O post Lista de contatos Buscapé: TELEFONE, SAC, ETC apareceu primeiro em Listagem.
]]>Quer saber como entrar em contato com SAC Buscapé? Ou como falar com atendente Buscapé? Nosso guia pode te ajudar.
Tópicos listados a seguir:
A partir dos tópicos postados abaixo, descubra todos os canais de comunicação oficiais do Buscapé e esclareça quaisquer dúvidas que tiver sobre a empresa.
O SAC do Buscapé atende pelo número 3003-0494. O atendimento no SAC é realizado de segunda a sexta das 9h às 18h.
Ligue no SAC para tirar dúvidas gerais sobre a empresa e seus serviços, obter informações, passar seu feedback (elogios, críticas, sugestões), entre outras possibilidades.
Não, não há nenhum telefone 0800 disponível no Buscapé, ao menos no momento. Use outros contatos para falar com a empresa.
O Buscapé não oferece, ao menos até o momento, nenhum canal de atendimento por WhatsApp. Para falar com a empresa, use outros canais listados neste artigo, como o formulário Fale Conosco no tópico abaixo.
O chat do Buscapé fica disponível na página de perguntas frequentes do site. O atendimento é por meio de um assistente virtual, ou bot.
Para acessar o chat, primeiramente, CLIQUE AQUI.
Na página, clique então no ícone de balão localizado no canto inferior direito da tela. Já nessa nova janelinha, digite uma mensagem no campo de texto para iniciar o papo.
O chat vai perguntar seu nome e e-mail, e conduzirá a conversa com respostas automáticas. Siga os passos até conseguir resolver o seu problema. Se não conseguir, use outros contatos de atendimento listados neste artigo.
Uma das principais formas de atendimento disponibilizadas pelo Buscapé é o formulário Fale Conosco.
Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.
Na página, escolha no drop menu um tema para a sua manifestação (cartão e empréstimo, cashback, dúvidas gerais ou Zoom Garante). Em seguida, preencha os dados solicitados no formulário.
No campo de texto maior, digite uma mensagem detalhando a sua situação. É possível ainda anexar arquivos se você achar necessário.
Por fim, clique em “Enviar” e aguarde a resposta do suporte Buscapé.
É bastante comum, quando estamos buscando resposta para alguma questão envolvendo serviços ou produtos de uma empresa, que a solução já tenha sido publicada na seção FAQ do site da empresa, que reúne as dúvidas consideradas mais frequentes.
Para acessar o FAQ do Buscapé, CLIQUE AQUI.
Na página, você pode pesquisar manualmente a sua pergunta no campo logo abaixo do título “Tire sua dúvida”. Lembre-se de usar palavras-chave ou termos simples para facilitar a busca.
Se preferir, clique em uma das categorias que o FAQ cobre:
Ou então, desça a tela até as seções específicas que já contêm várias perguntas visíveis. Clique em uma das perguntas e veja se o mini-artigo relacionado pode ajudá-lo.
Não, infelizmente o Buscapé não oferece nenhum tipo de canal de ouvidoria. Toda a comunicação com o site é feita pelos canais já listados anteriormente neste artigo, ou mais abaixo.
A ouvidoria é um recurso geralmente acionado pelo consumidor depois que já foram esgotadas as possibilidades comuns de atendimento de uma empresa, como telefone e chat, antes que qualquer medida judicial seja tomada.
Se nenhum dos canais tradicionais do Buscapé conseguir ajudá-lo com seu problema, é indicado procurar auxílio em algum órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Embora não sejam listadas oficialmente como canais de atendimento ao cliente, as mídias sociais do Buscapé podem ainda assim ser úteis respondendo perguntas deixadas no espaço de comentários ou enviadas por inbox, além é claro de manter seguidores sempre atualizados com as novidades mais marcantes da empresa.
As principais redes sociais do Buscapé são as seguintes:
Há cerca de 4,3 mil reclamações sobre o Buscapé em seu perfil oficial no Reclame Aqui, e a empresa tem obtido uma performance excelente nos últimos meses.
A nota de reputação mais atual é de 8.7/10, um grande pulo sobre os 7.7/10 da média, e o índice de solução impressiona também com 90%. São ainda 81% os consumidores que voltariam a negociar com o Buscapé depois do atendimento prestado no Reclame Aqui.
Entre as reclamações de destaque sobre o Buscapé estão: propaganda enganosa, atraso na entrega, mau atendimento, problemas com estorno de valor pago, qualidade do serviço e outras em categorias gerais. Os temas são parecidos com os tratados no SAC do Zoom.
Para acessar o perfil do Buscapé no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no site e siga os passos na tela para registrar uma reclamação.
Se você não ficou satisfeito com a resposta do Buscapé, ainda é possível fazer uma réplica na mesma reclamação, ou criar nova queixa seguindo os mesmos passos anteriores.
