{"id":5687,"date":"2022-10-13T09:10:00","date_gmt":"2022-10-13T12:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/listagem.com.br\/?p=5687"},"modified":"2023-03-07T17:01:21","modified_gmt":"2023-03-07T20:01:21","slug":"telefone-virtuspay","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-virtuspay\/","title":{"rendered":"Lista de contatos VirtusPay: TELEFONE, SAC, WHATSAPP, ETC"},"content":{"rendered":"
Quer saber como falar com o VirtusPay<\/strong>? A empresa oferece diversos canais de atendimento como telefone, WhatsApp, formul\u00e1rio Fale Conosco, e-mail direto e central FAQ com d\u00favidas frequentes, al\u00e9m de perfil oficial nas grandes redes sociais da atualidade.<\/p>\n Se voc\u00ea precisa conversar com algu\u00e9m da VirtusPay para resolver um problema, ou se tem curiosidade sobre a empresa, nosso guia pode ajud\u00e1-lo. Vem com a gente!<\/p>\n T\u00f3picos listados a seguir:<\/strong><\/p>\n A partir dos t\u00f3picos postados abaixo, conhe\u00e7a todos os canais de atendimento oficiais do VirtusPay e tire suas d\u00favidas sobre a empresa.<\/p>\n Um dos principais canais de atendimento oferecidos pelo VirtusPay \u00e9 o telefone. Para falar no SAC da empresa, ligue para 4003-9471<\/a>.<\/p>\n O SAC pode ser \u00fatil de diversas formas. Ao ligar no SAC voc\u00ea pode obter informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa e seus servi\u00e7os, tirar d\u00favidas em geral, fazer uma reclama\u00e7\u00e3o, sugest\u00e3o, solicita\u00e7\u00e3o, elogio, feedback, etc.<\/p>\n Sim, o VirtusPay presta atendimento tamb\u00e9m via WhatsApp. Para falar com a empresa, adicione o n\u00famero +55 (11) 98944-2146<\/a> \u00e0 sua lista de contatos, ou CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n \u00c9 importante ficar atento para qualquer mensagem recebida pelo WhatsApp de n\u00fameros que n\u00e3o sejam oficiais do VirtusPay. Caso isso aconte\u00e7a, n\u00e3o passe informa\u00e7\u00f5es pessoais, bloqueie o contato fake imediatamente e denuncie aos canais reais da empresa, como o telefone SAC.<\/p>\n Outra forma de contato totalmente digital com o VirtusPay \u00e9 atrav\u00e9s do formul\u00e1rio Fale Conosco, que fica no site da empresa.<\/p>\n Para acessar o formul\u00e1rio, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Na p\u00e1gina, selecione uma categoria no drop menu (cliente ou empresa), e ent\u00e3o preencha os campos solicitados no formul\u00e1rio, como e-mail, nome completo, CPF, celular e assunto.<\/p>\n Em seguida, no campo “Descri\u00e7\u00e3o”, escreva uma mensagem detalhando o seu caso. Se achar necess\u00e1rio, \u00e9 poss\u00edvel ainda anexar arquivos para melhor ilustrar sua situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Por fim, clique em “Enviar” e aguarde a resposta da equipe de atendimento do VirtusPay.<\/p>\n Se for da sua prefer\u00eancia, voc\u00ea pode escrever um e-mail direto para a equipe de atendimento do VirtusPay. Mande uma mensagem para atendimento@usevirtus.com.br<\/a><\/strong> detalhando o seu problema ao m\u00e1ximo.<\/p>\n A\u00ed \u00e9 s\u00f3 aguardar o retorno da equipe de suporte da empresa.<\/p>\n Em muitos casos, quando precisamos de ajuda para resolver um problema com uma empresa, a resposta pode estar na central de suporte (FAQ) do site.<\/p>\n Para acessar a central de ajuda do VirtusPay, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Na p\u00e1gina, clique no bot\u00e3o para indicar se voc\u00ea ainda n\u00e3o \u00e9 cliente ou se j\u00e1 \u00e9 cliente. Em seguida, veja na lista se alguma das perguntas frequentes \u00e9 \u00fatil para resolver o seu problema.