A construtora Cury coloca à disposição alguns contatos de atendimento como telefone, WhatsApp e chat online, além de marcar presença nas principais redes sociais da modernidade. Precisa conversar com a Cury para solucionar algum empecilho, ou quer saber mais sobre essa empresa e como ela funciona? Este guia pode ser útil.
Tópicos listados a seguir:
- Telefone Cury Construtora
- Central de Relacionamento Cury Construtora
- WhatsApp Cury Construtora
- Chat Cury Construtora
- Ouvidoria Cury Construtora
- Canais sociais Cury Construtora
- Reclame Aqui Cury Construtora
- Tabela de contatos Cury Construtora
- Conte sua experiência com a empresa
A partir dos tópicos postados abaixo, confira todos os canais de atendimento oficiais da Cury e tire suas dúvidas sobre a empresa.
1. Qual é o telefone da Cury Construtora?
A Cury oferece aos seus clientes um número geral para atendimento. Ligue no telefone (11) 4118-6910 para tirar dúvidas sobre os serviços da empresa, obter informações em geral, fazer reclamações, críticas, sugestões, etc.
Ainda há telefones específicos para cada escritório principal da empresa:
- São Paulo: (11) 3117-1300
- Rio de Janeiro: (21) 3543-6888
2. Central de Relacionamento da Cury Construtora
A Cury possui ainda uma central de relacionamento para atender seus clientes já estabelecidos. Os números são exclusivos para cada região.
- Para a central em São Paulo, ligue para (11) 3117-1300
- Já para a central de relacionamento no Rio de Janeiro, ligue para (21) 3543-6887, ou para o número 0800-314-9696
Em ambos os casos, o atendimento é feito de segunda a sexta das 9h às 16h.
3. A Cury Construtora possui algum contato WhatsApp?
Sim, um dos principais canais de atendimento disponibilizados pela Cury é o WhatsApp. Adicione o número +55 (11) 4118-6910 à sua lista de contatos no zap, ou CLIQUE AQUI. Mande uma mensagem no campo de texto para iniciar uma conversa com um atendente Cury.
Atenção: hoje em dia é preciso ficar alerta para qualquer mensagem que você receber pelo Whats de números que não sejam o oficial da Cury. Caso aconteça, não compartilhe dados pessoais, bloqueie o contato e o denuncie aos canais reais da empresa.
4. Como acessar o chat da Cury Construtora
O chat online da Cury fica disponível no próprio site da empresa. O atendimento é feito por meio de assistência virtual.
Para acessar o chat, CLIQUE AQUI.
Preencha os campos solicitados em cada passo para entrar no chat (nome, e-mail, etc.), clicando em “Avançar” após cada etapa. Eventualmente, você será conectado com o assistente da construtora.
Continue seguindo os passos para iniciar a conversa e veja se a assistente virtual é útil. Se não for, confira outras opções de atendimento neste artigo.
5. A Cury Construtora possui ouvidoria?
Não, infelizmente não há um contato de ouvidoria na Cury. Para falar com a empresa, use um dos canais listados neste artigo.
A ouvidoria tem como objetivo mediar de forma imparcial uma tentativa de conversa entre cliente e empresa depois de já esgotadas todas as possibilidades tradicionais de atendimento como telefone, chat online, WhatsApp, etc., antes que sejam tomadas medidas judiciais.
Se nenhum dos canais convencionais da Cury for capaz de ajudá-lo, é recomendado procurar ajuda em um órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
6. Todas as redes sociais da Cury Construtora
Nos dias de hoje, é bastante comum que empresas tentem manter um laço com seus clientes pelas mídias sociais, e no caso da Cury não seria diferente.
Presente em alguns dos maiores portais da categoria, a Cury pode ajudar seus clientes redirecionando-os para o setor apropriado de atendimento, ou respondendo perguntas mandadas via inbox ou postadas no espaço de comentários.
Além disso, você pode usar as redes sociais da Cury para ficar por dentro das novidades marcantes da empresa.
As principais redes sociais da Cury são as seguintes:
7. Reclame Aqui da Cury Construtora
Cerca de 4 mil das reclamações sobre a Cury postadas na internet concentram-se no site Reclame Aqui, onde a empresa procura responder à maioria das insatisfações relatadas.
A reputação da Cury no Reclame Aqui tem média considerada “regular”, com 6.9/10 de nota, mas tem caído bastante nos últimos meses, chegando a uma nota “ruim” com 5.9/10. A única estatística que se manteve em um nível parecido é o índice de solução de problemas, com 77% geral e 71% nos últimos meses. Ainda assim, sofreu uma queda notável.
Por fim, o volume de consumidores que voltariam a negociar com a Cury depois do atendimento no Reclame Aqui nunca chegou a passar dos 58%, com baixos 47% recentes.
Entre os problemas relatados estão falta de informação, dificuldade para acessar a área do cliente, desorganização na entrega das chaves, cobrança indevida de juros, incômodo com contatos inoportunos, entre outros. As queixas são similares às tratadas no SAC Cyrela e no SAC MRV.
Para acessar o perfil da Cury no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta no site e aí siga os passos na página para formular uma reclamação.
Não ficou satisfeito com a resposta da Cury? Você pode ainda fazer uma réplica na mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
8. Resumo de contatos da Cury Construtora
O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento da Cury divulgados publicamente e listados neste artigo. Use-o como um guia rápido.
| Atendimento Cury | Contato |
|---|---|
| Telefone Cury Construtora (SAC) | (11) 4118-6910 |
| Central de Relacionamento | SP: (11) 3117-1300 RJ: (21) 3543-6887 ou 0800-314-9696 |
| +55 (11) 4118-6910 | |
| Chat | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com dúvidas sobre as informações listadas acima, volte até o topo da página e clique no tópico relacionado para mais explicações.
Saiba um pouco mais sobre a Cury Construtora
A Cury foi fundada em maio de 1963 em São Paulo e atua como construtora civil e incorporadora imobiliária. A Cury é uma das pioneiras no segmento de construção de empreendimentos econômicos, voltados para classes C e D.
Desde 2007, a Cury faz parte de uma joint-venture com a também construtora Cyrela.
O slogan da Cury é “A construtora da sua casa”.
Como pesquisar uma casa na Cury
O site da Cury Construtora oferece uma ferramenta de busca que pode ser útil para procurar uma casa onde você mais deseja.
Entre no site (cury.net) e, na barra superior, clique em “Encontre sua casa própria”. Então, no novo menu, selecione as opções entre estado (São Paulo ou Rio de Janeiro), a região naquele estado, e o tipo de construção (apartamento ou casa).
Nos resultados, por fim, veja as opções disponíveis. A busca mostra inclusive ícones com atrativos como piscina, salão de festas, churrasqueira, quadra, etc., e especifica entre lançamento, empreendimento em obras ou que tem lançamento em breve.
No menu à esquerda ainda na busca, você pode também filtrar os resultados baseados nas opções iniciais, ainda podendo filtrar o estágio da obra, valor e número de dormitórios.
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