Lista de contatos Paramount Plus: TELEFONE, SAC, ETC

Veja as melhores formas de contato com o streaming!

Precisa falar com o Paramount Plus? Um dos mais recentes serviços de streaming no Brasil oferece alguns canais de atendimento como e-mail, formulário Fale Conosco e central de ajuda em formato de perguntas frequentes, embora ainda não possua um telefone para contato.

Se você quiser falar com o Paramount+ para solucionar algum caso, ou mesmo se tiver curiosidade sobre o novo serviço de streaming, este guia pode ajudá-lo.

Tópicos listados a seguir:

  1. Telefone Paramount Plus
  2. Formulário Fale Conosco Paramount Plus
  3. E-mail Paramount Plus
  4. Central de ajuda Paramount Plus
  5. Ouvidoria Paramount Plus
  6. Canais sociais Paramount Plus
  7. Reclame Aqui Paramount Plus
  8. Tabela de contatos Paramount Plus
  9. Conte sua experiência com a empresa

A partir dos tópicos abaixo, descubra os principais canais de comunicação do Paramount Plus com seus clientes e fique por dentro de todas as suas opções.

1. Qual é o telefone do Paramount Plus?

Talvez por ser ainda um serviço bastante recente, o Paramount Plus não disponibiliza telefone SAC para contato. Para falar com o streaming, use um dos outros canais listados neste artigo.

Se você receber ligação de qualquer número se passando pela empresa, não passe dados pessoais, bloqueie o contato imediatamente e o denuncie aos canais oficiais do streaming.

2. Formulário Fale Conosco do Paramount Plus

O principal método de comunicação com o Paramount Plus é o formulário Fale Conosco, localizado no site do serviço.

Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.

Preencha os campos obrigatórios no formulário, incluindo nome completo e e-mail, selecione uma plataforma onde você costuma assistir o serviço, seu país, e coloque o CEP se você achar necessário. No campo “Descrição”, digite uma mensagem detalhando a sua situação. Em seguida, resolva o CAPTCHA (“Não sou um robô”) e, por fim, clique em “Submit”.

Aí é só aguardar a resposta do Paramount Plus no seu e-mail.

3. Qual é o endereço de e-mail do Paramount Plus?

O Paramount Plus coloca à disposição em sua página no Facebook um endereço de e-mail suporte que parece ser geral, e não dedicado exclusivamente aos clientes brasileiros.

Em todo caso, se você quiser mandar um e-mail para o streaming, escreva uma mensagem para o endereço [email protected].

Então, aguarde a resposta do Paramount Plus no seu e-mail.

4. Central de ajuda (FAQ) do Paramount Plus

Talvez a sua dúvida já tenha resposta na central de suporte do Paramount Plus, localizado no portal do serviço, em formato de perguntas frequentes, ou FAQ.

Para acessar o FAQ, CLIQUE AQUI.

Na página, você pode digitar sua dúvida no campo de texto próximo ao topo da tela (“Como posso ajudá-lo”), tomando o cuidado de usar termos concisos e palavras-chave para facilitar os resultados da busca.

Logo abaixo, há alguns temas que o FAQ cobre que podem ser úteis:

  • Introdução (sobre o Paramount+, classificação de conteúdo, como se inscrever)
  • Investigação (problemas variados, dispositivos)
  • Conta & cobrança (recuperação de senha, formas de pagamento, etc.)

Clique em um dos artigos destacados embaixo de cada tema, ou clique em “Ver todos” para a lista completa.

Ainda mais abaixo, você pode clicar em “Tutoriais de ajuda” para uma outra lista com tutoriais que podem auxiliar e ensinar novos usuários do serviço.

5. O Paramount Plus possui ouvidoria?

Infelizmente, o Paramount Plus ainda não disponibiliza serviço dedicado de ouvidoria. Para entrar em contato com o streaming, use um dos canais divulgados aqui no Listagem.

A ouvidoria, para quem não conhece, é um recurso geralmente acionado pelo cliente depois de já esgotadas todas as outras possibilidades de contato tradicionais como telefone, chat, Fale Conosco, etc., em uma última tentativa de resolução de um problema antes que sejam tomadas medidas judiciais.

