{"id":4502,"date":"2023-03-31T17:25:54","date_gmt":"2023-03-31T20:25:54","guid":{"rendered":"https:\/\/listagem.com.br\/?p=4502"},"modified":"2023-03-31T17:29:05","modified_gmt":"2023-03-31T20:29:05","slug":"telefone-stone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-stone\/","title":{"rendered":"Lista de contatos Stone: TELEFONE, 0800, ETC"},"content":{"rendered":"

A Stone<\/strong> possui telefone SAC (inclui n\u00famero 0800), WhatsApp, chat online, e-mail, telefone para solicitar maquininha, central de ajuda (FAQ) com d\u00favidas frequentes e ouvidoria, al\u00e9m de presen\u00e7a em canais externos como redes sociais e Reclame Aqui.<\/p>\n

Quer saber como falar com o suporte da Stone? Ou qual \u00e9 o 0800 da Stone? Ou mesmo qual o n\u00famero do WhatsApp da Stone? Este guia pode te ajudar.<\/p>\n

T\u00f3picos listados a seguir:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Telefone Stone<\/strong><\/a><\/li>\n
  2. Telefone para solicitar maquininha Stone<\/strong><\/a><\/li>\n
  3. WhatsApp Stone<\/strong><\/a><\/li>\n
  4. Chat Stone<\/strong><\/a><\/li>\n
  5. E-mail Stone<\/strong><\/a><\/li>\n
  6. Central de ajuda Stone<\/strong><\/a><\/li>\n
  7. Ouvidoria Stone<\/strong><\/a><\/li>\n
  8. Canais sociais Stone<\/strong><\/a><\/li>\n
  9. Reclame Aqui Stone<\/strong><\/a><\/li>\n
  10. Tabela de contatos Stone<\/strong><\/a><\/li>\n
  11. Conte sua experi\u00eancia com a empresa<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    Confira, a partir dos t\u00f3picos listados abaixo, todos os canais oficiais de atendimento divulgados ao p\u00fablico pela Stone e esclare\u00e7a qualquer d\u00favida que tiver com a empresa.<\/p>\n

    1. Qual \u00e9 o telefone da Stone?<\/h2>\n

    O SAC da Stone atende pelos n\u00fameros 3004-9680<\/a> (para capitais e regi\u00f5es metropolitanas) e 0800-326-0506<\/a> (para demais \u00e1reas).<\/p>\n

    Ligue no SAC para fazer cr\u00edticas, sugest\u00f5es, elogios, tirar d\u00favidas em geral, obter informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os Stone, etc.<\/p>\n

    2. Contatos para solicitar a maquininha da Stone<\/h2>\n

    Se voc\u00ea ainda n\u00e3o \u00e9 cliente da Stone e deseja solicitar uma maquininha, ligue para 3004-9681<\/a> para falar com um vendedor especialista. O n\u00famero atende de segunda a sexta das 8h \u00e0s 21h, e s\u00e1bados das 8h \u00e0s 21h.<\/p>\n

    \u00c9 poss\u00edvel solicitar a maquininha via WhatsApp ou chat tamb\u00e9m. Para isso, primeiramente, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n

    No link, preencha os campos solicitados (nome, celular, e-mail, faturamento mensal no cart\u00e3o), e a\u00ed escolha o canal de sua prefer\u00eancia (chat ou WhatsApp) e clique em \u201cContinuar\u201d.<\/p>\n

    Ent\u00e3o \u00e9 s\u00f3 aguardar o atendimento.<\/p>\n

    3. A Stone possui algum contato WhatsApp?<\/h2>\n

    Sim, a Stone atende tamb\u00e9m pelo WhatsApp. Adicione o n\u00famero +55 (11) 3004-9680<\/a> \u00e0 sua lista de contatos no zap, ou se preferir CLIQUE AQUI<\/em><\/a>. Mande um \u201cOl\u00e1\u201d ou uma mensagem parecida para come\u00e7ar a conversa.<\/p>\n

    O atendimento \u00e9 inicialmente prestado atrav\u00e9s do bot virtual. Selecione uma das op\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas que aparecem na conversa e, se nenhuma delas for \u00fatil, digite \u201catendimento\u201d e ent\u00e3o \u201csim\u201d para falar com um atendente humano.<\/p>\n

    4. Como acessar o chat da Stone<\/h2>\n

    Outra forma inteiramente digital para falar com o atendimento da Stone \u00e9 atrav\u00e9s do chat online, que fica dispon\u00edvel tanto no site oficial como no app da maquininha.<\/p>\n

    4.1 Chat pelo site oficial<\/h2>\n

    Pelo site (www.stone.com.br<\/a><\/strong>), clique no bal\u00e3ozinho localizado no canto inferior direito da p\u00e1gina. Ent\u00e3o, especifique se voc\u00ea j\u00e1 \u00e9 cliente da Stone e preencha os dados solicitados no mini formul\u00e1rio.<\/p>\n

    Por fim, clique em \u201cTudo certo\u201d e aguarde o atendimento.<\/p>\n

    4.2 Chat pelo aplicativo da maquininha<\/h2>\n

    J\u00e1 para acessar o chat pelo app, primeiramente, entre no aplicativo e fa\u00e7a login em sua conta. A\u00ed, procure a op\u00e7\u00e3o de chat e a selecione. Siga as orienta\u00e7\u00f5es para conseguir ajuda.<\/p>\n

    O atendimento humano est\u00e1 dispon\u00edvel todos os dias, 24 horas por dia.<\/p>\n

    5. Qual \u00e9 o endere\u00e7o de e-mail da Stone?<\/h2>\n

    Se voc\u00ea preferir, pode simplesmente mandar um e-mail direto para a equipe de atendimento da Stone. Escreva uma mensagem e envie para meajuda@stone.com.br<\/a><\/strong>.<\/p>\n

    Se voc\u00ea deseja tratar assuntos relacionados a imprensa, escreva para imprensa@stone.com.br<\/a><\/strong>.<\/p>\n

    Ent\u00e3o \u00e9 s\u00f3 aguardar a resposta da Stone.<\/p>\n

    6. Central de ajuda (FAQ) da Stone<\/h2>\n

    \u00c9 poss\u00edvel que uma conversa direta com a Stone nem seja necess\u00e1ria, caso a sua quest\u00e3o j\u00e1 tenha sido publicada na central de suporte (FAQ) do site da Stone.<\/p>\n

    Para acessar a central, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n

    No link, voc\u00ea encontra artigos relacionados a assuntos como:<\/strong> maquininha, login na conta, conta da Stone, Cart\u00e3o Stone, dep\u00f3sito, bandeiras, empr\u00e9stimo, raio-x, Collact, seguran\u00e7a, PIX, transfer\u00eancias, recebimentos e antecipa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Selecione o assunto que melhor se encaixa na sua d\u00favida no momento e veja se um dos artigos ali \u00e9 \u00fatil. Se n\u00e3o for, veja outras formas de atendimento aqui mesmo neste artigo.<\/p>\n

    7. A Stone possui ouvidoria?<\/h2>\n

    Sim, a Stone oferece ainda alguns canais de ouvidoria: por telefone, e-mail ou pelo site.<\/p>\n