O post Telefone Avon, Número, WhatsApp apareceu primeiro em Listagem.
]]>Há também a possibilidade de ajuda em canais como o Reclame Aqui.
Tópicos listados a seguir:
Descubra, a partir dos tópicos listados abaixo, todos os canais de atendimento oficialmente divulgados pelo SAC Avon e tire todas as dúvidas que tiver sobre a empresa.
Uma das principais formas de atendimento na Avon é o telefone SAC.
Ligue para 0800-708-2866. O número atende de segunda a sexta das 9h às 18h, seja por ligação fixa ou celular, de qualquer lugar do país.
O atendimento inicialmente é eletrônico. Serão geradas algumas opções automáticas que o redirecionam através de um dígito.
Você pode:
Atenção: certas opções no menu ainda necessitam passar por outros passos antes de passar o cliente para o atendimento humano.
Sim, o WhatsApp Avon pode ser outro canal útil para conseguir ajuda.
É só adicionar o número +55 (11) 94153-6754 à sua lista de contatos no WhatsApp, ou então se preferir CLIQUE AQUI.
Mande um “Olá” ou uma mensagem parecida para iniciar o contato, e escolha uma das opções geradas automaticamente pelo assistente virtual:
Depois de escolher o assunto da sua preferência, continue seguindo os passos no zap para conseguir o atendimento que precisa.
Antigamente, outra forma inteiramente digital para falar com um atendente Avon era através do formulário Fale Conosco, no site oficial da marca.
Porém, o formulário foi substituído pelo chat online. Confira no próximo tópico as instruções para falar no chat Avon.
A Avon passou recentemente a fazer atendimento ao cliente via chat online, em uma página no seu site oficial.
Para acessar o chat, CLIQUE AQUI.
Na página, clique em “Fale pelo chat” e, na janela seguinte, clique em “Falar com operador”. Continue seguindo os passos para falar com um atendente da Avon e tirar suas dúvidas.
Em muitos casos, quando procuramos uma informação para um problema enfrentado com alguma empresa, a resposta pode já ter sido publicada na central FAQ no site oficial.
Para acessar a central FAQ da Avon, que reúne as dúvidas consideradas mais frequentes de seus clientes e potenciais clientes, CLIQUE AQUI.
O FAQ da Avon oferece respostas sobre compras, cadastro e entregas.
Escolha o assunto que mais se aproxima da sua queixa no momento e veja se as informações ali são úteis.
Não, infelizmente a Avon não trabalha com um contato direto de ouvidoria.
Para falar com a empresa, use um dos canais já divulgados anteriormente neste artigo, ou mais abaixo.
A ouvidoria tem como objetivo conduzir e mediar, de forma imparcial, uma última tentativa de conversa entre o cliente e a empresa depois que já foram esgotados todos os canais convencionais de atendimento como telefone SAC, e-mail, WhatsApp, chat, etc., evitando assim que sejam tomadas quaisquer medidas legais.
Se nenhum dos canais tradicionais de atendimento da Avon puder solucionar o seu problema, é recomendado procurar auxílio em algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon na sua região.
Embora não sejam consideradas como canais oficiais de atendimento necessariamente, as redes sociais da Avon podem ainda assim ser úteis.
Os responsáveis pelas redes sociais podem redirecionar o cliente ao setor apropriado ou responder dúvidas no espaço de comentários ou enviadas por inbox.
Além disso, é claro, você pode ficar por dentro das novidades mais importantes da Avon através das postagens oficiais da marca.
As principais redes sociais da Avon são as seguintes:
Boa parte das reclamações sobre a Avon na internet – cerca de 40 mil – concentra-se no site de queixas Reclame Aqui, onde a empresa responde praticamente todas as manifestações.
A Avon possui ótima reputação no Reclame Aqui, tendo inclusive conquistado o selo RA1000 em diversas oportunidades.
A nota média é de 8.3/10, e tem ficado nesse nível nos semestres analisados.