Se nenhum canal comum do Paramount Plus conseguir resolver a sua situação, é recomendado procurar auxílio em um órgão de defesa do consumidor, como o Procon.

6. Todas as redes sociais do Paramount Plus

Neste período em que o streaming ainda é novo, uma boa opção para esclarecer dúvidas é através das redes sociais do Paramount Plus.

O Paramount Plus é bastante ativo nas redes, respondendo comentários diversos e tirando dúvidas postadas no espaço de comentários ou mandadas via inbox.

E claro, além disso, as mídias sociais são uma ótima forma para se manter atualizado sobre as mais diversas novidades da plataforma, desde novas séries até informações técnicas.

As principais redes sociais do Paramount Plus no Brasil são:

7. Reclame Aqui do Paramount Plus

Mais uma vez, possivelmente pelo fato de ainda ser um streaming bastante recente, o Paramount Plus não tem uma página oficial dedicada no Reclame Aqui. O perfil geral da Paramount, no entanto, concentra algumas reclamações sobre o novo serviço, embora o volume de queixas seja baixo.

Pior ainda é que a Paramount nem responde às queixas relatadas, deixando o público com dúvidas não resolvidas e afundando sua reputação no site com um rótulo negativo. O mesmo acontece com o SAC do Disney Plus e com o SAC da Star Plus, ambas pertencentes a The Walt Disney Company.

De qualquer maneira, se você quiser acessar o perfil geral da Paramount no Reclame Aqui (clique aqui). Logue sua conta e siga as orientações na página para registrar uma reclamação.

É improvável que a Paramount responda, mas em todo caso, se acontecer e a resposta não atender às suas expectativas, você pode ainda fazer uma réplica na mesma queixa ou criar nova reclamação seguindo os mesmos passos.

8. Resumo de contatos do Paramount Plus

A tabela abaixo resume os principais contatos de atendimento do Paramount Plus divulgados para o público e listados aqui no nosso site. Use-a como um mini guia.

Atendimento Paramount+ Contato
Telefone Paramount+ (SAC) Não possui
E-mail Paramount+ [email protected]
Fale Conosco CLIQUE AQUI
Central de ajuda (FAQ) CLIQUE AQUI
Ouvidoria Não possui

Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações listadas acima, volte até o topo do artigo e clique no tópico relacionado para mais detalhes.

Saiba mais sobre o Paramount Plus

O Paramount Plus é o serviço de streaming oficial da rede americana CBS, empresa que pertence à Viacom.

No Brasil, o Paramount Plus foi lançado em março de 2021, trazendo franquias como iCarly, Dexter, Twin Peaks, CSI: Miami, South Park, propriedades da Nickelodeon (Bob Esponja, Avatar, Hey Arnold), Handmaid’s Tale, o sucesso Todo Mundo Odeia o Chris, além de filmes como Notting Hill, Blade Runner 2049, Missão: Impossível e O Resgate do Soldado Ryan.

Quanto custa a assinatura do Paramount Plus?

No momento, o único plano disponível de assinatura no Paramount+ é de R$19,90 por mês. Você pode se cadastrar a qualquer momento e conseguir 7 dias grátis de teste, antes que seja oficializada qualquer cobrança no seu cartão.

Como cancelar minha assinatura no Paramount Plus?

Para cancelar seu plano, siga os passos abaixo.

  • Passo 1: Primeiramente, CLIQUE AQUI
  • Passo 2: Faça login em sua conta
  • Passo 3: Clique no link “Cancelar inscrição”
  • Passo 4: Confirme e concorde com os termos de encerramento
  • Passo 5: Clique em “Sim, cancelar minha assinatura”
  • Passo 6: Escreva o motivo para o cancelamento e, por fim, clique em “Concluir cancelamento”

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Renato se formou em Publicidade em 2004 pela ESPM, com especialização em Criação, e fez cursos de Cinema e Roteiro no Senac. Desde então, trabalha com ilustração e design, com foco em estilos de desenho mais voltados ao cartoon e aos quadrinhos. Renato também curte bastante escrever e passou a atuar nessa área como freelancer. Fora do trabalho, suas maiores paixões são o cinema, games e uma variedade inumerável de chocolates.

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