{"id":3111,"date":"2023-10-10T14:40:01","date_gmt":"2023-10-10T17:40:01","guid":{"rendered":"https:\/\/listagem.com.br\/?p=3111"},"modified":"2023-10-10T15:02:28","modified_gmt":"2023-10-10T18:02:28","slug":"telefone-livelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-livelo\/","title":{"rendered":"Telefone da Livelo, 0800, Contato"},"content":{"rendered":"
O programa de pontos Livelo<\/strong> oferece aos seus clientes v\u00e1rios contatos como chat, telefone 0800, WhatsApp, se\u00e7\u00e3o FAQ, al\u00e9m de perfil oficial nas principais m\u00eddias sociais do momento.<\/p>\n Quer saber qual o telefone da Livelo? Ou qual o melhor contato Livelo para obter suporte?<\/p>\n Use este artigo como guia e veja todas as suas op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n T\u00f3picos listados a seguir:<\/strong><\/p>\n A partir dos t\u00f3picos abaixo, conhe\u00e7a todos os canais oficiais de atendimento divulgados ao p\u00fablico pelo Livelo SAC e esclare\u00e7a quaisquer d\u00favidas que tiver.<\/p>\n O SAC da Livelo atende pelos n\u00fameros (11) 3004-8858<\/a>, para capitais e regi\u00f5es metropolitanas, e no 0800-757-8858<\/a>, para demais \u00e1reas.<\/p>\n O atendimento pelo 0800 Livelo \u00e9 feito todos os dias da semana, das 8h \u00e0s 22h.<\/p>\n Ligue no SAC para obter informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os da Livelo, fazer cr\u00edticas ou sugest\u00f5es, deixar registrado seu feedback em geral, etc.<\/p>\n Sim, a Livelo faz atendimento por WhatsApp todos os dias e 24h por dia.<\/p>\n Adicione o telefone +55 (11) 3004-8858<\/a> aos seus contatos no WhatsApp, ou simplesmente CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n O servi\u00e7o prestado no WhatsApp \u00e9 similar ao dos telefones SAC: tirar d\u00favidas, ouvir sugest\u00f5es e\/ou cr\u00edticas, etc.<\/p>\n Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/span> se voc\u00ea receber mensagem de algum n\u00famero que n\u00e3o seja o divulgado acima se passando pela Livelo, n\u00e3o compartilhe informa\u00e7\u00f5es pessoais, bloqueie o contato imediatamente e o denuncie aos canais oficiais da empresa.<\/p>\n Outra forma inteiramente digital para falar com a Livelo \u00e9 atrav\u00e9s do chat online, dispon\u00edvel no site da empresa (livelo.com.br<\/a><\/strong>), em praticamente todas as p\u00e1ginas.<\/p>\n Para acessar o chat, clique no bal\u00e3o rosa localizado no canto inferior direito da tela.<\/p>\n Na nova janelinha, digite a sua d\u00favida e a LIV, assistente virtual da empresa, far\u00e1 o atendimento a princ\u00edpio.<\/p>\n Veja se as op\u00e7\u00f5es oferecidas pelo bot s\u00e3o \u00fateis. Se n\u00e3o forem, digite \u201catendimento humano\u201d. Se o bot insistir com mais perguntas, digite \u201catendimento humano\u201d de novo.<\/p>\n Ent\u00e3o, selecione o motivo do seu contato na lista e digite seu CPF no campo para conversar com um atendente humano.<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel que a sua d\u00favida j\u00e1 tenha sido respondida na central de suporte da Livelo, em formato de perguntas frequentes, ou FAQ.<\/p>\n Para acessar a p\u00e1gina de FAQ, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Des\u00e7a a tela at\u00e9 o t\u00edtulo \u201cD\u00favidas sobre como usar pontos Livelo?\u201d e veja se um dos mini-artigos \u00e9 \u00fatil para resolver seu problema.<\/p>\n A Livelo n\u00e3o oferece um canal de ouvidoria dedicado.