Lista de contatos Cacau Show: TELEFONE, SAC, 0800, ETC

Todos os contatos da marca de chocolates!

A Cacau Show disponibiliza para clientes e possíveis interessados alguns contatos de atendimento como telefone (SAC), e-mail e central de suporte (FAQ) com as perguntas consideradas mais frequentes, além de ter seus perfis nas redes sociais.

Se você quer falar com a Cacau Show sobre algum problema relacionado que vem enfrentando, ou se quer saber mais sobre a empresa e como ela atende o consumidor, use este artigo como um guia.

Tópicos listados a seguir:

  1. Telefone Cacau Show
  2. WhatsApp Cacau Show
  3. E-mail Cacau Show
  4. Central de ajuda Cacau Show
  5. Ouvidoria Cacau Show
  6. Canais sociais Cacau Show
  7. Reclame Aqui Cacau Show
  8. Tabela de contatos Cacau Show
  9. Conte sua experiência com a empresa

Descubra, a partir dos tópicos postados abaixo, todos os canais de atendimento oficiais divulgados pela Cacau Show e tire quaisquer dúvidas que tiver sobre a empresa.

1. Qual é o telefone da Cacau Show?

A Cacau Show possui um telefone SAC que atende necessidades diferentes dos clientes. Ligue para 4003-5770 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-11-9263 (demais áreas).

O atendimento do SAC é feito de segunda a sexta das 8h às 17h.

Ligue no SAC para conseguir informações gerais sobre os produtos Cacau Show, fazer algum elogio ou reclamação, sugestões, para falar sobre compras em lojas físicas, etc.

2. E WhatsApp, a Cacau Show tem?

A Cacau Show atende também pelo WhatsApp. Adicione o número +55 (11) 99737-7777 à sua lista de contatos no zap, ou então simplesmente CLIQUE AQUI. Mande um “Olá” ou uma mensagem parecida para iniciar a conversa.

Fique atento para qualquer mensagem que você receber no WhatsApp de contatos que não sejam oficiais da Cacau Show. Se isso acontecer, não passe dados pessoais, bloqueie o contato imediatamente e o denuncie aos canais reais da empresa.

3. Qual é o endereço de e-mail da Cacau Show?

Se você preferir um contato totalmente digital, pode mandar um e-mail diretamente para a equipe da Cacau Show. Escreva uma mensagem para [email protected].

Aí é só aguardar a resposta da empresa no seu e-mail.

4. Central de ajuda (FAQ) da Cacau Show

Talvez uma contato direto com a Cacau Show nem seja necessário, caso a sua dúvida já tenha sido publicada na central de suporte do site. O recurso, conhecido como FAQ, reúne as dúvidas consideradas mais frequentes tidas pelos clientes da marca.

Para acessar o FAQ da Cacau Show, CLIQUE AQUI.

Já na página, desça a tela até o assunto de sua preferência (processo de compra, senha, entregas, cancelamento) e, dentro do assunto, veja se um dos artigos ali é útil.

5. A Cacau Show possui ouvidoria?

Não, não há nenhum canal de ouvidoria na Cacau Show. Toda comunicação com a empresa é feita através dos canais já listados neste artigo, ou mais abaixo.

A ouvidoria tem como objetivo mediar, de forma imparcial, uma última tentativa de contato entre o cliente e a empresa depois de já esgotadas todas as possibilidades convencionais de atendimento como telefone, chat online, e-mail, WhatsApp, etc., evitando assim que sejam tomadas quaisquer medidas judiciais.

Se nenhum dos canais comuns da Cacau Show for capaz de ajudá-lo com o seu problema, procure ajuda em um órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.

6. Todas as redes sociais da Cacau Show

Uma forma mais prática para conseguir contato com empresas nos dias de hoje é através das redes sociais, e é claro que a Cacau Show não ficaria de fora da tendência.

