{"id":3686,"date":"2022-02-28T11:15:01","date_gmt":"2022-02-28T14:15:01","guid":{"rendered":"https:\/\/listagem.com.br\/?p=3686"},"modified":"2022-03-01T14:16:28","modified_gmt":"2022-03-01T17:16:28","slug":"telefone-mrv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-mrv\/","title":{"rendered":"Lista de contatos MRV: TELEFONE, SAC, ETC"},"content":{"rendered":"
Uma das maiores construtoras de resid\u00eancias na Am\u00e9rica Latina, a MRV<\/strong> disponibiliza aos clientes e interessados alguns contatos de atendimento como telefone, WhatsApp, chat 24 horas, Fale Conosco e perfil oficial nas principais redes sociais do momento.<\/p>\n Veja neste artigo todos os canais de contato com a MRV para resolver quaisquer problemas que tiver com a empresa, al\u00e9m da hist\u00f3ria e curiosidades sobre a construtora.<\/p>\n T\u00f3picos listados a seguir:<\/strong><\/p>\n Confira, a partir dos t\u00f3picos listados abaixo, as melhores formas de contato com a MRV e tire suas d\u00favidas sobre a construtora.<\/p>\n A MRV oferece alguns telefones de contato, incluindo um exclusivo j\u00e1 para clientes, e um 0800. S\u00e3o eles: 4004-9000<\/a>, 0800-728-9000<\/a> e 4005-1313<\/a> (exclusivo para clientes MRV).<\/p>\n Ligue em um dos telefones acima para tirar d\u00favidas sobre os servi\u00e7os e constru\u00e7\u00f5es MRV, fazer um elogio ou cr\u00edtica, sugest\u00e3o, obter informa\u00e7\u00f5es gerais sobre a empresa, etc.<\/p>\n Se voc\u00ea \u00e9 vizinho de uma constru\u00e7\u00e3o MRV e quer esclarecimentos sobre a obra ao lado, ligue para o telefone (31) 4005-1313<\/a>.<\/p>\n Sim, a MRV coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m um contato por WhatsApp para falar diretamente com os corretores da empresa. Adicione o n\u00famero +55 (31) 9900-9000<\/a> aos seus contatos no zap. Ent\u00e3o, mande uma mensagem para iniciar a conversa.<\/p>\n O WhatsApp, al\u00e9m do atendimento tradicional com corretores, tamb\u00e9m serve para pagar\/negociar parcelas com a MRV.<\/p>\n Fique atento para mensagens enviadas pelo WhatsApp de n\u00fameros que n\u00e3o sejam oficiais da MRV. Caso isso aconte\u00e7a, n\u00e3o compartilhe nenhum dado pessoal, bloqueie o contato falso imediatamente e o denuncie para os contatos reais da MRV.<\/p>\n Uma das principais e mais pr\u00e1ticas formas para contatar a MRV \u00e9 atrav\u00e9s do chat online, que fica \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o 24 horas por dia no site oficial da MRV.<\/p>\n Para acessar o chat online, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Na p\u00e1gina de chat, preencha o mini formul\u00e1rio com os dados necess\u00e1rios (nome completo, e-mail, telefone celular, sua cidade e estado), marque a caixinha concordando com a pol\u00edtica de privacidade da MRV, e resolva o CAPTCHA (“N\u00e3o sou um rob\u00f4”). Importante apontar que a caixa da pol\u00edtica de privacidade tamb\u00e9m implica em concordar em receber contatos MRV por WhatsApp\/SMS e e-mail.<\/p>\n Por fim, clique em “Entrar” para iniciar a conversa com um dos atendentes.<\/p>\n H\u00e1 ainda no site um formul\u00e1rio de contato, conhecido tamb\u00e9m como Fale Conosco, por onde voc\u00ea pode enviar uma mensagem para a equipe de atendimento MRV e receber uma resposta.