Mais impressionante ainda é o índice de solução de problemas, que chega perto dos 90%.
São ainda 71% os clientes que voltariam a fazer negócios e confiar na Avon depois do atendimento no Reclame Aqui.
O desempenho da Avon no Reclame Aqui é comparável ao da central de atendimento O Boticário, empresa que atua no mesmo segmento e que também consegue bons índices. A Avon ainda assim fica um pouco à frente.
Entre as reclamações de destaque sobre a Avon estão problemas com mau atendimento, produto que veio errado ou que não chegou, problemas para realizar operação por telefone, e outras em categorias gerais.
Para acessar o perfil da Avon no Reclame Aqui (clique aqui).
Logue em sua conta no site e siga as instruções na tela para registrar uma reclamação sua.
Não ficou satisfeito com a resposta oferecida pela Avon? Ainda é possível fazer uma réplica na mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
A tabela abaixo resume os principais contatos divulgados oficialmente pela Avon e listados aqui neste artigo do Listagem. Use-a como um guia rápido.
| Atendimento Avon | Contato |
|---|---|
| Telefone Avon (SAC geral) | 0800-708-2866 |
| WhatsApp Avon | +55 (11) 94153-6754 |
| Fale Conosco | Não possui |
| Chat online | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Caso você tenha ficado com alguma dúvida sobre as informações acima, volte até o topo do artigo e selecione o tópico correspondente para mais detalhes.
A Avon é uma empresa de cosméticos e produtos de beleza fundada em 1886 em Nova Iorque, nos Estados Unidos.
A empresa trabalha com um sistema de revenda de produtos, contando com mais de 6 milhões de revendedores oficiais espalhados pelo planeta.
Entre os produtos vendidos pela Avon estão produtos de maquiagem, cuidados com a pele, perfumes e fragrâncias, decoração e moda.
A Avon possui ainda um e-commerce, o avon.com.br, que atende todo o Brasil nas categorias abaixo:
A Avon coloca à disposição em seu site oficial um sistema de busca para encontrar uma revendedora próxima a você.
Para acessar, CLIQUE AQUI.
Já na página, digite o seu CEP e confira os resultados.
Para se cadastrar como revendedor ou revendedora Avon, CLIQUE AQUI.
Preencha o cadastro e continue seguindo os passos para se tornar um revendedor oficial da Avon.
A Avon aceita cartões de crédito nas bandeiras Visa, MasterCard, AmEx (American Express), Diners ou Diners Club, Elo e Hipercard.
Você pode parcelar as compras em cartão em até 6x, mas depende do valor do produto.
Também é possível pagar com boleto à vista e Pix.
Outras listas relacionadas:
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]]>O post Telefone do Boticário 0800, Central, SAC apareceu primeiro em Listagem.
]]>Quer saber como falar no SAC O Boticário? Ou qual o telefone do Boticário? Ou mesmo o telefone da central do Boticário? Nosso guia pode te ajudar.
Tópicos listados a seguir:
A partir dos tópicos abaixo, conheça todos os canais oficialmente divulgados pela empresa e tire suas dúvidas.
O SAC Boticário disponibiliza dois números de telefone que atendem a necessidades específicas. O telefone do Boticário 0800 para clientes é o 0800-041-3011.
O atendimento é de segunda a sexta, das 09h às 18h.
Também há um número do O Boticário voltado para revendedores que é o 0800-729-9050.
O Boticário faz ainda atendimento por WhatsApp. Adicione o número +55 (41) 8835 6814 à sua agenda de contatos, ou então simplesmente CLIQUE AQUI.
Mande um “Olá” ou uma mensagem parecida para iniciar a conversa com a assistência.
O atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 20h, aos sábados das 09h às 18h e aos domingos, das 09h às 15h.
O Boticário possui também um número WhatsApp especialmente para fazer compras. Adicione o número +55 800-744-0010 à sua agenda de contatos no zap, ou CLIQUE AQUI.