O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento do Buscapé divulgados ao público e listados aqui neste artigo. Use-o como um mini guia.
| Atendimento Buscapé | Contato |
|---|---|
| Telefone Buscapé (SAC) | 3003-0494 |
| Telefone 0800 | Não possui |
| Não possui | |
| Chat | Leia o tópico 3 |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Caso tenha ficado alguma dúvida sobre as informações acima, volte até o início da página e clique no tópico relacionado para mais detalhes.
Lançado em 1999, quando a internet deslanchava no Brasil, o Buscapé é um site de comparação de preços e centro comercial virtual. Desde 2019, o Buscapé pertence ao também portal de comparações Zoom.
O Buscapé possui em seu banco mais de 25 milhões de ofertas em cerca de 8 mil lojas, e com base em dados de 2017, são 60 milhões de acessos mensais.
O investimento inicial dos fundadores do Buscapé em 1999 foi de R$ 4.800.
O aplicativo do Buscapé está disponível para download tanto pela App Store como no Google Play. Veja abaixo os links.
O Buscapé é um site que reúne ofertas de mais de 8 mil lojas na internet. Sendo assim, os métodos de pagamento são todos estabelecidos pelas próprias lojas.
Entre no site da loja que vende o produto que você quer, aí veja se o portal inclui as formas aceitas de pagamento. Geralmente os meios de pagamento ficam perto do final da home, ou nas perguntas frequentes do site.
O Buscapé oferece ainda um blog com reviews de produtos atualizado com bastante frequência. O blog fica disponível no site da empresa. O nome do blog é Conteúdo.
Para acessá-lo, CLIQUE AQUI.
Outras listas relacionadas:
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]]>O post Lista de contatos Facily: TELEFONE, CONTATO, ETC apareceu primeiro em Listagem.
]]>Quer saber como falar com o SAC da Facily, ou como fazer reclamação da Facily? Nosso guia pode te ajudar!
Tópicos listados a seguir:
Conheça nos tópicos abaixo todos os canais oficialmente divulgados pelo Facily e esclareça as suas dúvidas.
A Facily atende no SAC pelo telefone 0800-023-0566. O número fica à disposição para todo o Brasil, de segunda a sábado das 9h às 21h.
O SAC da Facily atende questões relacionadas ao app, tanto para quem já comprou e precisa de ajuda (digite 1) ou para quem ainda não comprou no app e quer informações (digite 2).
Atenção: A Facily possuía antigamente um número para capitais e regiões metropolitanas, o 4020-9936, mas ele foi desativado.
O atendimento da Facily via WhatsApp é realizado através do número +55 (11) 4560-8637.
Adicione o número +55 (11) 4560-8637 na sua agenda de contatos e inicie uma conversa com um atendente. Ou CLIQUE AQUI.
Não há nenhum chat da Facily disponível até o momento, seja pelo site ou pelo aplicativo.
A única opção de chat disponibilizada pela empresa é o WhatsApp. Confira o tópico dedicado ao WhatsApp aqui mesmo neste artigo.
Há também a opção de falar com a Facily de forma digital, através do formulário e-mail, o Fale Conosco, no site da empresa.
Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.
Já na página, selecione um dos formulários na parte de baixo da tela, em “Formulários sugeridos”.
As categorias são:
Então, preencha os dados solicitados no formulário como nome, CPF, e-mail, telefone, etc. Aí é só clicar em “Enviar” e aguardar a resposta da Facily.
Se você é jornalista e precisa contatar a Facily, há um endereço próprio. Escreva para [email protected] detalhando a sua situação e aguarde a resposta do suporte.
A central FAQ no site oficial da Facily pode ser uma boa opção para obter informações e tirar dúvidas.
Para acessar a central de ajuda, CLIQUE AQUI.
Já no link, selecione uma entre as categorias disponíveis (cliente, ponto Facily, lojista, END ou LGPD) e em seguida confira a lista com dúvidas frequentes relacionadas a esse tema.
Caso nenhuma das opções seja útil para resolver o seu problema, confira outros contatos de atendimento aqui mesmo neste artigo do Listagem.
Infelizmente, a Facily não possui contato de ouvidoria. Para resolver quaisquer assuntos com a empresa, utilize os canais oficiais como chat e e-mail.
A ouvidoria é normalmente considerada como um último recurso à disposição do consumidor para falar com a empresa. Caso os canais convencionais não forem capazes de resolver sua queixa, recomenda-se buscar a ajuda de órgãos responsáveis pela defesa do consumidor.
Embora não sejam canais de atendimento, as redes sociais do Facily podem redirecionar o cliente ao setor correto ou até responder perguntas mais básicas.
E claro, os perfis do Facily são boas fontes de informação sobre novidades e funcionamento dos seus serviços.
As principais redes sociais do Facily são:
Com mais de 236 mil reclamações acumuladas, a Facily atende ainda às manifestações em seu perfil oficial no Reclame Aqui. A empresa responde praticamente todas as queixas.
