Lista de contatos Banco Inter: TELEFONE, SAC, ETC

Os principais meios de contato com o banco digital!

O Banco Inter tornou-se, a partir de 2014, um dos primeiros bancos totalmente digitais no Brasil. A empresa oferece ao público contatos por telefone, chat e redes sociais, além de uma central de ajuda em formato FAQ.

Tópicos listados a seguir:

  1. Telefone Banco Inter
  2. Central de ajuda e chat Banco Inter
  3. Ouvidoria Banco Inter
  4. Canais sociais Banco Inter
  5. Reclame Aqui Banco Inter
  6. Tabela de contatos Banco Inter

Confira neste artigo todos os contatos do Banco Inter disponíveis para clientes e interessados.

1. Qual é o telefone do Banco Inter?

O Banco Inter atende pelo SAC 0800-940-9999. O telefone fica disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Através desse número, é possível fazer suas sugestões e reclamações, esclarecer dúvidas e realizar cancelamentos de conta.

Além do SAC geral, o Banco Inter disponibiliza três números para áreas específicas em sua central de atendimento:

1.1. SAC dedicado ao cartão Banco Inter

A empresa providencia também um SAC exclusivo para tratar quaisquer assuntos sobre o cartão Banco Inter: 0800-979-7096.

1.2. Canal de denúncias do Banco Inter

Por fim, há um número especial para denúncias de irregularidades nos serviços do banco: 0800-887-0077.

1.3. O Banco Inter faz atendimento por WhatsApp?

Não, o Banco Inter não possui contato WhatsApp em sua central. Se você receber mensagem de alguém que se passa pela empresa, desconfie e denuncie.

2. Onde estão a central de ajuda e o chat do Banco Inter?

Se preferir conversar com a empresa via online, o Banco Inter oferece uma central de ajuda e chat através do link ajuda.bancointer.com.br/pt-BR.

A central de ajuda do Banco Inter, em formato FAQ (perguntas frequentes), esclarece centenas de dúvidas com mini-artigos escritos por Babi, a bot oficial do banco. As perguntas abrangem assuntos como conta digital (pessoa física e PJ), PIX, cartão, crédito consignado, investimentos e seguros.

Há também um campo de busca onde o cliente pode procurar sua dúvida específica no database do FAQ.

2.1. Como entrar no chat Banco Inter

O chat é acessado pela mesma página da central de ajuda. É só clicar no ícone laranja no canto inferior direito da tela e o atendente aparece em alguns minutos para responder suas dúvidas.

O chat ainda pode ser acessado pelo próprio app do Banco Inter. Vá até a home do app e clique na “Babi” para iniciar o diálogo.

3. Ouvidoria do Banco Inter

Para conectar-se à ouvidoria do Banco Inter, ligue para 0800-940-7772. O número fica à disposição do público de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Além do telefone, você pode falar com a ouvidoria através do formulário (clique aqui). Preencha os campos do formulário com seu nome, e-mail, CPF e digite sua mensagem.

Importante: a ouvidoria é um recurso utilizado quando já esgotadas outras possibilidades como o SAC e chat online. Guarde o protocolo de seus atendimentos anteriores para deixar claro à ouvidoria que você já tentou todos os canais convencionais.

Se mesmo após consultar a ouvidoria o seu problema não for resolvido, procure a ajuda dos órgãos responsáveis pela defesa do consumidor.

4. Quais são as redes sociais do Banco Inter?

As mídias sociais são uma maneira rápida e simples para entrar em contato com as empresas, e o Banco Inter possui perfil em quatro grandes redes.

Através das redes, o Banco Inter possibilita ao cliente tirar suas dúvidas e enviar feedback assim como no serviço oferecido pelo SAC.

São elas:

5. Reclame Aqui do Banco Inter

A maior parte das queixas sobre o Banco Inter está concentrada no portal Reclame Aqui.

Na página da empresa no site de reclamações, o Banco Inter procura responder a todas as insatisfações relatadas, chegando a um índice de solução de problemas próximo aos 80%, além de uma aprovação acima de 70% de clientes que voltariam a fazer negócio. O percentual é muito próximo ao conquistado pelo atendimento do Nubank e pelo atendimento do Banco Original no Reclame Aqui.

As reclamações são, em sua maioria, relacionadas a dificuldades com internet banking, abertura e cancelamento de conta e qualidade do serviço.

Acesse o perfil da empresa no Reclame Aqui (clicando aqui).

6. Tabela resumida de contatos do Banco Inter

O resumo abaixo mostra todos os contatos do Banco Inter listados neste artigo.

Atendimento Banco Inter Contato
SAC 0800 0800-940-9999 (todo o Brasil)
Central de relacionamento 3003-4070 (capitais e região metropolitana)
0800-940-0007 (demais locais)
0800-979-7099 (deficientes de fala e audição)
SAC cartão Banco Inter 0800-979-7096 (todo o Brasil)
Denúncias 0800-887-0077 (todo o Brasil)
Chat e ajuda ajuda.bancointer.com.br/pt-BR
Ouvidoria 0800-940-7772 (todo o Brasil) ou www2.bancointer.com.br/ouvidoria.jsf
WhatsApp Não possui

Se ficou com alguma dúvida sobre as informações da tabela, volte até o índice do artigo e clique no tópico desejado para mais detalhes.

Uma breve história do Banco Inter

O Banco Inter, antigo Intermedium, foi fundado em 1994 e consolidou-se no mercado de crédito consignado. Mais recentemente, tornou-se um dos primeiros bancos inteiramente digitais no Brasil, com a missão de simplificar os serviços financeiros e diminuir a burocracia. A empresa conta com mais de 6 milhões de clientes cadastrados na conta digital.

O Banco Inter oferece cartão de crédito sem anuidade e com juros mais baixos, conta corrente digital grátis para pessoa física, jurídica e MEI, empréstimos e financiamentos com taxas reduzidas.

Para abrir uma conta no Banco Inter, baixe o app do banco, clique em “Abrir conta” e preencha os seus dados. Ou então acesse www.bancointer.com.br, clique em “Abrir conta gratuita” e faça download do app para concluir a inscrição.

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Renato se formou em Publicidade em 2004 pela ESPM, com especialização em Criação, e fez cursos de Cinema e Roteiro no Senac. Desde então, trabalha com ilustração e design, com foco em estilos de desenho mais voltados ao cartoon e aos quadrinhos. Renato também curte bastante escrever e passou a atuar nessa área como freelancer. Fora do trabalho, suas maiores paixões são o cinema, games e uma variedade inumerável de chocolates.