Mande uma mensagem como “Olá” para iniciar o atendimento e siga os passos para realizar sua compra pelo WhatsApp do O Boticário.
Se você preferir mandar um e-mail diretamente para a equipe do O Boticário, escreva uma mensagem no formulário presente NESSA PÁGINA.
Mande junto o seu nome, sobrenome, CPF, telefone, celular, e-mail, assunto e demais informações solicitadas no formulário.
O SAC Boticário disponibiliza ainda uma central de suporte, conhecida na internet como FAQ, que reúne as perguntas consideradas mais frequentes de seus clientes.
Para acessar o FAQ, CLIQUE AQUI.
Na página, clique em uma das categorias que o FAQ cobre:
Cada categoria possui diversas perguntas frequentes relacionadas.
Veja se algum dos mini-artigos é útil para resolver o seu problema ou dúvida.
Não, infelizmente não há um contato de ouvidoria do SAC O Boticário. Para falar com a empresa, use um dos outros canais listados neste artigo.
A ouvidoria tem como objetivo mediar, de forma imparcial, uma última tentativa de resolução de conflito entre o cliente e a empresa depois de já esgotadas todas as possibilidades comuns de atendimento como telefone, e-mail, chat, etc.
Se nenhum dos canais tradicionais do O Boticário for capaz de ajudá-lo, é recomendado procurar auxílio em algum órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Um método ágil e menos formal de contato com empresas pode ser através das redes sociais, e O Boticário também faz parte da tendência.
Apesar de não serem necessariamente consideradas como canais de atendimento ao cliente, as redes do O Boticário podem responder dúvidas postadas no espaço de comentários ou enviadas no inbox.
As principais redes sociais do O Boticário são:
Há mais de 30 mil reclamações sobre O Boticário publicadas em seu perfil no Reclame Aqui, e a empresa procura responder praticamente todas as manifestações.
A performance do O Boticário no Reclame Aqui pode ser considerada boa no geral, com média de 7.1/10 e índice de solução de aproximadamente 71%.
São números ali no limite da média, mas a empresa tem tido melhoras nos últimos semestres.
Entre as reclamações de destaque sobre a rede de cosméticos estão: mau atendimento, sem fixação, produto errado e cheiro estranho.
Para acessar o perfil do O Boticário no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta, clique em “Reclamar” e siga os passos para registrar uma queixa.
Se a resposta do O Boticário não atendeu às suas expectativas, ainda é possível fazer uma réplica na mesma queixa, ou então registrar uma nova reclamação seguindo as mesmas instruções anteriores.
A tabela abaixo mostra os principais contatos de atendimento do O Boticário divulgados para o público e listados aqui neste artigo. Use-a como um guia resumido.
| SAC Boticário | Contato |
|---|---|
| Telefone do Boticário 0800 | 0800-041-3011 |
| Telefone SAC Boticário (revendedores) | 0800-729-9050 |
| Número da Boticário WhatsApp | +55 (41) 8835 6814 |
| Número da Boticário WhatsApp (compras) | +55 800-744-0010 |
| E-mail O Boticário | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com qualquer dúvida sobre as informações postadas na tabela, volte até o começo da página e clique no tópico relacionado para maiores explicações.
O Boticário surgiu em 1977, quando com um investimento equivalente a apenas 3 mil dólares, o farmacêutico Miguel Krigsner se instalou em uma portinha, numa rua secundária de Curitiba, cidade do Sul do Brasil.
O empresário chamou a pequena farmácia de manipulação de O Boticário.
Atualmente, o Grupo Boticário conta com marcas como Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, Beautybox, Beleza na Web, etc.
Para começar a revender os produtos O Boticário, basta acessar ESSA PÁGINA e em seguida preencher os dados para cadastro.
Você pode acessar o catálogo digital do O Boticário, através da página DESSA PÁGINA.