A performance da Facily no Reclame Aqui é considerada regular, com nota 6.4/10 geral e índice de solução de 70%. São ainda apenas 44% os consumidores que voltariam a confiar na Facily depois do atendimento no Reclame Aqui.
Se for comparada com alguns concorrentes, não necessariamente diretos, a Facily fica abaixo do atendimento Méliuz, por exemplo, que atinge bons índices na plataforma, e acima do SAC do Cuponomia.
Destacam-se entre as queixas: problemas com estorno de valor, propaganda enganosa, atraso na entrega, mau atendimento e problemas na finalização da compra.
Para acessar o perfil da Facily no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta no site e siga os passos na tela para registrar uma queixa.
Caso a resposta da Facily não esteja dentro das suas expectativas, você pode ainda fazer uma réplica na mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
A tabela abaixo resume todos os contatos oficiais do Facily divulgados publicamente pela empresa e listados no artigo.
| Atendimento Facily | Contato |
|---|---|
| Telefone Facily | 0800-023-0566 (para todo o Brasil) 4020-9936 (desativado) |
| +55 (11) 4560-8637 | |
| Chat Facily | Não possui |
| Formulário e-mail | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Caso tenha qualquer dúvida sobre os números e endereços na tabela, volte até o início da página e clique no tópico desejado.
A Facily se define como o primeiro aplicativo de Social Commerce da América Latina, onde é possível encontrar uma grande variedade de produtos e diversos fornecedores.
Atualmente a empresa está disponível em toda a Grande São Paulo, Campinas, Sorocaba, Jundiaí, Itu, Atibaia e Belo Horizonte, com planos de expansão para outras localidades do interior paulista.
O aplicativo tem uma função social. Ao se cadastrar, seu grupo de compras será criado. É possível enviar convites a pessoas conhecidas pelo WhatsApp, Facebook ou Twitter. Após isso, você verá ofertas de diversos segmentos. Quanto mais pessoas participarem de uma mesma compra, menor será o preço que cada um pagará.
Atualmente, é possível pagar no Facily com:
A Facily não faz entregas a domicílio. A empresa trabalha com um sistema de entrega com Pontos de Retirada distribuídos pelas regiões. Você finaliza seu pedido e escolhe o ponto de retirada mais próximo da sua casa, em alguns dias você mesmo pode ir retirar.
Caso aconteça algum imprevisto que impeça de ser feita a retirada de um pedido, você pode enviar um comunicado para o suporte informando que um terceiro irá retirá-lo. Nesses casos, o terceiro, portando o RG do titular da conta, poderá fazer a retirada do pedido.
Outras listas relacionadas:
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]]>Quer saber como falar com um atendente da Méliuz? Ou qual o número da Méliuz? Nosso guia pode te ajudar. Vem com a gente!
Tópicos listados a seguir:
Confira neste artigo todas as maneiras para entrar em contato com a empresa: formulário online, central do Cartão Meliuz, mídias sociais, entre outros.
O telefone SAC do Méliuz atende pelo número 4007-1108. O SAC por telefone fica à disposição 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Ligue para o SAC da empresa para obter informações gerais sobre seus produtos e serviços, tirar dúvidas, registrar sugestões, reclamações ou fazer cancelamentos.
Como dito acima, o único contato telefônico disponibilizado pelo Méliuz é o voltado ao cartão da empresa. É importante saber que o número é o SAC do Banco PAN, que é o banco emissor do cartão.
Para tirar suas dúvidas sobre o cartão Meliuz, ligue para o número 4003-0101 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-888-0101 (demais localidades).
A central de cartões do Banco Pan está disponível de segunda a sábado, das 08h às 22h, para atendimento tradicional.
Ela também funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, para assuntos relacionados a perda, roubo ou liberação de uso no exterior.
O Meliuz também disponibiliza um formulário para que os usuários possam utilizá-lo como meio de contato. A resposta será dada via e-mail.
Basta acessar a página meliuz.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new e selecionar o tipo de assunto que deseja tratar entre as diversas opções que aparecem.
Outra maneira de tirar dúvidas pontuais sobre o Méliuz é em sua página de ajuda. Acesse atendimento.meliuz.com.br/hc/pt-br e escolha um dos mini-artigos referente ao tema que deseja ou faça uma busca por uma palavra relacionada ao que você precisa na caixa de “pesquisa”.
Sim, o Méliuz oferece um canal de ouvidoria para tentar resolver conflitos que outros canais comuns da empresa não conseguiram.
Ligue para 0800-301-0101, disponível de segunda a sexta das 9h às 17h.
Antes de contatar a ouvidoria, certifique-se de que você já passou por todos os contatos tradicionais como telefone SAC, formulário e-mail, etc., e tenha em mãos o número de protocolo desses atendimentos anteriores, que poderá ser solicitado quando a ouvidoria for acionada.
