O SAC EZTEC disponibiliza vários canais de atendimento como telefone, WhatsApp, chat online, e-mail, formulário de contato (Fale Conosco) e perfis em redes sociais.
Se você precisa falar com o EZTEC SAC para resolver um problema, ou se quer saber como a EZTEC Construtora funciona, este guia pode ajudá-lo.
Tópicos listados a seguir:
- Telefone EZTEC
- WhatsApp EZTEC
- Chat EZTEC
- Formulário Fale Conosco EZTEC
- E-mail EZTEC
- Ouvidoria EZTEC
- Canais sociais EZTEC
- Reclame Aqui EZTEC
- Tabela de contatos EZTEC
- Conte sua experiência com a empresa
Confira, nos tópicos listados abaixo, todos os canais oficiais divulgados pela EZTEC e esclareça suas dúvidas sobre a empresa.
1. Quais são os telefones da EZTEC?
O SAC EZTEC oferece alguns números de telefone para contato, cada um deles dedicado a necessidades específicas. Veja abaixo:
- SAC EZTEC: Ligue para 5056-8322. O SAC pode ajudá-lo com informações sobre os serviços da EZTEC, serve para tirar dúvidas, mandar elogios, críticas, etc.;
- Canal de vendas EZTEC: Já para falar com o televendas da EZTEC, ligue em 5056-8308;
- Assistência técnica EZTEC: Se você estiver precisando de assistência técnica relacionada aos serviços EZTEC, ligue para 5056-8327;
- PABX EZTEC: Por fim, o canal PABX da EZTEC atende no 5056-8300.
1.1. Há algum número 0800 da EZTEC?
Não, a EZTEC não presta atendimento através de telefone 0800.
Para falar com a empresa, use um dos telefones descritos acima, ou veja outros canais de atendimento neste artigo.
2. A EZTEC possui algum contato de WhatsApp?
Sim, a EZTEC realiza seu atendimento também pelo WhatsApp.
Adicione o número +55 (11) 5056-8335 à sua agenda de contatos no zap, ou então CLIQUE AQUI.
Mande uma mensagem como “Olá” no campo de texto do zap para iniciar a conversa.
É importante ficar atento para quaisquer mensagens que você receber de números que não sejam oficiais da EZTEC se passando pela empresa.
Não passe dados pessoais, bloqueie o fake imediatamente e o denuncie aos canais adequados.
3. Como acessar o chat EZTEC
O chat da EZTEC pode ser acessado na maioria das páginas do site oficial da empresa (eztec.com.br).
Clique no botão “Fale com um corretor”, que fica no canto superior direito da tela.
Então, entre as opções mostradas no novo menu, clique em “Chat”, e em seguida preencha o mini formulário com nome, e-mail, telefone e imóvel por região.
Assine a caixinha para aceitar receber novidades da EZTEC, se quiser, e por fim clique em “Iniciar o chat”.
Continue seguindo os passos para ser atendido pelo suporte da EZTEC.
4. Formulário de contato (Fale Conosco) da EZTEC
Outra forma inteiramente digital para falar com o SAC EZTEC é através do formulário de atendimento, o Fale Conosco, localizado no site da empresa.
Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.
Já na página acima, preencha os campos solicitados no SAC digital: nome, e-mail, telefone e imóvel por região.
Então, escreva uma mensagem detalhando a sua situação.
Aí, marque a caixinha se você autoriza receber notícias da EZTEC no seu e-mail, e por fim clique em “Enviar”.
Depois de enviado o formulário, é só aguardar a resposta da empresa.
5. Qual é o endereço de e-mail da EZTEC?
Se você preferir, pode mandar um e-mail diretamente para a equipe de suporte EZTEC. O endereço é [email protected].
Envie sua mensagem e aguarde a resposta da empresa no seu e-mail.
