Lista de contatos Detran: TELEFONE, 0800, ETC

As melhores formas de contato com o departamento de trânsito!

Tá procurando o telefone do Detran? O departamento de trânsito disponibiliza números para todos os estados do país, embora o atendimento por telefone seja difícil muitas vezes. De qualquer maneira, há ainda contatos por e-mail ou formulário Fale Conosco, sites oficiais e aplicativos do departamento que podem ajudá-lo. Se você precisa falar com o Detran sobre algum assunto, como renovação de CNH ou algum problema, este artigo pode ser útil.

Tópicos listados a seguir:

  1. Telefone Detran São Paulo
  2. Telefone Detran Rio de Janeiro
  3. Telefone Detran outros estados
  4. E-mail e formulário Detran
  5. Sites Detran
  6. Ouvidoria Detran
  7. Canais sociais e apps Detran
  8. Reclame Aqui Detran
  9. Conte sua experiência com a empresa

Descubra, a partir dos tópicos listados abaixo, todos os contatos disponíveis no Detran e esclareça suas dúvidas com a instituição.

1. Qual é o telefone do Detran em São Paulo?

Ao menos no momento, o Detran não realiza atendimento por telefone em SP. Mesmo assim, você consegue esclarecer dúvidas pelo telefone do Poupatempo. Os números são (11) 4135-9700 (ligações de celular) e 0800-847-1998 (ligações de telefone fixo).

Ligue e siga a assistência virtual para conseguir ajuda.

Importante: se você não conseguir completar a ligação com o DDD 11, tente de novo sem ele.

2. E no Rio de Janeiro, qual é o telefone do Detran?

No Rio de Janeiro, o Detran atende nos seguintes números: (21) 3460-4040, (21) 3460-4041 e (21) 3460-4042. O atendimento é feito de segunda a sexta das 6h às 21h.

Ligue para tirar dúvidas gerais sobre o departamento de trânsito.

Importante: assim como no caso do telefone do Poupatempo em SP, se você não conseguir fazer a ligação com o DDD 21, tente novamente sem o DDD.

3. Telefone do Detran em outros estados

A tabela abaixo mostra o telefone do Detran em outros estados no país. É importante lembrar que o telefone do estado não é necessariamente a melhor opção em todos os casos, e você pode precisar de algum outro número regional. Também vale ressaltar que esses números podem ser desligados sem aviso. Considere atendimento presencial se todas as opções falharem.

Fale com o Detran Número de telefone
Telefone Acre (68) 3226-4412
Telefone Alagoas 0800-082-0154
(82) 3315-1533
Telefone Amazonas (92) 3643-0000
Telefone Amapá (96) 98429-0398
Telefone Bahia (71) 4020-5353
Telefone Ceará (85) 3195-2300
Telefone Distrito Federal 154 (ligações do DF)
(61) 3120-9800 (ligações de fora do DF)
Telefone Espírito Santo CLIQUE AQUI e veja todos os números
Telefone Goiás (62) 3269-8800
Telefone Maranhão (98) 3089-1514
Telefone Minas Gerais 155 (aparelho fixo)
(31) 3069-6601 (ligações fora de MG)
0800-020-0155 (para deficientes auditivos/de fala)
Telefone Mato Grosso do Sul 154 (capital)
(67) 3368-0500 (interior)
Telefone Mato Grosso (65) 3615-4800
Telefone Pará Não possui
Telefone Paraíba Desligado no momento
Telefone Pernambuco (81) 3184-8109
(81) 3184-8129
Telefone Piauí CLIQUE AQUI, vá até o rodapé para acessar todos os números de telefone
Telefone Paraná 0800-643-7373
Telefone Rio Grande do Norte (84) 3232-8030
(84) 3232-8039
Telefone Rondônia (69) 3217-6900
(69) 3217-6950
Telefone Roraima (95) 3621-3701
Telefone Rio Grande do Sul 0800-905-5555
Telefone Santa Catarina (48) 3664-1800
Telefone Sergipe (79) 3226-2000
Telefone Tocantins 0800-649-0154

Atenção: se você não conseguir completar a ligação com o DDD, tente novamente sem.

4. E-mail e formulário de contato (Fale Conosco) do Detran

Alguns estados atendem também por um e-mail direto, ou através de um formulário de contato, o Fale Conosco. Confira na tabela abaixo quais estados oferecem o recurso.

Estado E-mail ou formulário Fale Conosco
São Paulo CLIQUE AQUI; depois, escolha a opção “Fale com o Detran SP”
Acre Não possui
Alagoas Não possui
Amazonas Não possui
Amapá [email protected]
Bahia Não possui
Ceará Não possui
Distrito Federal Não possui
Espírito Santo Não possui
Goiás Não possui
Maranhão Não possui
Minas Gerais CLIQUE AQUI
Mato Grosso do Sul CLIQUE AQUI
Mato Grosso [email protected]
Pará Não possui
Paraíba Não possui
Pernambuco [email protected]
Piauí Não possui
Paraná CLIQUE AQUI
Rio de Janeiro Não possui
Rio Grande do Norte CLIQUE AQUI
Rondônia [email protected]
Roraima [email protected]
Rio Grande do Sul Não possui
Santa Catarina [email protected]
Sergipe Não possui
Tocantins Não possui

5. Sites oficiais do Detran

Outra maneira prática para falar com algum funcionário do Detran e conseguir ajuda é através dos sites oficiais de cada estado. A tabela abaixo mostra todos.