Outras listas relacionadas:
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]]>O post SAC Natura, Telefone, 0800, WhatsApp apareceu primeiro em Listagem.
]]>Quer saber qual o telefone da Natura, ou como falar com a Natura pelo WhatsApp? Nosso guia está aqui para ajudá-lo.
Tópicos listados a seguir:
Descubra, a partir dos tópicos relacionados abaixo, todos os canais oficialmente divulgados pelo SAC Natura e tire suas dúvidas com a empresa de cosméticos.
Ligue no número 0800-011-5566 (ligações de fixo) ou no número 0300-711-5566 (ligações de celular).
Ambos os números do SAC Natura estão disponíveis de segunda a sexta, das 09h às 21h, e aos sábados, das 09h às 15h.
Caso deseje falar sobre compras online, o atendimento nos mesmos números acontece de segunda a sexta, das 08 às 20h, e aos sábados, das 09h às 21h.
O 0800 da Natura pode te ajudar com informações gerais sobre a empresa, tirar dúvidas e feedback (elogios, sugestões, críticas).
Se você é consultor(a) Natura, utilize o número 0800-762-8872 (telefone fixo) ou o 0300-762-8872 (ligações de celular).
Ambos atendem de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h, e aos sábados, das 09h às 20h.
Os colaboradores Natura podem usar os seguintes números, que atendem de segunda a sexta, das 08h às 00h:
Já os parceiros Natura podem ligar:
Sim, o SAC Natura atende também pelo WhatsApp. Adicione o número +55 (11) 93036-0000 à sua lista de contatos no Whats, ou então CLIQUE AQUI.
Mande um “Olá” ou qualquer mensagem similar para iniciar a conversa com a loja.
Importante saber que esse número só presta atendimento através da assistente virtual Nat.
Outro canal de comunicação fácil com a Natura é através do chat online, que fica disponível NESSA PÁGINA.
Ao entrar na página, escolha entre os três assuntos disponíveis: “Consultor(a) de beleza – revista e digital”, “Consumidor(a) – compra pela revista” ou “Consumidor(a) – compra pelo site”.
Por fim, insira o nome, CPF e e-mail e inicie o atendimento.
No momento, a Natura não divulga nenhum endereço de e-mail para atendimento.
Sendo assim, utilize os demais canais de contato para entrar em contato com a marca.
É possível que uma conversa direta com o SAC Natura nem seja necessária, caso a sua dúvida já tenha sido publicada na central de suporte da marca.
Para acessar a central de ajuda (também conhecida como FAQ), que reúne as perguntas consideradas mais frequentes, CLIQUE AQUI.
Na página, você encontra dezenas de artigos sobre:
Desça a página até a categoria que melhor se encaixa na sua dúvida no momento, e veja se algum dos artigos relacionados é útil.
Se preferir, você pode pesquisar sua dúvida no campo de texto próximo, lembrando de usar palavras-chave e termos simples para facilitar a busca.
A ouvidoria da Natura atende através de um formulário de contato. CLIQUE AQUI.
Ela está disponível para tratar sobre venda irregular presencial, problemas com líder, problemas com gerência ou problemas com supervisor de vendas.
A ouvidoria, para quem não conhece esse tipo de recurso, é normalmente acionada pelo cidadão ou consumidor após já terem sido esgotadas todas as possibilidades convencionais de atendimento como telefone, e-mail, WhatsApp, chat online, etc., evitando assim que qualquer medida judicial seja tomada.
Certifique-se, antes de contatar a ouvidoria, de que você já passou por outros canais tradicionais, e tenha em mãos o protocolo do atendimento anterior, que provavelmente será solicitado na ouvidoria.
Nos dias de hoje, é comum que empresas tentem manter uma interação com seus clientes através das redes sociais, e no caso da Natura não é diferente.
Apesar de não serem considerados como canais de atendimento necessariamente, os perfis da Natura nas mídias sociais podem ainda responder às queixas postadas pelos clientes e/ou consultores no espaço de comentários ou via inbox.