As redes sociais da Cacau Show não são consideradas necessariamente como canais de atendimento, mas ainda assim podem redirecioná-lo ao setor adequado ou responder dúvidas nos comentários ou enviadas por inbox.

E se você quer ficar por dentro das novidades mais marcantes dos produtos Cacau Show, as mídias sociais são uma ótima fonte.

As principais redes sociais da Cacau Show são as seguintes:

7. Reclame Aqui da Cacau Show

Boa parte das reclamações sobre a Cacau Show documentadas na internet (cerca de 7,8 mil) está no portal Reclame Aqui, onde a empresa de chocolates procura responder à maioria das reclamações registradas.

O desempenho da Cacau Show no Reclame Aqui é considerado apenas mediano, com 6.5/10 na nota geral de reputação (6.2/10 nos últimos seis meses), 62% no índice de solução e 55% dos consumidores afirmando voltar a comprar os chocolates da empresa depois do atendimento feito no site de queixas.

Além de reclamações gerais sobre produtos do tipo, as queixas mais notáveis sobre a Cacau Show no Reclame Aqui também são esperadas no segmento, como chocolates que vieram com consistência estranha ou com sabor ruim, insetos na embalagem, mau atendimento, entre outras. Temas parecidos com os tratados no SAC Chocolates Brasil Cacau e no SAC Kopenhagen.

Para acessar o perfil da Cacau Show no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta no portal e siga os passos na tela para elaborar uma reclamação.

Se a resposta da Cacau Show não atender às suas expectativas, você tem ainda a opção de postar uma réplica (nessa mesma queixa), ou então simplesmente registrar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.

8. Resumo de contatos da Cacau Show

A tabela abaixo mostra os principais contatos de atendimento da Cacau Show divulgados para o público e listados aqui neste artigo. Use-a como um guia resumido.

Atendimento Cacau Show Contato
Telefone Cacau Show (SAC) 4003-5770 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-11-9263 (demais áreas)
WhatsApp +55 (11) 99737-7777
Chat Não possui
E-mail [email protected]
Central de ajuda (FAQ) CLIQUE AQUI
Ouvidoria Não possui

Se você ficou com qualquer dúvida sobre as informações postadas na tabela, volte até o começo da página e clique no tópico relacionado para maiores explicações.

Saiba mais sobre a Cacau Show

A Cacau Show foi fundada em 1988 por Alexandre Tadeu da Costa, inicialmente como um pequeno comércio de revenda de chocolates.

Em 2001, a Cacau Show abriu sua primeira loja, em Piracicaba, São Paulo. Hoje, com centenas de lojas distribuídas por todo o Brasil, a Cacau Show é considerada uma das maiores redes de chocolates finos em todo o planeta.

A sede da Cacau Show fica em Itapevi, no estado de São Paulo. A própria Itapevi, mais as cidades de Campos do Jordão (SP), São Paulo e Curitiba (PR) possuem fábricas da Cacau Show com capacidade de produção anual de 12 mil toneladas de chocolate.

Onde encontro uma loja Cacau Show?

Se você quiser encontrar uma loja da Cacau Show próxima ao seu local, o próprio site da empresa disponibiliza um sistema de busca. Para acessar, CLIQUE AQUI.

Na página, digite o seu CEP e número nos campos solicitados, e veja no mapa/nos resultados a loja Cacau Show mais perto de você.

Ou, se você preferir, pode comprar seus chocolates Cacau Show online, através do site da empresa. Para acessar o site, CLIQUE AQUI.

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Renato se formou em Publicidade em 2004 pela ESPM, com especialização em Criação, e fez cursos de Cinema e Roteiro no Senac. Desde então, trabalha com ilustração e design, com foco em estilos de desenho mais voltados ao cartoon e aos quadrinhos. Renato também curte bastante escrever e passou a atuar nessa área como freelancer. Fora do trabalho, suas maiores paixões são o cinema, games e uma variedade inumerável de chocolates.

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