Nos sites você pode acessar informações sobre o Detran do seu estado, acessar a ouvidoria (se seu estado possuir uma; veja logo abaixo da tabela), encontrar unidades do Detran, realizar agendamento para ser atendido presencialmente, etc.

Estado Site oficial
São Paulo CLIQUE AQUI
Acre CLIQUE AQUI
Alagoas CLIQUE AQUI
Amazonas CLIQUE AQUI
Amapá CLIQUE AQUI
Bahia CLIQUE AQUI
Ceará CLIQUE AQUI
Distrito Federal CLIQUE AQUI
Espírito Santo CLIQUE AQUI
Goiás CLIQUE AQUI
Maranhão CLIQUE AQUI
Minas Gerais CLIQUE AQUI
Mato Grosso do Sul CLIQUE AQUI
Mato Grosso CLIQUE AQUI
Pará CLIQUE AQUI
Paraíba CLIQUE AQUI
Pernambuco CLIQUE AQUI
Piauí CLIQUE AQUI
Paraná CLIQUE AQUI
Rio de Janeiro CLIQUE AQUI
Rio Grande do Norte CLIQUE AQUI
Rondônia CLIQUE AQUI
Roraima CLIQUE AQUI
Rio Grande do Sul CLIQUE AQUI
Santa Catarina CLIQUE AQUI
Sergipe CLIQUE AQUI
Tocantins CLIQUE AQUI

6. Ouvidoria do Detran

O contato de ouvidoria fica disponível geralmente no rodapé do site oficial do seu estado. Entre e veja se seu estado oferece a opção.

Se você preferir, pode simplesmente digitar no Google “Ouvidoria + Detran + (sigla do seu estado)”, como “Ouvidoria Detran SP”

7. Todas as redes sociais do Detran e aplicativos

Embora nem todos os estados tenham perfil do Detran oficial em redes sociais ou aplicativo oficial, é possível obter alguma ajuda e informações neles quando disponíveis.

7.1 Redes sociais

Seja pelo Twitter, Facebook ou Instagram, que são as principais redes sociais do momento, escreva na busca “Detran + (seu estado)”, ou então no Google “(rede social) + Detran + (estado)”.

Então, você pode tentar postar sobre a sua situação na caixa de comentários, ou então enviar por inbox uma mensagem explicando o que aconteceu.

E claro, através das redes sociais você fica atualizado sobre todas as novidades do Detran.

7.2 Aplicativo

Assim como no caso das redes sociais, alguns estados oferecem também um app oficial do Detran para ajudar o cidadão com diversas funções.

Entre no Google Play (Android) ou na App Store (iOS) e procure por “Detran + (seu estado)”.

8. Reclame Aqui do Detran

Como é o caso de outros canais de atendimento, o Detran possui perfis específicos dedicados para cada estado no Reclame Aqui, onde o órgão tenta responder boa parte das queixas.

Um exemplo do atendimento do Detran no Reclame Aqui é o perfil de São Paulo, que possui mais de 33 mil reclamações, 70% delas respondidas. O índice de solução é até bom, 72%, mas a reputação geral é mediana: 6.1/10.

Para saber se o seu estado possui um perfil do Detran no Reclame Aqui, vá em www.reclameaqui.com.br. Então, digite “Detran + (sigla do seu estado)” na caixa de busca. Aí é só fazer login e seguir os passos na página para registrar uma reclamação.

As reclamações mais frequentes sobre o Detran, como é esperado, são sobre demora para analisar documentos, mau atendimento, demora para renovar ou entregar a CNH, dificuldade para conseguir agendar renovação, entre outras.

Saiba mais sobre o Detran

O Detran (Departamento Estadual de Trânsito) é responsável por emitir e renovar carteira nacional de habilitação (CNH), além de licenciamento e transferência de veículos e definição de normas para fiscalização de condutores.

IPVA e DPVAT

Além das funções descritas acima, o Detran também é responsável também por recolher o famoso IPVA (Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores) e o DPVAT (Danos Pessoais por Veículos Automotores em vias Terrestres).

Como faço para consultar uma multa no Detran?

Você pode consultar suas multas no site do Detran do seu estado. Lembre-se de criar login e senha com seu CPF ou CNPJ.

Para consultar a multa, você deve ter em mãos a placa do seu carro ou o código do Renavam (Registro Nacional de Veículos Automotores, fica no documento do veículo), e também um número de verificação.

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Renato se formou em Publicidade em 2004 pela ESPM, com especialização em Criação, e fez cursos de Cinema e Roteiro no Senac. Desde então, trabalha com ilustração e design, com foco em estilos de desenho mais voltados ao cartoon e aos quadrinhos. Renato também curte bastante escrever e passou a atuar nessa área como freelancer. Fora do trabalho, suas maiores paixões são o cinema, games e uma variedade inumerável de chocolates.

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