Quer saber como falar com a Mitsubishi? A tradicional fabricante japonesa de carros oferece aos clientes canais de atendimento como telefone (SAC), WhatsApp, formulário de contato (Fale Conosco), além de administrar perfis oficiais nas principais redes sociais da era moderna.
Se você precisa falar com alguém da Mitsubishi para solucionar alguma questão, ou se você tiver curiosidade sobre a empresa e como ela atende seus consumidores, nosso guia pode ser útil. Vem com a gente!
Tópicos listados a seguir:
- Telefone Mitsubishi
- WhatsApp Mitsubishi
- Formulário Fale Conosco Mitsubishi
- Ouvidoria Mitsubishi
- Canais sociais Mitsubishi
- Reclame Aqui Mitsubishi
- Tabela de contatos Mitsubishi
- Conte sua experiência com a empresa
Descubra a partir dos tópicos abaixo todos os canais de atendimento divulgados publicamente pela Mitsubishi e tire qualquer dúvida que tiver sobre a empresa.
1. Qual é o telefone da Mitsubishi?
A Mitsubishi oferece para seus clientes alguns contatos por telefone que atendem necessidades e áreas diferentes. Para falar com o SAC geral da empresa, ligue para 0800-702-0404.
O SAC normalmente oferece informações sobre a empresa e seus produtos, pode tirar dúvidas, e ouve seu feedback (sugestões, reclamações, elogios), além de outras opções.
Se você precisa de assistência, ligue para o Mit Assistance em 0800-702-0505.
Por fim, para assuntos relacionados ao Mit Seguro, ligue para o número 0800-727-2677.
2. E algum contato de WhatsApp, a Mitsubishi possui?
Sim, além do telefone SAC acima, a Mitsubishi também presta atendimento pelo WhatsApp. Para falar com a empresa de carros pelo Whats, adicione o número +55 (11) 4949-3371 à sua lista de contatos no zap, ou então, se você preferir, simplesmente CLIQUE AQUI. Mande um “Olá” ou algo parecido para iniciar o atendimento.
É importante sempre ficar atento para mensagens recebidas pelo WhatsApp de números que não sejam o oficial da Mitsubishi.
Se isso acontecer, não passe informações pessoais, bloqueie o contato fake imediatamente e o denuncie aos canais oficiais da empresa.
3. Formulário de contato (Fale Conosco) da Mitsubishi
Outra forma eficaz para levar suas manifestações à Mitsubishi é através do formulário de contato, o Fale Conosco, que fica à disposição no site da empresa.
Para acessar o Fale Conosco, CLIQUE AQUI.
No link, preencha as informações solicitadas no formulário: nome completo, e-mail, CPF, WhatsApp, telefone, assunto, e escreva uma mensagem detalhando a sua situação.
Depois, clique na caixinha se você aceita receber informações da Mitsubishi (notificações) e, para finalizar, clique em “Enviar”.
Aí é só aguardar a resposta da equipe de suporte da Mitsubishi.
4. Há um contato de ouvidoria na Mitsubishi?
Não, a Mitsubishi não disponibiliza nenhum canal dedicado de ouvidoria para seus clientes. Para conversar com a empresa, use um dos canais listados neste artigo, como o telefone, o WhatsApp ou o formulário Fale Conosco.
A ouvidoria tem como objetivo mediar, de forma imparcial, uma última tentativa de diálogo entre o cliente e a empresa depois que já se esgotaram todas as possibilidades convencionais de atendimento como telefone, chat, e-mail, WhatsApp, etc., evitando assim que sejam tomadas quaisquer medidas judiciais.
Se nenhum dos canais comuns da Mitsubishi for capaz de resolver o seu problema, é recomendado procurar ajuda em algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
5. Todas as redes sociais da Mitsubishi
Embora não sejam consideradas no mesmo nível de canais de atendimento como telefone, WhatsApp ou formulário Fale Conosco, as redes sociais da Mitsubishi podem ainda assim redirecionar o cliente para o setor adequado, ou então responder dúvidas postadas no espaço de comentários ou enviadas por inbox.
Ainda pelas redes sociais, você pode acompanhar as novidades mais importantes da montadora assim que elas ficam disponíveis para o público. É só seguir ou visitar os perfis da empresa.
As principais redes sociais da Mitsubishi são as seguintes:
6. Reclame Aqui da Mitsubishi
Apesar de não ter tantas reclamações assim registradas no Reclame Aqui – cerca de 1,2 mil -, a Mitsubishi é exemplar no atendimento pelo portal de queixas, tendo inclusive conquistado o selo RA1000 de qualidade.
A nota de reputação da Mitsubishi no Reclame Aqui chega em impressionantes 9.1/10 nos últimos seis meses, com um índice de solução quase perfeito de 97%, uma raridade no portal. Os consumidores que afirmam voltar a negociar com a Mitsubishi após o atendimento no Reclame Aqui também são em ótimo número, 88%.
As reclamações de mais destaque são sobre problemas mecânicos, danos ao veículo, peças de má qualidade, recorrência de problemas, entre outras relacionadas a categorias genéricas como fabricantes de carros. Similar aos temas tratados no suporte Nissan e no SAC Honda Automóveis.
Para acessar o perfil da Mitsubishi no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta no portal e siga as instruções na tela para registrar uma queixa.
Não ficou satisfeito com a resposta da Mitsubishi? Você pode ainda fazer uma réplica nessa mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
7. Resumo de contatos da Mitsubishi
O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento da Mitsubishi no Brasil divulgados ao público e listados neste artigo. Use-o como um mini guia.
| Atendimento Mitsubishi | Contato |
|---|---|
| Telefone Mitsubishi (SAC) | 0800-702-0404 |
| Telefone MIT Assistance | 0800-702-0505 |
| Telefone MIT Seguro | 0800-727-2677 |
| +55 (11) 4949-3371 | |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com qualquer dúvida sobre as informações mostradas acima, volte até o começo do artigo e selecione o tópico relacionado para saber mais detalhes.
Saiba mais sobre a Mitsubishi
A Mitsubishi (Mitsubishi Motors) é uma tradicional fabricante japonesa de carros considerada nos dias atuais como uma das mais valiosas marcas no planeta, de acordo com a Forbes.
A Mitsubishi Motors – divisão de carros da empresa – faz parte do conglomerado Mitsubishi Companies, que abriga uma série de empresas incluindo a Mitsubishi Chemical (empresa química) e a Mitsubishi Heavy Industries (empresas industriais), entre muitas outras.
O slogan atual da Mitsubishi Motors é “Drive your ambitions”, ou “guie suas ambições”, em tradução livre.
Entre os carros conhecidos da Mitsubishi estão a Lancer, Pajero, Outlander e Eclipse.
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