{"id":7316,"date":"2023-03-14T17:19:19","date_gmt":"2023-03-14T20:19:19","guid":{"rendered":"https:\/\/listagem.com.br\/?p=7316"},"modified":"2023-03-15T17:32:16","modified_gmt":"2023-03-15T20:32:16","slug":"telefone-unimed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/listagem.com.br\/telefone-unimed\/","title":{"rendered":"Lista de contatos Unimed: TELEFONE, SAC, ETC"},"content":{"rendered":"
A Unimed<\/strong> possui telefone com n\u00famero 0800, WhatsApp, chat online, formul\u00e1rio de contato (Fale Conosco), ouvidoria e central FAQ com perguntas frequentes, al\u00e9m de perfil oficial em canais externos como redes sociais e Reclame Aqui.<\/p>\n Quer saber como falar com atendimento Unimed? Ou o que \u00e9 SAC Unimed? Ou mesmo como fazer uma reclama\u00e7\u00e3o da Unimed? Nosso guia est\u00e1 aqui para te ajudar!<\/p>\n T\u00f3picos listados a seguir:<\/strong><\/p>\n Veja a partir dos t\u00f3picos postados abaixo todos os canais de atendimento oficiais da Unimed e tire suas d\u00favidas sobre a empresa seguradora.<\/p>\n A Unimed oferece uma central de atendimento por telefone 24 horas.<\/p>\n Os n\u00fameros s\u00e3o:<\/strong><\/p>\n Ao ligar na central Unimed, voc\u00ea pode tirar d\u00favidas gerais sobre os servi\u00e7os da seguradora, obter informa\u00e7\u00f5es e passar seu feedback (sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, elogios, etc.), entre outras possibilidades dispon\u00edveis.<\/p>\n A Unimed presta atendimento tamb\u00e9m atrav\u00e9s do WhatsApp. Para falar com a seguradora no zap, adicione o n\u00famero +55 (11) 3268-7020<\/a> \u00e0 sua lista de contatos, ou CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Mande um “Ol\u00e1” ou algo similar para iniciar a conversa e siga os passos gerados automaticamente pelo bot. V\u00e1 selecionando a op\u00e7\u00e3o mais favor\u00e1vel at\u00e9 conseguir o atendimento que precisa.<\/p>\n O atendimento humano pelo zap fica \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de segunda a sexta das 7h \u00e0s 22h.<\/p>\n \u00c9 importante ficar alerta para quaisquer mensagens recebidas pelo WhatsApp de n\u00fameros que n\u00e3o sejam oficiais da Unimed tentando se passar pela seguradora. Se isso acontecer, n\u00e3o compartilhe dados pessoais seus, bloqueie o contato imediatamente e o denuncie aos canais reais da empresa.<\/p>\n O chat da Unimed est\u00e1 dispon\u00edvel no aplicativo da empresa, o Meu Plano, que est\u00e1 dispon\u00edvel para Android e iOS.<\/p>\n Para baixar pelo Google Play (Android), CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n J\u00e1 para baixar o aplicativo pela App Store (iOS), CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Ap\u00f3s baixar o app, abra-o, fa\u00e7a login em sua conta se for necess\u00e1rio e selecione a op\u00e7\u00e3o de chat no menu. A\u00ed \u00e9 s\u00f3 conversar com um atendente.<\/p>\n O hor\u00e1rio de atendimento \u00e9 de segunda a sexta das 7h \u00e0s 22h.<\/p>\n Outro meio de atendimento totalmente digital fornecido pela Unimed \u00e9 o formul\u00e1rio de contato, o Fale Conosco, que fica dispon\u00edvel no site da empresa.<\/p>\n Para acessar o formul\u00e1rio, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Na p\u00e1gina, especifique se voc\u00ea \u00e9 cliente. Se voc\u00ea selecionar “N\u00e3o”, o formul\u00e1rio aparecer\u00e1 logo em seguida.<\/p>\n Preencha os dados solicitados (nome, e-mail, telefone com DDD, tipo de manifesta\u00e7\u00e3o), e escreva logo abaixo uma mensagem detalhando o seu caso.<\/p>\n A\u00ed \u00e9 s\u00f3 clicar em “Enviar mensagem” e aguardar a resposta do suporte Unimed.<\/p>\n A resposta para a sua d\u00favida pode j\u00e1 ter sido publicada na central de ajuda (FAQ) no site oficial da Unimed, que re\u00fane as perguntas consideradas mais frequentes sobre a seguradora.