A clínica de depilação Espaçolaser oferece para seus clientes (e potenciais interessados) diversos canais de atendimento como telefone, WhatsApp tanto para compras como da central de atendimento, além de uma central de suporte com as perguntas consideradas mais frequentes dos clientes (FAQ) e perfil oficial nas principais redes sociais da atualidade.
Precisa falar com um atendente do Espaçolaser para resolver algum problema, ou quer mais informações sobre a clínica de estética? Nosso guia está aqui para ajudá-lo! Venha com a gente.
Tópicos listados a seguir:
- Telefone Espaçolaser
- WhatsApp Espaçolaser
- Chat Espaçolaser
- Central de ajuda Espaçolaser
- Ouvidoria Espaçolaser
- Canais sociais Espaçolaser
- Reclame Aqui Espaçolaser
- Tabela de contatos Espaçolaser
- Conte sua experiência com a empresa
Veja, a partir dos tópicos postados abaixo, todos os canais de atendimento oficiais divulgados para o público pelo Espaçolaser e tire quaisquer dúvidas que você tiver sobre a clínica.
1. Qual é o telefone do Espaçolaser?
O Espaçolaser divulga um telefone em suas redes sociais: (11) 94460-8246.
Dito isso, a empresa parece dar muito mais ênfase ao atendimento via WhatsApp, que você pode conferir no tópico logo abaixo deste.
De qualquer forma, vale a tentativa de falar com a empresa por telefone, tirar dúvidas e conseguir alguma informação útil.
2. E algum contato de WhatsApp, o Espaçolaser possui?
Sim, o Espaçolaser atende principalmente pelo WhatsApp. São, inclusive, alguns números passados pela empresa nos seus canais. Confira:
Especificamente para realizar compras, adicione o número +55 (11) 5082-7800 à sua agenda de contatos no Whats, ou então CLIQUE AQUI.
Já para atendimento geral, o número da central para adicionar na agenda do WhatsApp é o +55 (11) 93048-0969. Ou, se preferir, CLIQUE AQUI.
Em ambos os casos, mande um “Olá” para iniciar o atendimento.
3. Como acessar o chat do Espaçolaser
O chat do Espaçolaser fica à disposição no site oficial da clínica, em praticamente qualquer página que você entrar.
Para acessar o site, CLIQUE AQUI.
Já no site, clique no ícone de chat localizado no canto inferior direito da tela. Agora, na nova janela, preencha os dados no pequeno formulário (nome, e-mail, telefone, etc.) e por fim clique em “Iniciar chat”.
Agora, siga os passos passados pela Mia, a assistente virtual do chat do Espaçolaser, para conseguir o atendimento que você precisa.
4. Central de ajuda (FAQ) do Espaçolaser
Talvez um contato direto com o Espaçolaser nem seja necessário, caso a resposta para a sua dúvida esteja já entre as perguntas consideradas mais frequentes na central FAQ do site.
Para acessar a central de ajuda, CLIQUE AQUI.
Na página, desça a tela até o título “Perguntas frequentes”. Algumas das perguntas frequentes que os clientes do Espaçolaser fazem são:
- A depilação a laser é mesmo duradoura?
- Quem pode fazer?
- Quanto tempo leva uma sessão?
- O pelo voltará a crescer?
- Existe algum tipo de restrição? Quem não pode fazer a depilação?
Veja se alguma das perguntas se aproxima da sua dúvida no momento e clique nela. Se nenhuma for útil, confira outras formas de atendimento aqui mesmo neste artigo.
5. Há um contato de ouvidoria no Espaçolaser?
Não, infelizmente o Espaçolaser não trabalha com um contato direto de ouvidoria. Para conversar com a empresa, use um dos canais listados anteriormente neste artigo, ou mais abaixo.
A ouvidoria tem como objetivo mediar, de forma imparcial, uma última tentativa de diálogo entre o cliente e uma empresa depois que já se esgotaram todas as possibilidades comuns de atendimento como telefone, WhatsApp, chat online, e-mail, etc., evitando que quaisquer medidas legais sejam tomadas.
Se nenhum dos contatos tradicionais do Espaçolaser conseguir ajudá-lo, é recomendado procurar auxílio em algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
6. Todas as redes sociais do Espaçolaser
As redes sociais do Espaçolaser podem ser úteis redirecionando o cliente para o setor apropriado ou respondendo dúvidas deixadas no espaço de comentários ou enviadas por inbox.
Além disso, você também pode ficar por dentro das grandes novidades da empresa através dos posts feitos nas redes sociais.
As principais redes sociais do Espaçolaser são as seguintes:
7. Reclame Aqui do Espaçolaser
Boa parte das reclamações sobre o Espaçolaser postadas na internet concentra-se no site Reclame Aqui, onde a empresa procura responder 100% das queixas o mais rápido possível.
O desempenho do Espaçolaser no Reclame Aqui é acima da média, com melhora significativa nos últimos seis meses analisados, tendo inclusive conquistado o selo RA1000 de qualidade no atendimento. A nota geral fica em 7.7/10, e a mais recente chega em 8.8/10. O índice de solução também impressiona no último semestre, com 93%.
A média é de 82%. Por fim, 58% dos consumidores (média) afirmam voltar a confiar no Espaçolaser depois do atendimento prestado no Reclame Aqui, com esse número subindo para 73% nos últimos meses.
As reclamações de maior destaque são sobre qualidade do serviço, mau atendimento e problemas com estorno de valor. Similar a temas tratados no atendimento Vialaser.
Para acessar o perfil do Espaçolaser no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no site e siga os passos na tela para registrar uma reclamação.
Se você não ficou satisfeito com a resposta do Espaçolaser, ainda é possível fazer uma réplica nessa mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
8. Resumo de contatos do Espaçolaser
A tabela abaixo resume os principais contatos de atendimento do Espaçolaser divulgados para o público e listados neste artigo. Use-a como um guia rápido.
| Atendimento Espaçolaser | Contato |
|---|---|
| Telefone Espaçolaser (SAC) | (11) 94460-8246 |
| WhatsApp (atendimento) | +55 (11) 93048-0969 |
| WhatsApp (compras) | +55 (11) 5082-7800 |
| Chat | Pelo site; leia o tópico 3 |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações acima, volte até o topo da página e clique no tópico correspondente para mais detalhes.
Saiba mais sobre o Espaçolaser
Lançado em 2004, o Espaçolaser é uma clínica de estética especializada em depilação a laser. Com mais de 800 unidades, o Espaçolaser atua em diversos países da América Latina, incluindo Argentina, Colômbia, Paraguai, Chile e claro, o Brasil.
A empresa já atendeu mais de 3 milhões de clientes em mais de 36 milhões de procedimentos.
Formas de pagamento aceitas no Espaçolaser
Para contratar o serviço do Espaçolaser, você pode pagar com cartões de crédito Visa, MasterCard, Elo, Diners Club, AmEx e Hipercard, além do Cartão Espaçolaser.
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