A ouvidoria é considerada como um canal de última instância. Se nem ela for capaz de ajudá-lo, é recomendado procurar um órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Se você quiser acompanhar as novidades do Méliuz, a empresa possui algumas redes sociais de fácil acesso e que são frequentemente atualizadas.
As mídias sociais do Méliuz não são canais oficialmente destinados ao atendimento ao cliente, mas os responsáveis pelas redes costumam responder dúvidas pontuais nos comentários ou por DM.
São elas:
São mais de 51 mil reclamações sobre o Méliuz publicadas no perfil da empresa no Reclame Aqui, e praticamente todas as queixas relatadas são respondidas, o que faz do RA um excelente canal para contatar a marca.
A performance do Méliuz no Reclame Aqui, inclusive, é muito boa, com nota média de 8.7/10 e impressionantes 89% no índice de solução de problemas. São ainda 85% os clientes que confiariam novamente na marca depois do atendimento feito no Reclame Aqui. São números ótimos, especialmente considerando o volume de reclamações que a empresa possui.
Entre as reclamações de destaque sobre o Méliuz no Reclame Aqui estão propaganda enganosa, mau atendimento no SAC, dificuldade de cadastro e problemas na finalização da compra.
São problemas parecidos com os enfrentados pelos clientes do SAC Cuponomia, pelo SAC Ganhe de Volta, pelo SAC do PicPay e pelo SAC do Ame, entre outros.
Para acessar o perfil do Méliuz no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no portal e siga os passos na tela para criar uma reclamação.
Não ficou satisfeito com a resposta do Méliuz? Você pode ainda fazer uma réplica na mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
A tabela abaixo mostra um resumo dos principais números e endereços de contato do Méliuz citados nos tópicos deste artigo.
| Atendimento Méliuz | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC Méliuz | 4007-1108 |
| Central Cartão Méliuz | 4003-0101 (capitais e regiões metropolitanas) 0800-888-0101 (demais localidades) |
| Não possui | |
| Chat | Não possui |
| E-mail/Formulário | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | 0800-301-0101 |
Lançada em 2011, a Méliuz é uma plataforma virtual de cashback. Realizando compras através do site, o consumidor recebe parte do valor pago pelo produto.
Para solicitar o resgate do cashback é necessário ter R$20 de saldo disponível no extrato e a conta bancária informada deve estar em nome do CPF cadastrado na conta do Méliuz.
No site, você pode solicitar por na página www.meliuz.com.br/minha-conta/resgate/ativado. Pelo app basta clicar em Minha Conta e depois em Resgatar.
O Cartão Méliuz é um cartão de crédito, 100% livre de anuidade, emitido pelo parceiro Banco PAN. Além disso, ele ainda dá até 1,8% de cashback nas compras.
Para solicitar o Cartão Méliuz e acompanhar o status de sua proposta você deve acessar: www.meliuz.com.br/cartao-de-credito.
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]]>Quer saber como falar com um atendente Zoom, ou como mandar e-mail para o Zoom? Nosso guia pode te ajudar.
Tópicos listados a seguir:
A partir dos tópicos listados abaixo, descubra todos os canais oficialmente divulgados pelo Zoom e esclareça quaisquer dúvidas que tiver sobre a empresa.
O Zoom divulga um telefone para contato em seus perfis online. Para falar com a equipe do site de ofertas, ligue em 3003-0565.
O SAC geralmente é útil para tirar dúvidas variadas sobre a empresa e seus serviços, fazer elogios e críticas, mandar sugestões, obter informações, etc.
O chat do Zoom fica à disposição o tempo todo no site oficial da marca, e o atendimento é feito por um assistente virtual (ou bot).
Para acessar o chat, primeiramente, CLIQUE AQUI.
Nessa página de ajuda, desça até o final (onde há o título “Ainda tá na dúvida?” Então, clique logo abaixo no link “assistente virtual”, no fim da frase.
Uma nova janelinha vai abrir nessa mesma tela de suporte, na parte direita. Aguarde até que as primeiras instruções carreguem e clique em “Sim” ou “Não” para concordar ou discordar com a política de privacidade do site. O bot então vai perguntar seu nome e e-mail.
Confirme os dados e então o bot vai gerar algumas opções automaticamente para te ajudar. Clique na setinha para a direita para ver mais botões. Selecione a opção que melhor se encaixa na sua necessidade nesse momento e veja se as informações ali são úteis.
Se preferir, você pode enviar uma mensagem para a equipe de suporte do Zoom através do formulário de contato, o Fale Conosco, que fica no site da empresa.
Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.
Já na página, selecione uma das opções no drop menu: Dúvidas Gerais, Cashback ou Zoom Garante.
Em seguida, preencha o formulário correspondente à opção que você escolheu. Os dados solicitados são parecidos para todos os formulários: e-mail, assunto, motivo do contato, etc. Então, digite uma mensagem detalhando o seu caso e clique em “Enviar”.