E claro, as postagens da Natura são uma ótima fonte de informações em geral.
As principais redes sociais da Natura são:
A Natura está presente também no canal Reclame Aqui, que reúne mais de 51 mil reclamações sobre a marca, praticamente todas respondidas.
A performance da Natura no Reclame Aqui é ótima, inclusive tendo conquistado o selo RA1000 de qualidade no atendimento nos últimos anos.
A nota geral do SAC Natura é de 8.3/10, e o índice de solução chega perto de 88%.
São ainda 76% os consumidores que voltariam a confiar na Natura depois do atendimento prestado no Reclame Aqui.
Entre as queixas de destaque sobre a Natura estão atrasos na entrega, produtos não recebidos, mau atendimento e outras em categorias gerais.
São insatisfações similares às vistas em marcas como a Hinode e o SAC Avon.
Para acessar o perfil da Natura no Reclame Aqui (clique aqui).
Logue em sua conta no site e siga os passos mostrados na tela para registrar uma reclamação.
Caso você não tenha ficado satisfeito com a resposta dada pela Natura, ainda é possível fazer uma réplica nessa mesma queixa, ou publicar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos anteriores.
O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento da Natura divulgados ao público e listados aqui neste artigo. Use-o como um mini guia.
| Atendimento Natura | Contato |
|---|---|
| Telefone da Natura (SAC) | 0800-011-5566 (ligações de fixo) 0300-711-5566 (ligações de celular) |
| Telefone Natura p/ consultoras | 0800-762-8872 (ligações de fixo) 0300-762-8872 (ligações de celular) |
| Telefone da Natura WhatsApp | +55 (11) 93036-0000 |
| Chat | CLIQUE AQUI |
| Não possui | |
| Central de ajuda (FAQ) | www.natura.com.br/ajuda-e-contato |
| Ouvidoria | CLIQUE AQUI |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações listadas acima, volte até o topo da página e clique no tópico relacionado para maiores explicações.
A Natura é uma empresa brasileira que atua no setor de produtos cosméticos, hoje presente no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru, Venezuela, França e Estados Unidos, além de outros 63 países indiretamente.
Ela foi fundada em 1969 por Antônio Luiz Seabra.
Entre as categorias de produtos disponibilizadas pela marca estão:
No site da Natura o consumidor conta com as seguintes formas de pagamento: boleto bancário, cartão de crédito e Pix.
Após finalizar o pedido, não é possível adicionar, retirar ou alterar itens; nem alterar a forma de pagamento ou o endereço de entrega.
Outras listas relacionadas:
O post SAC Natura, Telefone, 0800, WhatsApp apareceu primeiro em Listagem.
]]>O post Telefone Beleza na Web, SAC, 0800, Contato apareceu primeiro em Listagem.
]]>Quer saber qual o telefone da Beleza na Web? Ou outras formas de atendimento Beleza na Web? Este artigo pode te ajudar.
Tópicos listados a seguir:
A partir dos tópicos listados abaixo, confira todos os canais da central de atendimento Beleza na Web e tire suas dúvidas sobre a empresa.
O SAC Beleza na Web faz atendimento por telefone no (11) 3716-1662. O atendimento é feito de segunda a sexta das 8h às 20h.
O telefone Beleza na Web pode ser útil para tirar dúvidas sobre os produtos da empresa, obter informações, passar feedback (reclamações, elogios, sugestões), entre outras possibilidades.
Além de prestar serviços SAC, o telefone da Beleza na Web pode ser usado também como canal de televendas. Ligue para (11) 33716-1662 e compre pelo telefone.
Não, não há nenhum telefone Beleza na Web 0800, ao menos até o momento. Use o telefone descrito no parágrafo acima para falar com a empresa.
Não há nenhum contato WhatsApp divulgado nos canais oficiais da Beleza na Web. Para falar com a empresa, use um dos meios de comunicação postados neste artigo.