<\/p>\n Para acessar o Fale Conosco, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n J\u00e1 estando na p\u00e1gina, digite seu nome completo no campo solicitado e escolha no drop menu uma \u00e1rea com a qual voc\u00ea deseja conversar. Ap\u00f3s selecionar uma \u00e1rea, surgir\u00e1 logo abaixo um formul\u00e1rio estendido pedindo informa\u00e7\u00f5es como telefones fixo e celular, e-mail, cidade e estado, al\u00e9m do assunto do contato. Ent\u00e3o, escreva uma mensagem detalhando sua situa\u00e7\u00e3o, e clique “Enviar”.<\/p>\n A\u00ed \u00e9 s\u00f3 esperar a resposta da MRV em um dos contatos que voc\u00ea inseriu no formul\u00e1rio.<\/p>\n N\u00e3o, n\u00e3o h\u00e1 at\u00e9 o momento um contato de ouvidoria disponibilizado pela MRV. Toda comunica\u00e7\u00e3o com a empresa \u00e9 feita atrav\u00e9s dos canais listados aqui neste artigo.<\/p>\n A ouvidoria tem como objetivo mediar, de forma imparcial, uma tentativa de resolu\u00e7\u00e3o entre uma empresa e um cliente depois que j\u00e1 foram esgotadas todas as possibilidade de contato convencionais como telefone (SAC), chat online, e-mail, etc.<\/p>\n Se nenhum dos canais tradicionais da MRV puder ajud\u00e1-lo, \u00e9 indicado procurar aux\u00edlio em algum \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor, como o Procon da sua regi\u00e3o.<\/p>\n Embora n\u00e3o sejam necessariamente canais oficiais de atendimento, as redes sociais da MRV ainda assim podem redirecion\u00e1-lo ao setor adequado, ou responder mensagens enviadas por inbox.<\/p>\n E claro, se voc\u00ea quiser se manter atualizado sobre as novidades mais interessantes da construtora, as redes sociais est\u00e3o a\u00ed com posts di\u00e1rios e muita interatividade.<\/p>\n As principais redes sociais da MRV s\u00e3o as seguintes:<\/strong><\/p>\n Cerca de 12 mil das reclama\u00e7\u00f5es sobre a MRV distribu\u00eddas pela internet concentra-se no portal de queixas Reclame Aqui, onde a empresa responde praticamente todas as insatisfa\u00e7\u00f5es documentadas.<\/p>\n O desempenho da MRV no Reclame Aqui tem sido bom nos \u00faltimos meses, atingindo nota 7.6\/10 e um bom \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o de 80%. O n\u00famero menos impressionante \u00e9 o volume de consumidores que voltariam a comprar as constru\u00e7\u00f5es da MRV, apenas 59%. Ainda assim, a performance pode ser considerada boa.<\/p>\n Os problemas relatados com mais destaque sobre a MRV no Reclame Aqui s\u00e3o sobre problemas ou atrasos na entrega da chave, infiltra\u00e7\u00e3o, estorno de valor, boletos, entre outros.<\/p>\n Para acessar o perfil da MRV no Reclame Aqui (clique aqui<\/em><\/a>). Logue em sua conta no site e siga os passos na tela para registrar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Se a resposta da MRV n\u00e3o atender \u00e0 sua expectativa, voc\u00ea pode ainda fazer uma r\u00e9plica na mesma queixa, ou ent\u00e3o registrar uma nova reclama\u00e7\u00e3o seguindo os mesmos passos.<\/p>\n O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento da MRV divulgados publicamente e listados neste artigo. Use-o como um guia r\u00e1pido.<\/p>\n\n
1. Qual \u00e9 o telefone da MRV?<\/h2>\n
1.1. Telefone Vizinho MRV<\/h2>\n
2. A MRV possui algum contato WhatsApp?<\/h2>\n
3. Como acessar o chat da MRV<\/h2>\n
4. Formul\u00e1rio de contato (Fale Conosco) da MRV<\/h2>\n
5. A MRV possui ouvidoria?<\/h2>\n
6. Todas as redes sociais da MRV<\/h2>\n
\n
7. Reclame Aqui da MRV<\/h2>\n
8. Resumo de contatos da MRV<\/h2>\n