<\/p>\n Para acessar o FAQ, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Na p\u00e1gina do FAQ, des\u00e7a a tela at\u00e9 um dos artigos dispon\u00edveis, nos seguintes assuntos:<\/strong><\/p>\n Ainda n\u00e3o encontrou sua d\u00favida?<\/p>\n Cada categoria possui um ou mais mini-artigos relacionados. Veja se a informa\u00e7\u00e3o em algum deles \u00e9 \u00fatil para resolver o seu problema.<\/p>\n A ouvidoria da Unimed tem como objetivo solucionar conflitos que outros canais tradicionais n\u00e3o puderam, como o telefone SAC e o WhatsApp.<\/p>\n Para acessar a ouvidoria da Unimed, CLIQUE AQUI<\/em><\/a>.<\/p>\n Na p\u00e1gina de portal de servi\u00e7os do benefici\u00e1rio, acesse com login e senha e selecione a op\u00e7\u00e3o da ouvidoria na p\u00e1gina seguinte.<\/p>\n Antes de contatar a ouvidoria, certifique-se de que voc\u00ea j\u00e1 passou por outros canais convencionais da seguradora e tenha em m\u00e3os o protocolo dos atendimentos anteriores, que poder\u00e1 ser solicitado pela ouvidoria.<\/p>\n Se nem a ouvidoria for capaz de resolver a sua situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 recomendado procurar aux\u00edlio em algum \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel pela defesa do consumidor.<\/p>\n Apesar de nem sempre serem consideradas como canais oficiais de atendimento, as redes sociais podem ainda assim ser \u00fateis para o consumidor, redirecionando-o ao setor adequado ou respondendo d\u00favidas na caixa de coment\u00e1rios ou por inbox.<\/p>\n E claro, naturalmente, voc\u00ea fica sabendo das novidades mais importantes da Unimed atrav\u00e9s das suas postagens oficiais nas redes.<\/p>\n As principais redes sociais da Unimed s\u00e3o as seguintes:<\/strong><\/p>\n H\u00e1 cerca de 5,6 mil reclama\u00e7\u00f5es sobre a Unimed postadas em seu perfil no Reclame Aqui, e quase todas s\u00e3o respondidas pela empresa.<\/p>\n O atendimento da Unimed no Reclame Aqui pode ser considerado regular, com nota m\u00e9dia geral de 6.4\/10 e \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o na casa dos 62%. S\u00e3o ainda s\u00f3 54% os clientes que confiariam novamente na seguradora depois do atendimento prestado no Reclame Aqui. O atendimento da Unimed fica abaixo de outras seguradoras, como Bradesco Sa\u00fade, SulAm\u00e9rica Sa\u00fade e Amil.<\/p>\n Destacam-se entre as reclama\u00e7\u00f5es frequentes sobre a Unimed: demora para autorizar consultas, exames e cirurgias, mau atendimento, dificuldade para agendar, cobran\u00e7a indevida.<\/p>\n Para acessar o perfil da Unimed no Reclame Aqui (clique aqui<\/em><\/a>). Fa\u00e7a login na sua conta no portal, clique em “Reclamar” e siga os passos na tela para publicar sua queixa.<\/p>\n Caso a resposta da Unimed n\u00e3o seja satisfat\u00f3ria, voc\u00ea ainda pode fazer uma r\u00e9plica nessa mesma reclama\u00e7\u00e3o, ou ent\u00e3o criar uma nova queixa seguindo as mesmas instru\u00e7\u00f5es anteriores.<\/p>\n A tabela abaixo mostra, de forma resumida, os principais canais de contato da Unimed divulgados ao p\u00fablico e listados neste artigo. Use-a como um guia r\u00e1pido.<\/p>\n\n
1. Qual \u00e9 o telefone da Unimed?<\/h2>\n
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2. Como falar com a Unimed pelo WhatsApp?<\/h2>\n
3. Como acessar o chat da Unimed<\/h2>\n
4. Formul\u00e1rio de contato (Fale Conosco) da Unimed<\/h2>\n
5. Central de ajuda (FAQ) da Unimed<\/h2>\n
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6. Qual o telefone da ouvidoria da Unimed?<\/h2>\n
7. Todas as redes sociais da Unimed<\/h2>\n
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8. Reclame Aqui da Unimed<\/h2>\n
9. Resumo de contatos da Unimed<\/h2>\n