Tá procurando o telefone da EuroBets? A casa de apostas oferece aos seus usuários contatos como WhatsApp e vários e-mails que atendem a necessidades específicas, além de páginas extensas explicando como funciona o serviço.
Se você precisa conversar com alguém do suporte da EuroBets para resolver algum problema, ou mesmo se tiver curiosidade sobre como essa empresa trabalha, este artigo pode ser útil.
Tópicos listados a seguir:
- Telefone EuroBets
- WhatsApp EuroBets
- E-mail EuroBets
- Página de regulamento EuroBets
- Ouvidoria EuroBets
- Canais sociais EuroBets
- Reclame Aqui EuroBets
- Tabela de contatos EuroBets
- Conte sua experiência com a empresa
Conheça, nos tópicos listados abaixo, todos os canais oficialmente divulgados pela EuroBets e tire suas dúvidas sobre a empresa.
1. Qual é o telefone da EuroBets?
A EuroBets Plus, ao menos em suas páginas oficiais e até esta publicação, não coloca à disposição nenhum canal por telefone, optando por atender o usuário através de meios digitais como WhatsApp e especialmente e-mail.
2. E o WhatsApp da EuroBets, qual seria?
Embora não seja listado nas páginas principais do site da EuroBets, há um WhatsApp divulgado em seu perfil oficial no Reclame Aqui.
Adicione o número (84) 99191-1917 à sua lista de contatos no zap e mande um “Olá” para iniciar o atendimento.
Fique atento para mensagens recebidas de números que não sejam oficiais da EuroBets. Caso isso aconteça, não passe nenhuma informação pessoal, bloqueie o contato e o denuncie aos verdadeiros contatos da empresa.
3. Qual é o endereço de e-mail da EuroBets?
Talvez a principal forma de atendimento da EuroBets é através do e-mail. Há endereços diferentes que atendem a necessidades específicas do cliente. Confira:
- Para dúvidas, escreva para [email protected]
- Para assuntos relacionados a verificação de conta, use o [email protected]
- Por fim, para reclamações, escreva para [email protected]
Aí é só aguardar a resposta da equipe de suporte no seu e-mail.
4. Página de regulamento da EuroBets
Apesar de não ter uma central de ajuda especificamente dedicada, o site da EuroBets oferece uma página de regulamento que inclui muitas das possíveis dúvidas dos clientes, apesar de não substituir de fato uma seção FAQ.
Para acessar a página, CLIQUE AQUI.
A página de regulamento cobre assuntos como informações de confidencialidade, monitoramento, política de privacidade, como funcionam as apostas, política KYC, etc.
5. A EuroBets possui ouvidoria?
Não, a EuroBets não disponibiliza nenhum contato de ouvidoria. Para conversar com alguém dessa empresa, use um dos canais já divulgados anteriormente neste artigo, ou mais abaixo.
A ouvidoria é geralmente acionada pelo cliente depois que já foram esgotadas todas as possibilidades comuns de atendimento de uma empresa, como telefone, e-mail ou WhatsApp, evitando assim que sejam tomadas quaisquer medidas legais.
Se nenhum dos canais tradicionais da EuroBets for capaz de solucionar o seu problema, é indicado procurar ajuda em algum órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
6. Todas as redes sociais da EuroBets
Embora não sejam necessariamente consideradas como canais de atendimento oficiais, as mídias sociais da EuroBets ainda assim podem ser úteis respondendo perguntas no espaço de comentários ou enviadas por inbox.
E claro, através das postagens feitas pela empresa nas redes sociais, você pode ficar por dentro das novidades mais importantes da EuroBets em tempo real.
As principais redes sociais da EuroBets são as seguintes:
7. Reclame Aqui da EuroBets
Uma forma mais padronizada para manifestar sua reclamação com empresas atualmente é através do site Reclame Aqui, onde as empresas podem administrar perfis oficiais e responder insatisfações de seus clientes.
A EuroBets, como não poderia ser diferente, também faz parte dessa tendência. São cerca de 2,2 mil reclamações no total sobre a EuroBets.
Apesar de responder a praticamente todas as queixas relatadas no portal Reclame Aqui, a EuroBets tem um desempenho assustadoramente fraco. A nota mais recente, de 4.4/10, dá à empresa a infeliz marca de “Não recomendada”, enquanto a média geral, de 5.6/10, ainda assim a deixa como uma organização “Ruim” segundo os usuários do Reclame Aqui.
O índice de solução é de apenas 34% na medida recente, e 53% no geral. Pior, somente 29.5% dos clientes recentes afirmam voltar a utilizar o serviço da EuroBets, e só 42% na média total.
A performance dá à EuroBets uma nota do consumidor de apenas 2.82.
Entre as reclamações mais frequentes sobre a EuroBets no Reclame Aqui estão propaganda enganosa, problemas com estorno de valor pago, atendimento ruim pelo SAC, conta suspensa, etc. Semelhante aos temas tratados na central de atendimento da Bet365 e na central de atendimento da Betfair.
Para acessar o perfil da EuroBets no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta e siga as instruções na página para fazer uma reclamação.
Se você não gostou da resposta da EuroBets, é possível ainda fazer uma réplica na mesma queixa, ou criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
8. Resumo de contatos da EuroBets
O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento divulgados oficialmente ao público pela EuroBets e listados aqui neste artigo. Use-o como um mini guia.
| Atendimento EuroBets | Contato |
|---|---|
| Telefone EuroBets (SAC) | Não possui |
| (84) 99191-1917 | |
| E-mail (dúvidas) | [email protected] |
| E-mail (verificar conta) | [email protected] |
| E-mail (reclamações) | [email protected] |
| Página de regulamento | CLIQUE AQUI (funciona, de certa forma, como FAQ) |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida em relação às informações postadas na tabela, volte até o início do artigo e clique no tópico relacionado para mais explicações.
Um pouco mais sobre a EuroBets
A EuroBets, conhecida também como EuroBets Plus, é uma casa de apostas online que cobre esportes e campeonatos como o Brasileirão, a Libertadores, Champions League, além de basquete, vôlei, tênis e UFC.
No Brasil, a EuroBets iniciou suas atividades de forma efetiva em 2019, de acordo com a Lei 13.756 de 2018.
Meios de pagamento aceitos na EuroBets
Para fazer suas apostas ou demais serviços pagos na EuroBets, você pode usar boleto bancário ou transferência nos bancos Itaú, Caixa, Santander, Bradesco e Banco do Brasil, além de PIX.
Jogo Responsável na EuroBets
A EuroBets coloca em seu site um aviso sobre comportamento compulsivo em jogos e um link para o portal GamblingTherapy.org, que oferece diversos recursos para quem acha que precisa de alguma ajuda relacionada.
Para acessar o portal em português, CLIQUE AQUI.
Se a página não estiver em português, clique no menu localizado na parte superior direita da tela e selecione “Português (Brazil)” entre as opções disponíveis.
O próprio site da EuroBets também inclui na sua página de regulamento uma série de dicas sobre a prática do jogo responsável. Para acessar, CLIQUE AQUI. Então, desça até o tópico “15-SSL SECURED.”
Jogue com alegria e responsabilidade!
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