Por fim, aguarde a resposta da equipe do Zoom no seu e-mail.
Talvez um contato direto com o Zoom nem seja necessário, caso a sua dúvida já tenha resposta na central de suporte (FAQ) do site da empresa, que reúne as perguntas consideradas mais frequentes.
Para acessar o FAQ, CLIQUE AQUI.
Na página, você pode digitar sua pergunta diretamente no campo de texto embaixo do título “Tire sua dúvida”, lembrando sempre de usar palavras-chave e termos simples para facilitar os resultados.
Se preferir, você pode descer a página e clicar em uma das categorias maiores do FAQ:
Por fim, você pode continuar descendo a página até encontrar outros assuntos que talvez estejam mais próximos da sua questão. Clique em uma das perguntas relacionadas ao assunto.
Se o mini-artigo relacionado não for útil, use um dos canais de contato listados neste artigo.
Há também um FAQ no site do Zoom especialmente dedicado ao cashback. Para acessá-lo, CLIQUE AQUI.
Não, infelizmente não há um contato de ouvidoria no Zoom. Para falar com o site, utilize algum dos canais de comunicação listados neste artigo.
A ouvidoria, para quem não conhece esse tipo de recurso, é geralmente acionada pelo consumidor depois de já esgotadas todas as possibilidades comuns de contato com uma empresa, como telefone, WhatsApp, chat, e-mail, etc., antes que sejam tomadas medidas judiciais.
Se nenhum dos canais do Zoom for capaz de solucionar o seu problema, é recomendado buscar ajuda em um órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Apesar de não serem necessariamente consideradas como canais oficiais de atendimento, as redes sociais do Zoom podem ainda assim redirecionar o cliente ao setor adequado, ou mesmo responder dúvidas deixadas no espaço de comentários ou via inbox.
Além disso, claro, você pode acompanhar as mídias sociais do Zoom para se manter por dentro das novidades mais importantes da empresa.
As principais redes sociais do Zoom são as seguintes:
O Zoom presta atendimento também através do site de queixas Reclame Aqui, onde quase todas as solicitações são respondidas.
O desempenho do Zoom no Reclame Aqui é considerado ótimo na escala do site, com média de 9.0/10 no último semestre, o que deu à empresa o selo RA1000 de qualidade no atendimento prestado. O índice de solução também é excelente, com 85%. Por fim, são 76% os consumidores que voltariam a negociar com o Zoom depois do atendimento feito no Reclame Aqui.
Entre as reclamações de destaque estão propaganda enganosa, problemas com estorno de valor, divergência de valores, promoções, e outros em categorias gerais ou não especificadas. As reclamações sobre o Zoom se assemelham em grande parte às da central do Cuponomia.
Para acessar o perfil do Zoom no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta no site e siga os passos na tela para registrar uma queixa.
Caso a resposta do Zoom não tenha atendido às suas expectativas, ainda é possível publicar uma réplica nessa mesma reclamação, ou criar uma nova queixa seguindo as mesmas instruções anteriores.
A tabela abaixo coloca de forma resumida os principais canais de atendimento do Zoom divulgados ao público e listados neste artigo. Use-a como um guia rápido.
| Atendimento Zoom | Contato |
|---|---|
| Telefone Zoom (SAC) | 3003-0565 |
| Chat | Leia as instruções no tópico 2 |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações na tabela acima, volte até o topo da página e clique no tópico relacionado para maiores explicações.
O Zoom (www.zoom.com.br) é um site que reúne e compara as melhores ofertas de produtos em cerca de 300 lojas online. São mais de 2,5 milhões de produtos no catálogo Zoom até a data de publicação deste artigo.
O Zoom se orgulha da análise considerada rigorosa feita do histórico da empresa para então incluí-la no banco do site. São analisados fatores como: tempo de operação, status da empresa na Receita Federal, Procon e Serasa.
Você pode baixar o aplicativo do Zoom tanto no Google Play como na App Store. Confira os links a seguir:
O Zoom possui ainda um blog com reviews de produtos atualizado com bastante frequência todos os dias. O blog cobre também assuntos variados/atualidades, como um tutorial para criar e produzir seu próprio ovo de Páscoa.
Para acessar o blog, CLIQUE AQUI.
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]]>O post Lista de contatos Ganhe de Volta: TELEFONE, CHAT, ETC apareceu primeiro em Listagem.
]]>Se você precisa falar com o Ganhe de Volta para solucionar algum empecilho, ou mesmo se tem curiosidade sobre como o site funciona, este guia pode ajudá-lo.
Tópicos listados a seguir:
Conheça, a partir dos tópicos abaixo, todos os canais oficialmente divulgados pelo Ganhe de Volta e esclareça quaisquer dúvidas que tiver sobre a empresa.
O Ganhe de Volta, ao menos até a publicação deste artigo, não faz atendimento por telefone. Para falar com o site, use um dos outros canais listados aqui mesmo.
