{"id":4520,"date":"2023-03-07T10:15:33","date_gmt":"2023-03-07T13:15:33","guid":{"rendered":"https:\/\/listagem.com.br\/?p=4520"},"modified":"2023-03-07T10:26:07","modified_gmt":"2023-03-07T13:26:07","slug":"telefone-dataprev","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-dataprev\/","title":{"rendered":"Lista de contatos Dataprev: TELEFONE, WHATSAPP, ETC"},"content":{"rendered":"
A Dataprev<\/strong> possui telefone SAC com n\u00famero 0800, telefone de suas sedes, e-mail para concursados, ouvidoria e central de ajuda (FAQ) com perguntas frequentes, al\u00e9m de presen\u00e7a em portais externos como redes sociais e Reclame Aqui.<\/p>\n Quer saber como falar com um atendente da Dataprev? Ou como acessar o suporte Dataprev? Este guia pode ser \u00fatil.<\/p>\n T\u00f3picos listados a seguir:<\/strong><\/p>\n Confira, a partir dos t\u00f3picos listados abaixo, todos os canais oficialmente divulgados pela Dataprev e tire suas d\u00favidas com a institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O principal telefone da Dataprev \u00e9 o 0800-081-5899<\/a>. O n\u00famero fica dispon\u00edvel de segunda a sexta das 7h \u00e0s 19h.<\/p>\n Ligue no SAC para obter informa\u00e7\u00f5es gerais sobre a Dataprev, tirar d\u00favidas, fazer alguma sugest\u00e3o, cr\u00edtica ou um elogio, entre outros.<\/p>\n Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/span> esse n\u00famero s\u00f3 recebe liga\u00e7\u00f5es de telefone fixo.<\/p>\n As 7 sedes da Dataprev distribu\u00eddas pelo Brasil divulgam seus n\u00fameros de telefone espec\u00edficos para tirar d\u00favidas e outras solicita\u00e7\u00f5es. Veja abaixo.<\/p>\n O site da Dataprev lista ainda o endere\u00e7o de cada sede da institui\u00e7\u00e3o. Para saber onde ficam as sedes e quem s\u00e3o seus funcion\u00e1rios respons\u00e1veis, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Para saber os telefones da Diretoria de Tecnologia e Opera\u00e7\u00f5es, e ainda e-mails dos respons\u00e1veis de cada setor, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n A Dataprev n\u00e3o disponibiliza at\u00e9 o momento nenhum canal de atendimento via WhatsApp, ao menos n\u00e3o em seus portais oficiais. Para falar com a Dataprev, veja os contatos dispon\u00edveis aqui mesmo neste artigo do Listagem.<\/p>\n Fique atento para mensagens recebidas pelo WhatsApp de n\u00fameros tentando se passar pela Dataprev. Caso isso aconte\u00e7a, n\u00e3o divulgue mensagens suas, bloqueie o contato fake imediatamente e denuncie aos canais adequados.<\/p>\n A Dataprev n\u00e3o disponibiliza nenhum endere\u00e7o e-mail para atendimento geral, somente um e-mail para concursados.<\/p>\n Se voc\u00ea foi aprovado no concurso Dataprev e quer atualizar seus contatos, escreva uma mensagem para concurso@dataprev.gov.br<\/a><\/strong>.<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel que um contato direto com a Dataprev nem seja necess\u00e1rio, caso a resposta para a sua quest\u00e3o tenha j\u00e1 sido publicada na central FAQ do site.<\/p>\n Para acessar a central de ajuda, que re\u00fane as d\u00favidas consideradas mais frequentes dos cidad\u00e3os, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n O FAQ da Dataprev cobre assuntos como:<\/strong><\/p>\n Veja se alguma d\u00favida frequente na p\u00e1gina \u00e9 \u00fatil. Se n\u00e3o for, confira outras formas de atendimento aqui mesmo neste artigo.<\/p>\n Sim, a Dataprev oferece contato de ouvidoria tanto por e-mail como pelo Fala.BR.<\/p>\n Pelo e-mail, escreva uma mensagem para ouvidoria@dataprev.gov.br<\/a><\/strong>.