<\/p>\n As perguntas s\u00e3o relacionadas a assuntos como:<\/strong><\/p>\n H\u00e1 muitos outros assuntos nas listas do FAQ. Navegue e veja se algum deles pode te ajudar.<\/p>\n Se voc\u00ea preferir, \u00e9 poss\u00edvel digitar sua d\u00favida diretamente no campo “Pesquisa”, logo abaixo do texto “Como podemos te ajudar hoje?”. Use palavras-chave e termos simples para facilitar o processo de busca.<\/p>\n N\u00e3o, o VirtusPay n\u00e3o trabalha com um contato dedicado de ouvidoria. Para falar com a empresa, veja neste artigo os canais dispon\u00edveis.<\/p>\n A ouvidoria \u00e9 geralmente acionada pelo consumidor depois de j\u00e1 esgotadas todas as possibilidades convencionais de atendimento como telefone (SAC), e-mail, Fale Conosco, WhatsApp, chat, etc., evitando assim que sejam tomadas quaisquer medidas legais.<\/p>\n Se nenhum dos canais de atendimento comuns do VirtusPay for capaz de solucionar sua quest\u00e3o, \u00e9 indicado procurar aux\u00edlio em algum \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel pela defesa do consumidor, como o Procon na sua regi\u00e3o.<\/p>\n Embora n\u00e3o sejam necessariamente consideradas como canais oficiais de atendimento ao cliente, as redes sociais do VirtusPay podem ainda assim ajud\u00e1-lo, respondendo perguntas nos coment\u00e1rios ou enviadas por direct.<\/p>\n As redes sociais s\u00e3o tamb\u00e9m uma \u00f3tima fonte de informa\u00e7\u00f5es para se manter atualizado sobre as novidades do VirtusPay assim que elas s\u00e3o divulgadas.<\/p>\n As principais redes sociais do VirtusPay s\u00e3o as seguintes:<\/strong><\/p>\n O VirtusPay responde praticamente todas as cerca de 2,2 mil reclama\u00e7\u00f5es publicadas em seu perfil no Reclame Aqui.<\/p>\n O desempenho tem apresentado queda significativa, no entanto, com m\u00e9dia geral de 7.5\/10 mas chegando a p\u00e9ssimos 5.6\/10 no \u00faltimo semestre analisado. O \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o, que na m\u00e9dia aproxima-se de 80%, tamb\u00e9m caiu para 58%.<\/p>\n Por fim, o volume de consumidores que voltariam a negociar com a empresa desceu de 59% (na m\u00e9dia) para 28% nos \u00faltimos meses.<\/p>\n Entre os problemas mais relatados sobre o VirtusPay est\u00e3o atraso na fatura, problemas com estorno de valor, propaganda enganosa, e outros.<\/p>\n Para acessar o perfil do VirtusPay no Reclame Aqui (clique aqui<\/em><\/a>). Ent\u00e3o, fa\u00e7a login na sua conta no portal de queixas e siga os passos na tela para criar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A resposta do VirtusPay n\u00e3o est\u00e1 dentro da sua expectativas? \u00c9 poss\u00edvel ainda fazer uma r\u00e9plica nessa mesma queixa, ou ent\u00e3o criar uma nova reclama\u00e7\u00e3o seguindo os mesmos passos.<\/p>\n A tabela abaixo resume os principais canais de atendimento do VirtusPay divulgados ao p\u00fablico e listados neste artigo. Use-a como um mini guia.<\/p>\n\n
1. Qual \u00e9 o telefone do VirtusPay?<\/h2>\n
2. E algum contato de WhatsApp, o VirtusPay possui?<\/h2>\n
3. Formul\u00e1rio de contato (Fale Conosco) do VirtusPay<\/h2>\n
4. Qual \u00e9 o endere\u00e7o de e-mail do VirtusPay?<\/h2>\n
5. Central de ajuda (FAQ) do VirtusPay<\/h2>\n
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6. H\u00e1 um contato de ouvidoria no VirtusPay?<\/h2>\n
7. Todas as redes sociais do VirtusPay<\/h2>\n
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8. Reclame Aqui do VirtusPay<\/h2>\n
9. Resumo de contatos do VirtusPay<\/h2>\n