Se você receber ligação de alguém tentando se passar pelo Ganhe de Volta, não passe seus dados pessoais, bloqueie o contato imediatamente e o denuncie aos portais oficiais da empresa.
O chat online do Ganhe de Volta fica à disposição no próprio site (www.ganhedevolta.com.br), em praticamente todas as páginas, no ícone verde localizado no canto inferior direito da tela.
Clique no ícone e, na nova janelinha que abre, converse com o suporte online. Preencha os dados solicitados pelo assistente virtual (como seu e-mail) e continue seguindo os passos para ser atendido.
Você tem ainda a opção de continuar o atendimento por e-mail, Messenger (Facebook) ou Twitter, clicando nos ícones próximos ao topo da janelinha de chat.
Na própria janelinha de chat, para melhor ilustrar sua situação, você pode inserir emojis ou anexar arquivos se achar necessário.
Se você preferir mandar um e-mail diretamente para a equipe de ajuda do Ganhe de Volta, escreva para o endereço [email protected].
Então, é só aguardar a resposta da empresa.
Outra opção parecida com o e-mail é o formulário Fale Conosco, que já organiza informações como assunto em um formato padronizado para facilitar o atendimento.
Para acessar o formulário, vá em www.ganhedevolta.com.br/contato.
Preencha os campos de identificação solicitados (nome, e-mail), especifique o assunto do contato, e por fim digite uma mensagem detalhando a sua situação.
Aí, clique em “Enviar mensagem” e aguarde a resposta do Ganhe de Volta no seu e-mail.
Talvez um contato direto com o Ganhe de Volta nem seja necessário, caso sua dúvida já tenha sido respondida na central de suporte do site, em formato de perguntas frequentes, ou FAQ.
Para acessar a central de ajuda, CLIQUE AQUI.
No FAQ do Ganhe de Volta você encontra mini-artigos sobre os seguintes temas:
Clique na categoria que mais se encaixa na sua situação no momento, e veja se um dos artigos ali publicados é útil.
Você pode também digitar sua dúvida diretamente no campo próximo ao topo da tela, “Buscar em nossa Central de Ajuda”. Use frases concisas e palavras-chave para facilitar a busca.
Não, infelizmente não há nenhum contato de ouvidoria no Ganhe de Volta. Para falar com o Ganhe de Volta, use um dos canais listados aqui neste artigo.
A ouvidoria, para quem não conhece, tem como objetivo mediar uma conversa entre o cliente e a empresa depois de já esgotadas todas as opções convencionais de atendimento, como chat, telefone, e-mail, etc., antes que sejam tomadas medidas judiciais.
Se nenhum canal tradicional do Ganhe de Volta puder ajudá-lo, é indicado buscar auxílio em algum órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Assim como tantas empresas na era moderna, o Ganhe de Volta tenta manter seus usuários próximos e atualizados através das mídias sociais, das quais o site de cupons e descontos participa em três grandes redes.
O movimento nas redes sociais do Ganhe de Volta não é muito grande, mas ainda assim vale tentar deixar uma mensagem no espaço de comentários ou via inbox para conseguir ajuda ou informação.
As principais redes sociais do Ganhe de Volta são:
São poucas as reclamações sobre o Ganhe de Volta registradas no Reclame Aqui, mas dá pra se ter uma ideia da qualidade do atendimento da empresa no site de queixas, e infelizmente os resultados não são dos melhores.
A reputação do Ganhe de Volta no Reclame Aqui raramente passa dos 5.1/10, com medianos 55% no índice de solução de problemas e apenas 46% dos clientes afirmando voltar a utilizar os serviços da empresa após o atendimento no Reclame Aqui.
Bem diferente do suporte da Méliuz, do SAC do Buscapé, entre outros, que possuem boas notas no portal de reclamações.
Para acessar o perfil do Ganhe de Volta no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no site e siga os passos na página para fazer uma reclamação.
Não ficou satisfeito com a resposta do Ganhe de Volta, como aconteceu com a maioria dos clientes? Você pode ainda postar uma réplica na mesma queixa, ou simplesmente postar uma nova reclamação seguindo as mesmas instruções.
O resumo abaixo reúne todos os contatos oficiais de atendimento do Ganhe de Volta divulgados ao público e listados neste artigo. Use-o como um guia de mão.
| Atendimento Ganhe de Volta | Contato |
|---|---|
| Telefone Ganhe de Volta (SAC) | Não possui |
| Chat | Leia o tópico 2 |
| E-mail Ganhe de Volta | [email protected] |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com qualquer dúvida em relação às informações acima, volte até o começo da página e clique no tópico apropriado para mais detalhes.
O Ganhe de Volta é um site de cupons, descontos e cashback com mais de 2 mil lojas parceiras que incluem Microsoft, AliExpress, Magalu, Americanas.com, PanVel, Electrolux, Casas Bahia, Submarino, Extra, Centauro, Netshoes, O Boticário, Ricardo Eletro, Carrefour, Sephora, Shoptime, Walmart, Saraiva, entre muitas outras.