<\/p>\n Para resolver algum conflito com a empresa, use um dos canais listados anteriormente neste artigo ou mais abaixo.<\/p>\n A ouvidoria, para quem n\u00e3o conhece esse tipo de servi\u00e7o, tem como objetivo principal mediar uma \u00faltima tentativa de conversa entre o cliente e a empresa depois de j\u00e1 esgotadas todas as possibilidades convencionais de contato, como telefone SAC, chat, WhatsApp, etc.<\/p>\n Se nenhum canal tradicional da Livelo for capaz de solucionar o seu problema, \u00e9 indicado procurar o aux\u00edlio de algum \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor, como o Procon.<\/p>\n Se voc\u00ea preferir um m\u00e9todo mais \u00e1gil e menos formal de contato com a Livelo, pode tentar atrav\u00e9s das m\u00eddias sociais. A Livelo tem perfil oficial em alguns dos maiores portais da categoria.<\/p>\n A Livelo lista suas redes sociais como contatos oficiais de atendimento, o que indica que a empresa costuma estar presente ali para tentar solucionar quaisquer conflitos com seus clientes.<\/p>\n Seja nos coment\u00e1rios ou pelo inbox, deixe uma mensagem e aguarde a resposta da empresa.<\/p>\n Fique atento ao espa\u00e7o de coment\u00e1rios em geral, que pode conter queixas de outros clientes que passaram por situa\u00e7\u00f5es parecidas com a sua.<\/p>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 claro, redes sociais geralmente s\u00e3o uma boa forma para se manter atualizado sobre a empresa e suas novidades mais marcantes.<\/p>\n As principais redes sociais da Livelo s\u00e3o:<\/p>\n Boa parte das reclama\u00e7\u00f5es sobre a Livelo distribu\u00eddas pela internet \u2013 cerca de 33 mil \u2013 est\u00e1 no site Reclame Aqui, onde a empresa responde a maioria das queixas relatadas.<\/p>\n O desempenho da Livelo no Reclame Aqui pode ser considerado bem acima da m\u00e9dia, tendo nota geral de 8.0\/10 e \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o de 84%.<\/p>\n S\u00e3o ainda aproximadamente 79% dos clientes afirmando voltar a utilizar os servi\u00e7os da Livelo depois do atendimento no Reclame Aqui.<\/p>\n As reclama\u00e7\u00f5es mais frequentes s\u00e3o sobre propaganda enganosa, problemas com a finaliza\u00e7\u00e3o da compra, dificuldades com estorno de valor, mau atendimento, al\u00e9m de insatisfa\u00e7\u00f5es sobre categorias gerais como programa de pontos.<\/p>\n As queixas s\u00e3o similares \u00e0s registradas no SAC Dotz<\/strong><\/a>, no suporte Smiles<\/strong><\/a>\u00a0e em outras empresas do ramo.<\/p>\n Para acessar o perfil da Livelo no Reclame Aqui (clique aqui<\/em><\/a>).<\/p>\n Fa\u00e7a login em sua conta no site e siga os passos na p\u00e1gina para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n N\u00e3o achou a resposta da Livelo satisfat\u00f3ria? Voc\u00ea pode ainda postar uma r\u00e9plica na mesma queixa, ou simplesmente fazer uma nova reclama\u00e7\u00e3o seguindo os mesmos passos.<\/p>\n A tabela abaixo resume os principais contatos de atendimento divulgados ao p\u00fablico pela empresa e listados neste artigo. Use-a como um mini guia sobre a Livelo.<\/p>\n\n
1. Qual \u00e9 o telefone da Livelo?<\/h2>\n
2. A Livelo possui algum contato de WhatsApp?<\/h2>\n
3. Como acessar o chat Livelo<\/h2>\n
4. Central de ajuda (FAQ) da Livelo<\/h2>\n
5. A Livelo possui ouvidoria?<\/h2>\n
6. Todas as redes sociais da Livelo<\/h2>\n
\n
7. Reclame Aqui da Livelo<\/h2>\n
8. Tabela de contatos da Livelo<\/h2>\n