informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os da empresa, mandar seu feedback, cr\u00edticas, sugest\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es e pedidos das maquininhas, cancelamentos, entre outros.<\/p>\n N\u00e3o, a Getnet n\u00e3o faz atendimento por WhatsApp, ou pelo menos n\u00e3o ainda.<\/p>\n Se voc\u00ea receber um zap de alguma pessoa se passando por essa empresa, n\u00e3o compartilhe nenhum dado pessoal, bloqueie o contato imediatamente e o denuncie aos canais oficiais Getnet.<\/p>\n A Getnet passou a atender seus clientes tamb\u00e9m atrav\u00e9s do WhatsApp. Para falar com a empresa pelo WhatsApp, adicione o n\u00famero +55 (11) 97694-6815<\/a> \u00e0 sua lista de contatos, ou ent\u00e3o CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Mande um “Ol\u00e1” para iniciar o atendimento e siga os passos at\u00e9 conseguir o atendimento que voc\u00ea precisa.<\/p>\n Cuidado com mensagens recebidas de n\u00fameros n\u00e3o-oficiais da Getnet tentando se passar pela empresa. Se isso acontecer, n\u00e3o passe dados pessoais seus, bloqueie o contato fake imediatamente e denuncie aos canais verdadeiros da empresa.<\/p>\n Se voc\u00ea preferir, pode contatar a Getnet atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de atendimento Fale Conosco. Para acessar o formul\u00e1rio, v\u00e1 em site.getnet.com.br\/fale-conosco<\/a><\/strong>.<\/p>\n Des\u00e7a a tela at\u00e9 achar o formul\u00e1rio e preencha os dados obrigat\u00f3rios como nome, CPF ou CNPJ, e-mail e celular, especifique o assunto, se voc\u00ea \u00e9 cliente Getnet e Santander, e escolha o melhor hor\u00e1rio para ser atendido.<\/p>\n Por fim, digite a mensagem contando sua situa\u00e7\u00e3o e clique em “Enviar”. A\u00ed \u00e9 s\u00f3 aguardar o retorno da empresa em um dos contatos que voc\u00ea compartilhou no formul\u00e1rio.<\/p>\n Uma alternativa de contato inteiramente digital \u00e9 atrav\u00e9s do chat online, que pode ser acessado no pr\u00f3prio aplicativo da empresa. Veja como conectar-se ao chat abaixo.<\/p>\n Siga os passos para entrar no chat Getnet:<\/strong><\/p>\n O atendimento inicial \u00e9 feito por um assistente virtual, com perguntas prontas. Eventualmente, um atendente humano pode cuidar do seu caso.<\/p>\n Para denunciar m\u00e1 conduta, m\u00e1 \u00e9tica ou qualquer desvio de comportamento envolvendo o nome da Getnet, ligue para 0800-602-1450<\/a>, de qualquer lugar do Brasil.<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel que um contato direto com a Getnet nem seja necess\u00e1rio, caso a sua quest\u00e3o tenha sido respondida em um dos v\u00e1rios mini-artigos postados na central de ajuda do site.<\/p>\n Para acessar a central de d\u00favidas frequentes, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Navegue pela p\u00e1gina at\u00e9 encontrar uma categoria que encaixe no seu problema. Entre os assuntos mais procurados est\u00e3o:<\/p>\n E muitos outros. Veja se algum assunto cobre sua d\u00favida e escolha uma das perguntas frequentes relacionadas a ele.<\/p>\n Sim, h\u00e1 um contato de ouvidoria dispon\u00edvel na Getnet. Ligue para 0800-646-3404<\/a>, ou no exclusivo para deficientes auditivos e de fala, 0800-771-0301<\/a>.<\/p>\n Ambos os n\u00fameros acima fazem atendimento de segunda a sexta das 8h30 \u00e0s 17h30, exce\u00e7\u00e3o feita aos feriados.