O SAC Paramount+ ou Paramount Plus não possui telefone, nem 0800 ou WhatsApp, mas oferece canais SAC como formulário de contato (Fale Conosco), e-mail e central FAQ, além de perfil em canais externos como Reclame Aqui e redes sociais.
Quer saber como entrar em contato com o suporte Paramount Plus? Ou se há um telefone da Paramount? Nosso guia pode te ajudar.
Tópicos listados a seguir:
- Telefone Paramount Plus
- WhatsApp Paramount Plus
- Formulário Fale Conosco Paramount Plus
- E-mail Paramount Plus
- Central de ajuda Paramount Plus
- Ouvidoria Paramount Plus
- Canais sociais Paramount Plus
- Reclame Aqui Paramount Plus
- Tabela de contatos Paramount Plus
- Conte sua experiência com a empresa
A partir dos tópicos abaixo, descubra os principais canais de comunicação do SAC Paramount Plus com seus clientes e fique por dentro de todas as suas opções.
1. Qual é o telefone da Paramount Plus?
Talvez por ser ainda um serviço recente, o Paramount Plus não disponibiliza telefone SAC para contato. Para falar com o streaming, use um dos outros canais listados neste artigo.
Se você receber ligação de qualquer número se passando por um telefone Paramount, não passe dados pessoais, bloqueie o contato e denuncie aos canais oficiais do streaming.
1.1. O Paramount Plus possui telefone 0800?
Não, também não há nenhum 0800 Paramount Plus disponível.
2. Qual é o WhatsApp do Paramount Plus?
Ao menos até o momento, o Paramount Plus não trabalha com atendimento por WhatsApp. Para falar com o serviço de streaming, use outros canais listados neste artigo, como o formulário Fale Conosco.
Fique atento para mensagens recebidas de números falsos afirmando ser o Paramount WhatsApp oficial. Não passe dados pessoais, bloqueie o contato fake e denuncie aos canais da empresa.
3. Formulário Fale Conosco do Paramount Plus
O principal método de comunicação com o Paramount Plus é o formulário Fale Conosco, localizado no site do serviço.
Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.
Preencha os campos obrigatórios no formulário, incluindo nome completo e e-mail, selecione uma plataforma onde você costuma assistir o serviço, seu país, e coloque o CEP se achar necessário.
No campo “Descrição”, digite uma mensagem detalhando a sua situação. Em seguida, resolva o CAPTCHA (“Não sou um robô”) e, por fim, clique em “Submit”.
Aí é só aguardar a resposta do Paramount Plus no seu e-mail.
4. Qual é o endereço de e-mail do Paramount Plus?
O Paramount Plus coloca à disposição em sua página no Facebook um endereço de e-mail suporte que parece ser geral, e não dedicado exclusivamente aos clientes brasileiros.
Em todo caso, se você quiser mandar um e-mail para o streaming, escreva uma mensagem para o endereço [email protected].
Então, aguarde a resposta do Paramount Plus no seu e-mail.
5. Central de ajuda (FAQ) do Paramount Plus
Talvez a sua dúvida já tenha resposta na central de suporte do Paramount Plus, localizado no portal do serviço, em formato de perguntas frequentes, ou FAQ.
Para acessar o FAQ, CLIQUE AQUI.
Na página, você pode digitar sua dúvida no campo de texto próximo ao topo da tela (“Como posso ajudá-lo”), tomando o cuidado de usar termos concisos e palavras-chave para facilitar os resultados da busca.
Logo abaixo, há alguns temas que o FAQ cobre que podem ser úteis:
- Introdução (sobre o Paramount+, classificação de conteúdo, como se inscrever)
- Investigação (problemas variados, dispositivos)
- Conta & cobrança (recuperação de senha, formas de pagamento, etc.)
Clique em um dos artigos destacados embaixo de cada tema, ou clique em “Ver todos” para a lista completa.
Ainda mais abaixo, você pode clicar em “Tutoriais de ajuda” para uma outra lista com tutoriais que podem auxiliar e ensinar novos usuários do serviço.
6. O Paramount Plus possui ouvidoria?
Infelizmente, o Paramount Plus ainda não disponibiliza serviço dedicado de ouvidoria. Para entrar em contato com o streaming, use um dos canais divulgados aqui no Listagem.