As categorias de lojas e serviços que o Ganhe de Volta cobre são:
As lojas parceiras do Ganhe de Volta pagam à empresa um valor para cada compra feita através de um link no site. O Ganhe de Volta então “divide” essa comissão com os usuários do site, devolvendo parte do dinheiro da compra.
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]]>Quer falar com o Promobit para resolver algum problema, ou tem curiosidade sobre como a empresa funciona e atende o consumidor? Use este artigo como guia e fique por dentro de todas as suas opções.
Tópicos listados a seguir:
Confira, a partir dos tópicos abaixo, as melhores formas para conversar com o Promobit e tire suas dúvidas com a empresa.
O Promobit, ao menos até o momento, não trabalha com atendimento por telefone. Os canais que o site oferece para falar com o usuário são todos digitais. Confira abaixo.
Atenção: se você receber ligação de alguém se passando pelo Promobit, não passe dados pessoais, bloqueie o contato imediatamente e denuncie aos canais adequados.
Há diversos e-mails disponíveis para falar com o Promobit. Mande uma mensagem contando a sua situação para um dos seguintes endereços:
Então, é só aguardar a resposta do site no seu e-mail.
Se você preferir, pode mandar uma mensagem para a equipe de atendimento do Promobit através do formulário de contato, ou Fale Conosco, localizado na página de contatos do site.
Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.
Clique no botão “Fale com o Promobit”, no canto inferior direito da tela, e escolha na nova janela o assunto sobre o qual você quer falar:
Aí, no campo logo abaixo, digite uma mensagem explicando a sua situação. Você pode anexar uma imagem para ilustrar melhor o problema, se necessário. Então, clique em “Próximo”.
Na janela seguinte, preencha o campo com seu nome completo, e insira logo abaixo o método que você prefere para receber a resposta: e-mail ou telefone. Clique na caixa confirmando a autorização de mensagens, e por fim clique em “Concluir”.
Então, aguarde a resposta do site no seu e-mail ou pelo celular.
É possível que a sua dúvida com o Promobit esteja em uma das perguntas frequentes na central de ajuda do site, ou FAQ.
Para acessar a central, CLIQUE AQUI.
Então, desça a tela até achar uma pergunta que se encaixa melhor no seu problema no momento. Os assuntos que o FAQ cobre são relacionados a explicações sobre ofertas e cupons, como funciona o serviço, gratuidade, se o site é confiável, dúvidas sobre cadastro (senha, foto, nome de usuário, etc.), sobre o fórum, entre outros.
Não, infelizmente não há um contato de ouvidoria no Promobit. Toda a comunicação com o site é feita através dos canais divulgados neste artigo.
A ouvidoria tem como objetivo mediar uma última tentativa de conversa entre o cliente e a empresa depois de já esgotados todos os outros canais de atendimento.
Se nenhum canal comum do Promobit como formulário e e-mail puder ajudá-lo, é recomendado procurar auxílio em um órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon.
Hoje em dia, é comum que empresas tenham perfis em redes sociais para manter clientes e outros interessados atualizados sobre quaisquer novidades marcantes, além de poder ajudar eventualmente com dúvidas postadas no espaço de comentários ou enviadas por inbox ou DM.
No caso do Promobit não é diferente. O site tem seu perfil oficial em alguns dos maiores portais da categoria, onde deixa vários contatos à disposição. O movimento nas redes do Promobit não é grande, mas ainda assim vale tentar deixar uma mensagem nos comentários ou mandar por direct.
As principais redes sociais do Promobit são:
Embora esteja presente no Reclame Aqui há 4 anos, o perfil do Promobit quase não tem reclamações relatadas.
A empresa até responde cerca de metade das queixas postadas, mas não é um número suficiente para obter índices de solução ou notas de reputação. Bem diferente do suporte do Cuponomia, que responde a todas as reclamações.
De qualquer forma, para acessar o perfil do Promobit no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no portal e siga os passos para fazer uma reclamação.
Se a resposta do Promobit não for satisfatória, você pode ainda fazer uma réplica na mesma queixa ou simplesmente criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento do Promobit divulgados ao público e listados em nosso artigo. Use-o como um mini guia.
| Atendimento Promobit | Contato |
|---|---|
| Telefone Promobit (SAC) | Não possui |
| E-mail (atendimento) | [email protected] [email protected] |
| E-mail (comercial) | [email protected] |
| E-mail (imprensa) | [email protected] |
| Fale Conosco | Leia o tópico 3 |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações acima, volte até o início do artigo e escolha o tópico relacionado para mais esclarecimentos.
O Promobit é um site que reúne ofertas, cupons e pechinchas em geral de marcas na internet. Um diferencial do Promobit é o fórum de discussão, onde a comunidade do site pode trocar informações sobre ofertas e falar sobre o serviço.
