A rede de academia Smart Fit não possui telefone SAC, mas oferece outras formas de atendimento como WhatsApp e formulário e-mail (Fale Conosco), além de presença em canais externos como Reclame Aqui e redes sociais.
Quer saber como falar com a Smart Fit? Ou qual é o telefone SAC da Smart Fit? Este artigo pode ser útil. Venha conosco!
Tópicos listados a seguir:
- Telefone Smart Fit
- WhatsApp Smart Fit
- Chat Smart Fit
- Formulário Fale Conosco Smart Fit
- Ouvidoria Smart Fit
- Canais sociais Smart Fit
- Reclame Aqui Smart Fit
- Tabela de contatos Smart Fit
- Conte sua experiência com a empresa
Conheça, a partir dos tópicos listados abaixo, todos os canais de atendimento oferecidos pela Smart Fit e tire suas dúvidas sobre a rede de academias.
1. Qual é o telefone da Smart Fit?
Infelizmente, a Smart Fit não trabalha com atendimento por telefone SAC, ao menos até o momento. Para falar com a empresa, use outros canais divulgados neste artigo, como o WhatsApp.
É importante ficar atento para ligações e SMS recebidos de números tentando se passar pela Smart Fit. Caso isso aconteça, não passe informações pessoais suas, bloqueie o número falso imediatamente e denuncie aos canais apropriados da empresa.
2. Qual é o WhatsApp da Smart Fit?
Uma das principais formas de atendimento disponibilizadas pela Smart Fit é o WhatsApp. Para falar com a rede de academias pelo zap, adicione o número +55 (11) 99807-9600 aos seus contatos, ou então simplesmente CLIQUE AQUI.
Mande um “Olá” para iniciar o atendimento e vá seguindo os passos no WhatsApp até conseguir a ajuda que você precisa.
Se você receber alguma mensagem no WhatsApp de outro número que não seja esse tentando se passar pela Smart Fit, não compartilhe informações pessoais, bloqueie o contato e denuncie aos canais de suporte da empresa.
3. A Smart Fit possui chat?
Não, não há nenhuma opção de chat online na Smart Fit, seja com atendimento humano ou assistência virtual. O mais próximo disso é o WhatsApp. Leia o tópico 2 para maiores informações.
4. Formulário de contato (Fale Conosco) da Smart Fit
Outra forma de contato oferecida pela Smart Fit é o formulário e-mail, o Fale Conosco, que fica no site da empresa.
Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.
Já na página, preencha os dados solicitados no formulário: nome, e-mail, CPF, nacionalidade, telefone, estado, cidade e unidade, tipo de contato e o assunto, e especifique se você já é cliente.
Então, no campo maior de texto, digite uma mensagem explicando a sua situação com detalhes. Se achar necessário, você pode anexar um arquivo para ilustrar melhor o seu caso.
Por fim, clique em “Enviar” e aguarde o retorno da equipe de atendimento da Smart Fit.
5. Há um contato de ouvidoria na Smart Fit?
Não, a Smart Fit não possui nenhum contato dedicado de ouvidoria. Para falar com a empresa, use um dos canais já listados anteriormente neste artigo, ou mais abaixo.
A ouvidoria tem como objetivo mediar uma última tentativa de diálogo com uma empresa depois que já foram esgotadas todas as possibilidades convencionais de atendimento, como chat, WhatsApp, telefone SAC, e-mail, etc., evitando assim que qualquer medida judicial seja tomada.
Se nenhum dos canais comuns da Smart Fit for capaz de resolver a sua questão, é recomendado procurar auxílio em algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon na sua região.
6. Todas as redes sociais da Smart Fit
Embora não sejam necessariamente consideradas como canais oficiais de atendimento ao cliente, as redes sociais da Smart Fit podem ainda assim ser bastante úteis, respondendo perguntas postadas no espaço de comentários ou enviadas por inbox.
Além disso, naturalmente, você pode ficar por dentro das novidades mais importantes da rede de academias através de suas postagens nas redes sociais.
As principais redes sociais da Smart Fit são as seguintes:
7. Reclame Aqui da Smart Fit
Boa parte das insatisfações sobre a Smart Fit documentadas na internet – cerca de 67 mil – concentra-se no portal Reclame Aqui, onde a rede de academias procura responder quase todas as queixas relatadas.
O desempenho da Smart Fit no Reclame Aqui é considerado regular na escala do site, mas tem tido uma melhora considerável nos últimos meses. A média de reputação está em 6.1/10, mas recentemente, mais ou menos nos últimos doze meses, a empresa tem se mantido nos 7.6/10. O índice de solução também melhorou bastante, de 62% na média geral para 78% na análise recente. São ainda 66% os clientes que voltariam a confiar na Smart Fit depois do atendimento feito no Reclame Aqui.
Entre os principais problemas relatados pelos consumidores estão: cobrança indevida, problemas com cancelamento, mau atendimento, e outros em categorias gerais como academias.
Para acessar o perfil oficial da Smart Fit no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no site, clique em “Reclamar” e siga os passos para registrar uma reclamação.
Se a resposta da Smart Fit não for satisfatória, você ainda pode deixar uma réplica nessa mesma queixa, ou então simplesmente relatar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos anteriores.
8. Resumo de contatos da Smart Fit
A tabela abaixo mostra os principais canais de contato divulgados ao público pela Smart Fit e que foram listados neste artigo. Use-a como um mini guia.
| Atendimento Smart Fit | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | Não possui |
| +55 (11) 99807-9600 | |
| Chat | Não possui |
| Não possui | |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações acima, volte até o início do artigo e clique no tópico correspondente para mais detalhes.
Saiba mais sobre a Smart Fit
Lançada em 2009, a Smart Fit é uma rede de academias que pertence ao Grupo Bio Ritmo. A Smart Fit tem como foco planos com preços mais acessíveis.
Planos Smart Fit
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Onde tem Smart Fit?
Quer saber onde tem uma Smart Fit próxima de você? Para começar, CLIQUE AQUI.
Na página, digite o CEP, bairro ou cidade no campo de texto, ou filtre as opções na parte esquerda da tela (distância em km, estrutura e características).
Então é só ver os resultados na parte principal da página e clicar em “Ver academia” ou, se você já escolheu o plano oferecido, clique em “Eu quero”.
Como agendar um horário na Smart Fit?
Principalmente desde a pandemia da Covid-19, é bom poder agendar horários na Smart Fit para ter acesso a certos serviços da academia com tranquilidade.
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