Lista de contatos Betano: TELEFONE, SUPORTE, CHAT, ETC

As melhores formas para contatar a Betano!

Tá procurando o telefone da Betano? O site de apostas disponibiliza alguns contatos de atendimento para seus clientes no Brasil, como chat online, e-mail e central de ajuda com dúvidas frequentes, embora não divulgue nenhum telefone em seus portais oficiais.

Se você tem curiosidade sobre como a Betano trabalha, ou se precisa de suporte para resolver um problema, este artigo pode ser útil.

Tópicos listados a seguir:

  1. Telefone Betano
  2. Chat Betano
  3. E-mail Betano
  4. Central de ajuda Betano
  5. Ouvidoria Betano
  6. Canais sociais Betano
  7. Reclame Aqui Betano
  8. Tabela de contatos Betano
  9. Conte sua experiência com a empresa

Confira, a partir dos tópicos postados abaixo, todos os contatos de atendimento oficiais da Betano e tire suas dúvidas com a empresa.

1. Qual é o telefone da Betano?

Ao menos no portal oficial e nos perfis em redes sociais, a Betano não divulga telefone oficial para contato no Brasil.

Há, no entanto, um número listado com frequência no Google que parece ser da empresa: +55 (11) 4935-1035. Porém, ao ligar no mesmo, o que se escuta é uma mensagem sobre o canal estar indisponível.

2. Como acessar o chat da Betano

Uma das principais formas de contato com a Betano é através do chat online, que fica no portal da empresa.

Para acessar o chat, primeiramente, CLIQUE AQUI.

Na página, clique então no botão “Chat AO VIVO”. Uma nova janelinha pop-up vai abrir. Preencha os dados no mini formulário (e-mail, usuário e assunto do contato), e então clique em “Iniciar chat”. Aí é só conversar com o atendente.

O chat da Betano funciona das 10h às 24h.

3. Qual é o endereço de e-mail da Betano?

Outra forma inteiramente digital de contato com a Betano é através do e-mail. Se você quer enviar um e-mail diretamente para a equipe de contato do site de apostas, escreva para [email protected].

O e-mail recebe manifestações de quaisquer problemas que você esteja enfrentando, bem como sugestões, elogios, críticas gerais, entre outros.

Se você quer falar sobre assuntos relacionados a marketing, publicidade ou patrocínios, mande um e-mail para [email protected].

Por fim, para assuntos sobre afiliados, escreva para [email protected].

Aí é só aguardar a resposta da empresa no seu e-mail.

4. Central de ajuda (FAQ) da Betano

É possível que uma conversa direta com a equipe de atendimento da Betano nem seja necessária, caso a resposta para a sua dúvida já tenha sido publicada na central de suporte do site.

Para acessar a central de ajuda da Betano (também conhecida como FAQ), que reúne as perguntas consideradas mais frequentes, CLIQUE AQUI.

Na página, você encontra dezenas de artigos relacionados aos seguintes assuntos:

  • Conta do jogador
  • Verificação de conta
  • Transações
  • Segurança
  • Ofertas
  • Apostas
  • Cassino
  • Mobile & VR
  • Jogo responsável
  • Assuntos legais
  • Proteção de dados
  • Apoio técnico
  • Procedimento de reclamações
  • Afiliados

Desça a página até a categoria que melhor se encaixa na sua dúvida no momento, e veja se algum dos artigos relacionados é útil.

Se preferir, você pode pesquisar sua dúvida no campo de texto próximo ao topo da tela (com ícone de lupa), lembrando de usar palavras-chave e termos simples para facilitar a busca.

5. A Betano possui ouvidoria?

Não, infelizmente a Betano não oferece um canal de ouvidoria no Brasil. Para falar com a empresa, use um dos canais já listados anteriormente neste artigo, ou mais abaixo.

A ouvidoria, para quem não conhece esse tipo de recurso, é geralmente acionada pelo cliente após já terem sido esgotadas todas as possibilidades convencionais de contato com uma empresa (telefone, e-mail, WhatsApp, etc.), evitando assim que sejam tomadas medidas legais.

Se nenhum dos canais comuns da Betano for capaz de resolver o seu problema, é recomendado procurar algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon.

6. Todas as redes sociais da Betano

Tem sido cada vez mais comum, nos dias de hoje, que empresas tentem manter um contato extra com seus clientes através das redes sociais, e no caso da Betano não é diferente.

Embora não sejam consideradas necessariamente como canais de atendimento oficiais, as mídias sociais da Betano podem ainda assim responder dúvidas deixadas nos comentários ou por DM/inbox.

E claro, você pode também ficar por dentro das novidades mais marcantes da empresa através de suas postagens oficiais.

As principais redes sociais da Betano no Brasil são as seguintes:

7. Reclame Aqui da Betano

O site Reclame Aqui concentra cerca de 2,2 mil das reclamações sobre a Betano distribuídas pela internet, mas a empresa de apostas praticamente não responde às queixas.

São apenas 7.4% de reclamações respondidas até o momento, número que não é suficiente para obter qualquer tipo de estatística de análise sobre a empresa. Sua reputação é “Não recomendada” no site.

Além de problemas gerais sobre um negócio de apostas, destacam-se reclamações relacionadas a problemas com estorno de valor, propaganda enganosa, má qualidade do serviço, mau atendimento e atraso na entrega. Semelhante aos temas tratados no suporte da Bet365, no suporte Blaze Apostas Online, etc.

De qualquer forma, para acessar o perfil da Betano no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no portal e siga as instruções na página para registrar uma reclamação.

Não ficou satisfeito com a resposta da Betano? Você pode ainda publicar uma réplica nessa mesma queixa, ou então simplesmente criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.

8. Resumo de contatos da Betano

A tabela abaixo resume os principais contatos de atendimento da Betano divulgados aqui no Brasil e publicados neste artigo. Use-a como um guia rápido.

Atendimento Betano Contato
Telefone Betano (SAC) +55 (11) 4935-1035
Chat Leia o tópico 2
E-mail [email protected] (suporte geral)
[email protected] (patrocínios)
[email protected] (afiliados)
Central de ajuda (FAQ) betano.zendesk.com/hc/pt-br
Ouvidoria Não possui

Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações acima, volte até o início da página e clique no tópico relacionado para mais detalhes.

Um pouco mais sobre a Betano

Lançada em 2019, a Betano é uma empresa de apostas sediada na Grécia. Atualmente, a empresa administra sites de apostas no Brasil, Alemanha, Portugal, Romênia, Chipre e Grécia.

A Betano tem como foco apostas em eventos esportivos, em especial o futebol. No Brasil, a Betano patrocina ainda o Atlético Mineiro e o Fluminense, além de ser um dos patrocinadores do Campeonato Carioca.

Você acha que o jogo tem um impacto negativo na sua vida?

O próprio site da Betano sugere um portal para lidar com qualquer efeito ruim que o jogo pode ter na sua vida e/ou de terceiros.

Se você acha que o jogo e as apostas têm um impacto ruim na sua vida e precisa de ajuda, CLIQUE AQUI.

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Renato se formou em Publicidade em 2004 pela ESPM, com especialização em Criação, e fez cursos de Cinema e Roteiro no Senac. Desde então, trabalha com ilustração e design, com foco em estilos de desenho mais voltados ao cartoon e aos quadrinhos. Renato também curte bastante escrever e passou a atuar nessa área como freelancer. Fora do trabalho, suas maiores paixões são o cinema, games e uma variedade inumerável de chocolates.

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