<\/p>\n A ouvidoria deve ser acionada depois que j\u00e1 foram esgotadas todas as outras op\u00e7\u00f5es de contato de uma empresa como telefone SAC e chat. A ouvidoria tem como objetivo mediar uma \u00faltima tentativa de conversa do cliente com uma empresa antes que o consumidor tome medidas legais.<\/p>\n Se nenhum dos canais convencionais da Getnet nem a ouvidoria conseguir solucionar seu problema, \u00e9 recomendado buscar aux\u00edlio em algum \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel pela defesa do consumidor, como o Procon na sua regi\u00e3o.<\/p>\n Nos dias de hoje, \u00e9 comum conseguir algum contato com empresa atrav\u00e9s das redes sociais, e com a Getnet n\u00e3o seria diferente.<\/p>\n A equipe de suporte da Getnet pode ajud\u00e1-lo com d\u00favidas postadas no espa\u00e7o de coment\u00e1rios, ou enviadas por inbox (DM). Fique atento aos coment\u00e1rios postados por outros clientes, que j\u00e1 podem ter passado por situa\u00e7\u00f5es parecidas com a sua.<\/p>\n Por fim, claro, as redes sociais s\u00e3o uma \u00f3tima forma para se manter atualizado sobre as novidades mais marcantes da empresa.<\/p>\n As principais redes sociais da Getnet s\u00e3o:<\/strong><\/p>\n S\u00e3o cerca de 16 mil reclama\u00e7\u00f5es sobre a Getnet postadas em seu perfil no Reclame Aqui, e a empresa procura responder quase todas as manifesta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n O atendimento da Getnet no Reclame Aqui \u00e9 considerado acima da m\u00e9dia, com nota geral de 8.1\/10 e \u00f3timo \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o na casa dos 88%. O \u00fanico n\u00famero menos impressionante \u00e9 o volume de consumidores que voltariam a negociar com a empresa depois do atendimento no Reclame Aqui, que fica na m\u00e9dia de 65%.<\/p>\n Se for comparada com outros suportes como\u00a0o suporte Stone<\/strong><\/a>, o suporte Ton<\/strong><\/a>, o suporte Rede<\/strong><\/a>, Cielo, a Getnet fica um pouco abaixo. A empresa fica ainda no mesmo n\u00edvel do suporte Rede em seu atendimento no Reclame Aqui. J\u00e1 o Mercado Pago e o SafraPay\u00a0ficam um pouco abaixo da Getnet, mas ainda assim com bons n\u00fameros.<\/p>\n Entre as reclama\u00e7\u00f5es de destaque sobre a Getnet est\u00e3o: cobran\u00e7a indevida, RAV (recebimento antecipado de vendas), mau atendimento e dificuldade de cancelamento.<\/p>\n Para acessar o perfil da Getnet no Reclame Aqui (clique aqui<\/em><\/a>). Logue em sua conta no site, clique em “Reclamar” e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o ficou satisfeito com a resposta da Getnet, ainda \u00e9 poss\u00edvel fazer uma r\u00e9plica nessa mesma queixa, ou ent\u00e3o simplesmente criar uma nova reclama\u00e7\u00e3o seguindo os mesmos passos anteriores.<\/p>\n O resumo abaixo mostra todos os canais oficiais da Getnet divulgados publicamente e listados em nosso artigo. Use-o como um guia de m\u00e3o.<\/p>\n\n
1. Qual \u00e9 o telefone da Getnet?<\/h2>\n
1.1. A Getnet possui algum contato WhatsApp?<\/h2>\n
2. Como falar com a Getnet pelo WhatsApp?<\/h2>\n
3. Fale conosco da Getnet<\/h2>\n
4. Como acessar o chat da Getnet<\/h2>\n
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5. Canal de den\u00fancias da Getnet<\/h2>\n
6. Central de ajuda (FAQ) da Getnet<\/h2>\n
\n
7. A Getnet possui ouvidoria?<\/h2>\n
8. Todas as redes sociais da Getnet<\/h2>\n
\n
9. Reclame Aqui da Getnet<\/h2>\n
10. Tabela de contatos da Getnet<\/h2>\n