6. A EZTEC possui ouvidoria?
Não, não há um contato dedicado para ouvidoria na EZTEC. Se você quiser falar com a construtora, use um dos outros canais listados aqui neste artigo.
A ouvidoria, para quem não conhece esse tipo de recurso, é geralmente acionada pelo consumidor depois de já esgotadas todas as possibilidades convencionais de contato como telefone, WhatsApp, e-mail, chat, etc.
Se nenhum dos canais comuns da EZTEC for capaz de ajudá-lo, é indicado procurar auxílio em algum órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
7. Todas as redes sociais da EZTEC
Além de serem úteis para manter seguidores e visitantes atualizados sobre quaisquer novidades da empresa, as redes sociais podem ainda esclarecer questões compartilhadas no espaço de comentários ou mandadas via inbox.
Os posts da EZTEC são atualizados com bastante frequência, e a empresa geralmente interage com seus seguidores.
As principais redes sociais da EZTEC são as seguintes:
8. Reclame Aqui da EZTEC
Não há tantas reclamações assim sobre a EZTEC no Reclame Aqui, apenas cerca de 650, mas ainda assim é possível termos uma ideia do tipo de atendimento que a empresa realiza.
A performance da EZTEC no Reclame Aqui é considerada boa, com 7.8/10 na média geral, quase todas as queixas respondidas, e tendo conquistado índice de solução de 80%.
Menos impressionante é o volume de clientes que voltariam a negociar com a EZTEC, apenas 64%, mas ainda assim o número não é péssimo.
Além de questões gerais voltadas para o segmento de construtoras, as reclamações que aparecem com maior frequência sobre a EZTEC são sobre mau atendimento, spam, atraso na entrega de chaves, etc.
Para acessar o perfil da EZTEC no Reclame Aqui (clique aqui).
Logue em sua conta no site e siga os passos na página para registrar uma reclamação.
Se a resposta da EZTEC não atender às suas expectativas, você pode deixar uma réplica (na mesma queixa) ou então fazer uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
9. Resumo de contatos da EZTEC
A tabela abaixo mostra, de forma resumida, os principais canais de atendimento EZTEC divulgados ao público e listados neste artigo. Use-a como um mini guia.
| Atendimento EZTEC | Contato |
|---|---|
| EZTEC telefone (SAC) | 5056-8322 |
| Televendas EZTEC | 5056-8308 |
| Assistência técnica | 5056-8327 |
| PABX | 5056-8300 |
| WhatsApp EZTEC | +55 (11) 5056-8335 |
| Chat | Leia o tópico 3 |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| [email protected] | |
| Ouvidoria | Não possui |
Se as informações acima não estiverem totalmente claras, volte até o começo do artigo e clique no tópico relacionado para mais detalhes.
Saiba mais sobre a EZTEC
Fundada em 1979, a EZTEC é uma empresa com sede em São Paulo que foca na construção, venda e incorporação de empreendimentos de médio/alto padrão.
A EZTEC trabalha tanto com empreendimentos residenciais como comerciais.
Ao longo de sua história e até a data deste artigo, a EZTEC construiu 17.125 unidades residenciais e 3.149 comerciais.
Como buscar um imóvel pela EZTEC?
Na home do site da empresa (eztec.com.br), você pode pesquisar um imóvel por região, ou fazer uma busca avançada.
Clique no menu “Imóveis por região” e selecione uma região do seu interesse.
Se preferir, clique em “Busca avançada”, ao lado, e coloque as informações desejadas no filtro de busca: residencial/comercial, região, fase da obra, dormitórios, vagas, etc.
Blog da EZTEC
A EZTEC possui ainda um blog, onde compartilha informações gerais sobre o ramo da construção e oferece dicas para seus leitores e clientes.
Para acessar o blog, CLIQUE AQUI.
Entre os assuntos que o blog cobre estão:
- Conheça seu bairro
- Decoração e paisagismo
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- Curiosidades (dicas gerais sobre organização)
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