A ouvidoria é um recurso geralmente acionado pelo cliente depois de já esgotadas todas as possibilidades de contato tradicionais como telefone, chat, WhatsApp, etc., em uma última tentativa de conversa antes que sejam tomadas medidas judiciais.
Se nenhum canal comum do Paramount Plus conseguir resolver a sua situação, é recomendado procurar auxílio em um órgão de defesa do consumidor, como o Procon.
7. Todas as redes sociais do Paramount Plus
Neste período em que o streaming ainda é novo, uma boa opção para esclarecer dúvidas é através das redes sociais do Paramount Plus.
O Paramount Plus é bastante ativo nas redes, respondendo comentários diversos e tirando dúvidas postadas no espaço de comentários ou mandadas via inbox.
E claro, além disso, as mídias sociais são uma ótima forma para se manter atualizado sobre as mais diversas novidades da plataforma, desde novas séries até informações técnicas.
As principais redes sociais do Paramount Plus no Brasil são:
8. Reclame Aqui do Paramount Plus
A página do Paramount Plus no Reclame Aqui é bem recente, com apenas 890 reclamações publicadas, e a empresa não responde às manifestações, optando por resolver conflitos através de canais próprios.
O mesmo acontece com outros serviços de streaming modernos, como o SAC do Disney Plus e o SAC da Star Plus, que pertencem à The Walt Disney Company.
De qualquer forma, podemos ter uma ideia do tipo de reclamações que as pessoas costumam publicar sobre o Paramount+, que incluem: problemas com cancelamento, cobrança indevida, problemas com login-senha, propaganda enganosa, e outras em categorias gerais como locadoras de filme.
Para acessar o perfil do Paramount Plus no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta, clique em “Reclamar” e siga os passos mostrados na tela para registrar uma manifestação.
É improvável que a Paramount responda às suas queixas, mas se acontecer e a resposta não for satisfatória, você pode ainda fazer uma réplica na mesma queixa, ou postar nova reclamação seguindo as mesmas instruções anteriores.
9. Resumo de contatos do Paramount Plus
A tabela abaixo resume os principais contatos de atendimento do Paramount Plus divulgados para o público e listados aqui no nosso site. Use-a como um mini guia.
| Atendimento Paramount+ | Contato |
|---|---|
| Telefone Paramount Plus (SAC) | Não possui |
| 0800 Paramount Plus | Não possui |
| Paramount WhatsApp | Não possui |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| E-mail Paramount+ | [email protected] |
| Central de ajuda (FAQ) | support.paramountplus.com |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações listadas acima, volte até o topo do artigo e clique no tópico relacionado para mais detalhes.
Saiba mais sobre o Paramount Plus
O Paramount Plus é o serviço de streaming oficial da rede americana CBS, empresa que pertence à Viacom.
No Brasil, o Paramount Plus foi lançado em março de 2021, trazendo franquias como iCarly, Dexter, Twin Peaks, CSI: Miami, South Park, Nickelodeon (Bob Esponja, Avatar, Hey Arnold), Handmaid’s Tale e o sucesso Todo Mundo Odeia o Chris.
Além desses, há filmes como Notting Hill, Blade Runner 2049, Missão: Impossível e O Resgate do Soldado Ryan.
Quanto custa a assinatura do Paramount Plus?
No momento, o único plano disponível de assinatura no Paramount+ é de R$19,90 por mês.
Você pode se cadastrar a qualquer momento e conseguir 7 dias grátis de teste, antes que seja oficializada qualquer cobrança no seu cartão.
Como cancelar minha assinatura no Paramount Plus?
Para cancelar seu plano, siga os passos abaixo.
- Passo 1: Primeiramente, CLIQUE AQUI
- Passo 2: Faça login em sua conta
- Passo 3: Clique no link “Cancelar inscrição”
- Passo 4: Confirme e concorde com os termos de encerramento
- Passo 5: Clique em “Sim, cancelar minha assinatura”
- Passo 6: Escreva o motivo para o cancelamento e, por fim, clique em “Concluir cancelamento”
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