Fique atento para mensagens recebidas pelo WhatsApp de números que não sejam oficiais da Beleza na Web tentando se passar pela empresa.
Caso isso aconteça, não compartilhe informações pessoais, bloqueie o contato e denuncie aos canais apropriados.
O chat Beleza na Web fica à disposição na página de atendimento do site oficial.
Para acessar, CLIQUE AQUI.
Na página, clique na aba roxa “Chat com assistente”, localizada no canto inferior direito da tela.
Aí, na nova janelinha, digite seu nome completo e selecione a marca no drop menu.
Clique em “Iniciar o chat” e siga os passos gerados pelo assistente até conseguir a ajuda que você precisa.
Outra forma de contato inteiramente digital com a Beleza na Web é através do formulário e-mail, o Fale Conosco, que fica na mesma página do chat.
Para acessar, CLIQUE AQUI.
Já na página, desça a tela até o texto “Ainda em dúvida? Entre em contato”.
Clique em “Entre em contato” e, em seguida, especifique se o produto foi vendido pela Beleza na Web ou por lojas parceiras.
Então, preencha o formulário com as informações solicitadas: assunto, nome, e-mail, CPF, telefone, número de pedido se tiver, anexos se necessário.
Escreva uma mensagem detalhando a sua situação, e aí é só clicar em “Enviar”.
Aguarde o retorno da equipe de suporte da Beleza na Web para resolver o seu problema.
É possível também mandar um e-mail diretamente para a equipe SAC da Beleza na Web. Escreva uma mensagem e envie para [email protected] contando o seu caso.
Então, aguarde a resposta do atendimento da empresa.
Talvez uma conversa direta com a Beleza na Web nem seja necessária, se a sua dúvida estiver já na página FAQ do site oficial da marca.
Para acessar o FAQ, que reúne as dúvidas consideradas mais frequentes em um banco de artigos, CLIQUE AQUI.
Na página, digite a sua pergunta no campo “Digite sua dúvida”, atentando-se para usar palavras-chave e termos simples que facilitem o processo de busca.
Ou, se preferir, você pode descer a tela até um dos tópicos frequentes, que são:
Cada categoria possui diversos artigos relacionados com informações que podem ser úteis. Veja se uma das dúvidas frequentes pode te ajudar.
Não, a Beleza na Web não trabalha atualmente com contato dedicado de ouvidoria. Para falar com a empresa, utilize um dos canais SAC divulgados anteriormente neste artigo, ou mais abaixo.
A ouvidoria, para quem não conhece esse tipo de recurso, é acionada pelo consumidor depois que já se esgotaram todas as possibilidades tradicionais de atendimento em uma empresa, como telefone SAC, e-mail, chat, WhatsApp, etc., evitando que qualquer medida judicial seja tomada.
Se nenhum dos canais convencionais da Beleza na Web for capaz de te ajudar, é indicado procurar auxílio em algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
As redes sociais da Beleza na Web podem ser outro canal interessante para conseguir ajuda, seja deixando mensagens na caixa de comentários ou enviando por inbox.
Os responsáveis pelas páginas podem eventualmente redirecioná-lo para o setor adequado, ou até mesmo responder as dúvidas ali mesmo.
Além disso, naturalmente, você pode ficar por dentro das grandes novidades da Beleza na Web através das postagens feitas pela empresa nas redes sociais.
As principais redes sociais da Beleza na Web são as seguintes:
Boa parte das insatisfações sobre a Beleza na Web publicadas na internet – cerca de 31 mil – está concentrada no site de queixas Reclame Aqui, onde a empresa procura responder todas as manifestações.
A Beleza na Web tem bom desempenho no Reclame Aqui, atingindo média de reputação de 7.1/10 e índice de solução de 76%.
Menos impressionante é o volume de clientes que confiariam novamente na empresa após o atendimento no Reclame Aqui: 56%.