<\/p>\n J\u00e1 para registrar sua manifesta\u00e7\u00e3o pelo Fala.BR, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>. Na p\u00e1gina, especifique se voc\u00ea quer registrar uma den\u00fancia, elogio, reclama\u00e7\u00e3o, sugest\u00e3o ou solicita\u00e7\u00e3o, ou se quer acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel que voc\u00ea tenha que fazer um registro de conta no Fala.BR para algumas das manifesta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n A ouvidoria, para quem n\u00e3o conhece esse tipo de recurso, \u00e9 geralmente acionada pelo consumidor ou cidad\u00e3o depois que j\u00e1 foram esgotadas todas as possibilidades comuns de contato da empresa\/institui\u00e7\u00e3o, em uma \u00faltima tentativa de di\u00e1logo para evitar que sejam tomadas medidas judiciais. Certifique-se, antes de acionar a ouvidoria, de que voc\u00ea j\u00e1 passou por outros canais convencionais da Dataprev, como o telefone SAC.<\/p>\n Embora n\u00e3o sejam consideradas como canais oficiais de atendimento, as redes sociais da Dataprev podem ainda assim ser \u00fateis, divulgando informa\u00e7\u00f5es nas postagens feitas pela empresa e oferecendo espa\u00e7o para compartilhar alguma mensagem nos coment\u00e1rios.<\/p>\n Vale a pena ler a caixa de coment\u00e1rios especificamente, que pode conter relatos de outras pessoas que passaram por situa\u00e7\u00f5es parecidas com a sua.<\/p>\n As principais redes sociais da Dataprev s\u00e3o as seguintes:<\/strong><\/p>\n A Dataprev est\u00e1 presente ainda no portal de reclama\u00e7\u00f5es Reclame Aqui, onde tem respondido praticamente todas as manifesta\u00e7\u00f5es publicadas. S\u00e3o cerca de 35 mil reclama\u00e7\u00f5es registradas at\u00e9 aqui.<\/p>\n O desempenho da Dataprev no Reclame Aqui \u00e9 regular, com nota m\u00e9dia de 6.5\/10, mas tem apresentado melhora significativa nos \u00faltimos anos, na casa dos 7.4\/10. O \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o mais recente se aproxima dos 70%, assim como o volume de cidad\u00e3os que voltariam a confiar no Dataprev depois do atendimento no Reclame Aqui.<\/p>\n Se comparada com outras institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, a Dataprev fica mais ou menos no mesmo n\u00edvel do Banco do Brasil, por exemplo, e um pouco \u00e0 frente do suporte dos Correios<\/strong><\/a>. J\u00e1 o FGTS e o suporte do Minist\u00e9rio do Trabalho<\/strong><\/a> ficam bastante atr\u00e1s da Dataprev.<\/p>\n Entre as principais reclama\u00e7\u00f5es sobre a Dataprev est\u00e3o atualiza\u00e7\u00e3o de dados cadastrais, dificuldade de cadastro, demora na execu\u00e7\u00e3o e instabilidade do site.<\/p>\n Para acessar o perfil da Dataprev no Reclame Aqui (clique aqui<\/em><\/a>). Logue em sua conta no portal e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para registrar uma queixa.<\/p>\n Caso a resposta da Dataprev n\u00e3o corresponda \u00e0s suas expectativas, ainda \u00e9 poss\u00edvel fazer uma r\u00e9plica nessa mesma reclama\u00e7\u00e3o, ou criar nova queixa seguindo os mesmos passos anteriores.<\/p>\n A tabela abaixo mostra, de forma resumida, os principais contatos de atendimento da Dataprev divulgados ao p\u00fablico e listados aqui neste artigo. Use-a como um guia r\u00e1pido.<\/p>\n\n
1. Qual \u00e9 o telefone da Dataprev?<\/h2>\n
1.1. Telefone das sedes Dataprev<\/h2>\n
\n
1.2. Contatos da Diretoria de Tecnologia e Opera\u00e7\u00f5es da Dataprev<\/h2>\n
2. Como falar com a Dataprev pelo WhatsApp?<\/h2>\n
3. Qual \u00e9 o endere\u00e7o de e-mail da Dataprev?<\/h2>\n
4. Central de ajuda (FAQ) da Dataprev<\/h2>\n
\n
5. A Dataprev possui ouvidoria?<\/h2>\n
6. Todas as redes sociais da Dataprev<\/h2>\n
\n
7. Reclame Aqui da Dataprev<\/h2>\n
8. Resumo de contatos da Dataprev<\/h2>\n