Entre as reclamações de destaque sobre a Beleza na Web estão: produto não recebido, propaganda enganosa, problemas com estorno de valor, atraso na entrega, e outros em categorias genéricas como cabelos.
Para acessar o perfil da Beleza na Web no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta no site e siga os passos para registrar uma reclamação.
Não ficou satisfeito com a resposta da Beleza na Web? Ainda é possível publicar uma réplica nessa mesma reclamação, ou registrar nova queixa seguindo os mesmos passos.
O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento da Beleza na Web divulgados ao público e listados neste artigo. Use-o como um guia rápido.
| SAC Beleza na Web | Contato |
|---|---|
| Beleza na Web telefone | (11) 3716-1662 |
| Televendas | (11) 3716-1662 |
| Telefone Beleza na Web 0800 | Não possui |
| Beleza na Web telefone WhatsApp | Não possui |
| Chat Beleza na Web | Pelo site; leia o tópico 3 |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI; leia o tópico 4 para instruções |
| [email protected] | |
| Central de ajuda (FAQ) | www.belezanaweb.com.br/atendimento/ |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com dúvidas em relação às informações acima, volte até o topo da página e clique no tópico correspondente para mais detalhes.
A Beleza na Web é uma plataforma e-commerce de cosméticos pertencente atualmente ao Grupo Boticário.
Além do e-commerce, que é o principal canal de vendas da empresa, ainda é possível comprar por telefone (televendas) e também na loja física no Shopping Mueller, em Curitiba-PR.
A loja física localizada em Moema-São Paulo (Alameda Jauaperi) será fechada em 21/2/2023, com a promessa de um novo endereço divulgado em breve.
Você pode baixar o aplicativo da Beleza na Web tanto pelo Google Play (Android) como pela App Store (iOS). O app mostra ofertas e novidades da plataforma.
Outras listas relacionadas:
O post Telefone Beleza na Web, SAC, 0800, Contato apareceu primeiro em Listagem.
]]>O post Lista de contatos Época Cosméticos: TELEFONE, SAC, ETC apareceu primeiro em Listagem.
]]>Quer saber qual o SAC da Época Cosméticos? Nosso guia pode te ajudar!
Tópicos listados a seguir:
Veja a partir dos tópicos listados abaixo todos os canais de suporte oficiais da Época Cosméticos e tire suas dúvidas com a empresa.
A Época Cosméticos disponibiliza o telefone 4020-2052 para seus clientes de todo o país.
O atendimento é feito de segunda a sábado das 8h às 20h.
Ligue para a Época Cosméticos para tirar dúvidas sobre seus produtos e serviços, obter informações e passar seu feedback, como sugestões, reclamações, elogios, entre outras opções no SAC da empresa.
Não, não há nenhum número 0800 na Época Cosméticos. Para falar com a empresa pelo telefone, use o número divulgado no parágrafo acima.
A Época Cosméticos não divulga, ao menos até o momento, nenhum contato oficial por WhatsApp. Use um dos canais listados neste artigo para falar com a empresa.
É importante ficar atento para quaisquer mensagens recebidas pelo zap de números não-oficiais que tentam se passar pela Época Cosméticos. Se isso acontecer, não passe suas informações, bloqueie imediatamente o contato e denuncie aos canais verdadeiros da empresa, como o próprio telefone SAC.
O chat da Época Cosméticos fica no site oficial da empresa, em praticamente qualquer página.
Uma delas é a página de atendimento. Para acessar, CLIQUE AQUI.
Na página, clique no ícone do logo da Época, localizado no canto inferior direito da tela. Agora, na nova janelinha, você será atendido pela assistente virtual da empresa.
Vá selecionando as opções geradas pelo bot até conseguir o atendimento que precisa. Se precisar, é possível digitar palavras-chave no campo de texto na parte de baixo da janela.
Há ainda no site da Época Cosméticos um formulário de contato, o Fale Conosco, que pode ser um meio eficiente de comunicação com a empresa.
Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.
Já na página, insira os dados solicitados no formulário (nome, e-mail, assunto, telefone) e digite no campo de texto maior uma mensagem explicando a sua situação.
Anexe algum arquivo se você achar que pode ajudar a ilustrar o seu caso, e aí clique “Enviar”.
Aí é só aguardar o retorno do suporte da Época Cosméticos.
Se achar melhor, você pode simplesmente mandar um e-mail direto para a equipe de atendimento da Época Cosméticos. Escreva uma mensagem para [email protected].
Então, aguarde a resposta da central de suporte da empresa.
Talvez uma conversa direta com a Época Cosméticos não seja necessária, caso a resposta para a sua dúvida já tenha sido publicada na central FAQ do site oficial da marca.
Para acessar a central de ajuda, que reúne as dúvidas consideradas mais frequentes de clientes e interessados, CLIQUE AQUI.
Na página, você pode digitar sua dúvida no campo de texto próximo ao topo da tela, lembrando de usar termos simples e palavras-chave para facilitar a busca (o próprio site sugere “Como acompanhar meu pedido”).
Ou, se preferir, clique em uma das categorias do FAQ no menu à esquerda, que são:
Cada categoria possui vários mini artigos com informações que podem ser úteis.
Não, infelizmente a Época Cosméticos não trabalha com um contato dedicado de ouvidoria. Para falar com a empresa, use um dos canais listados neste artigo.
A ouvidoria tem como objetivo mediar, de forma imparcial, uma última tentativa de diálogo entre o cliente e a empresa depois de já esgotadas todas as formas convencionais de suporte como telefone SAC, WhatsApp, chat, e-mail, etc., evitando assim que qualquer medida legal seja tomada.
Se nenhum dos canais tradicionais da Época Cosméticos for capaz de te ajudar, é indicado procurar auxílio em algum órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
A Época Cosméticos está presente também nas maiores redes sociais do momento, onde costuma ajudar os clientes que deixam comentários em suas postagens ou via inbox.
E claro, as redes sociais são uma ótima fonte para se manter informado sobre as novidades mais importantes da Época Cosméticos.
As principais redes sociais da Época Cosméticos são:
Boa parte das insatisfações sobre a Época Cosméticos distribuídas pela internet concentra-se no site Reclame Aqui, onde a empresa responde praticamente todas as manifestações.
A performance da Época Cosméticos no Reclame Aqui é considerada bem acima da média, com reputação geral de 8.6/10 e o selo RA1000 de qualidade conquistado em várias ocasiões. Impressiona também o índice de solução, que fica na casa dos 90% na média geral. São ainda 80% os clientes que voltariam a negociar com a Época depois do suporte no Reclame Aqui.
Entre as reclamações de destaque sobre a Época Cosméticos estão produto não recebido, produto não parece original, propaganda enganosa, atraso na entrega e outras em categorias como perfumarias.
Para acessar o perfil da Época Cosméticos no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta no site e siga as instruções na página para registrar uma reclamação.
Se você não achou a resposta da Época Cosméticos satisfatória, ainda é possível fazer uma réplica na mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
A tabela abaixo mostra todos os canais de suporte divulgados oficialmente pela Época Cosméticos e listados neste artigo. Use-a como um guia rápido.
| Atendimento Época Cosméticos | Contato |
|---|---|
| Telefone Época Cosméticos (SAC) | 4020-2052 |
| Telefone 0800 | Não possui |
| Não possui | |
| Chat | Pelo site; leia o tópico 3 |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com dúvidas sobre as informações na tabela, volte até o topo do artigo, e selecione o tópico correspondente para maiores detalhes.
A Época Cosméticos é uma loja de dermocosméticos, beleza e perfumaria, pertencente ao Grupo Magazine Luiza desde 2013.
Entre as marcas comercializadas pela Época Cosméticos estão:
Para ver a lista completa, CLIQUE AQUI.
Outras listas relacionadas:
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