Qualquer pessoa pode sugerir uma promoção ao Promobit, é só ter uma conta no site. O registro é gratuito, bem como os próprios serviços do Promobit.
Uma curiosidade sobre a trajetória do Promobit é que o trabalho no primeiro ano foi todo feito em uma unidade do Starbucks.
Se você quiser baixar o aplicativo do Promobit, vá até a App Store ou no Google Play.
Pelo Google Play, CLIQUE AQUI. Já para baixar pela App Store, CLIQUE AQUI.
Outras listas relacionadas:
O post Lista de contatos Promobit: TELEFONE, SAC, ETC apareceu primeiro em Listagem.
]]>O post Lista de contatos Picodi: TELEFONE, SAC, ETC apareceu primeiro em Listagem.
]]>Quer falar com o Picodi para resolver algum assunto, ou tem curiosidade sobre como a empresa funciona? Este artigo pode ajudá-lo.
Tópicos listados a seguir:
A partir dos tópicos abaixo, confira todos os canais de contato oficialmente divulgados pelo Picodi e tire suas dúvidas sobre a empresa.
O Picodi.com não oferece um telefone para contato, ao menos no Brasil. Para falar com a empresa, use o e-mail ou o formulário Fale Conosco.
Há, ainda assim, um telefone internacional de atendimento disponível: +48 536 868 003.
Há dois e-mails para contato no Picodi, divulgados no seu site e nas redes sociais. Se você precisar falar com a empresa, escreva diretamente para a equipe de atendimento em [email protected], ou [email protected].
Então, é só aguardar a resposta da empresa no seu e-mail.
Talvez o principal método de contato com o Picodi é através do formulário Fale Conosco, disponível no site da empresa.
Para acessar o Fale Conosco Picodi, CLIQUE AQUI.
Na página do formulário, preencha as informações solicitadas como nome e e-mail, selecione um assunto no drop menu (sugestão ou reclamação, anunciar, parceria, opinião, meus dados pessoais), e digite um texto contando a sua situação no campo “Mensagem”. Por fim, clique em “Enviar”.
Aí é só aguardar a resposta do Picodi no mesmo e-mail que você inseriu no formulário.
O Picodi não tem uma seção especificamente dedicada a responder perguntas frequentes, mas há algumas perguntas básicas relacionadas na página inicial do site.
Para acessar o site, CLIQUE AQUI. Então, desça a tela até a parte que diz “Como funciona o Picodi?” e continue navegando pelos parágrafos abaixo.
O tom do texto é um pouco voltado para a propaganda, mas ainda assim dá pra ter uma ideia das questões mais básicas que as pessoas podem ter sobre o serviço, como o que exatamente é oferecido no Picodi e tipos de ofertas.
Não, infelizmente não há um contato de ouvidoria no Picodi. Para falar com a empresa, use um dos canais já listados anteriormente neste artigo.
A ouvidoria, para quem não conhece, é um recurso acionado pelo cliente geralmente depois que já foram esgotadas todas as outras opções de contato convencionais como telefone, e-mail, Fale Conosco, etc., antes que sejam tomadas medidas judiciais.
Se nenhum canal comum do Picodi for capaz de ajudá-lo, é indicado buscar auxílio em algum órgão responsável pela defesa do consumidor. Tente fazer uma reclamação no Procon por telefone.
Nos dias de hoje, é bastante comum que empresas tenham um laço extra com seus clientes pelas redes sociais, e no caso do Picodi não é diferente.
A empresa de cupons tem perfil oficial em alguns dos maiores portais da categoria, onde são geralmente postadas novidades e informações gerais sobre os serviços oferecidos pelo site de cupons de desconto.
A página do Facebook do Picodi tem um bom volume de curtidas – cerca de 400 mil –, mas é bem leve o movimento nos posts, raramente obtendo likes ou comentários. Ainda assim, eventualmente deve ser possível conseguir algum contato com a empresa nos comentários ou mandando mensagem via inbox. Vale a tentativa.
Uma curiosidade sobre a conta brasileira do Twitter do Picodi é que ela se encontra suspensa por algum tipo de violação de regras da rede. Ao menos até a postagem deste artigo, a única possibilidade para falar com o Picodi no Twitter é usando uma das contas internacionais dedicadas para outros países.
As principais redes sociais do Picodi no momento são:
O Picodi ainda não possui um perfil próprio no Reclame Aqui, o que por si só pode indicar um bom sinal, já que as pessoas não têm procurado o nome da empresa para fazer queixas.
Ainda assim, se você tem alguma reclamação sobre o Picodi que precisa registrar, use os canais da própria empresa como o e-mail ou o formulário Fale Conosco. O Picodi incentiva que sejam compartilhadas reclamações em um dos assuntos disponíveis no drop menu do formulário de contato.
A tabela abaixo resume os principais contatos de atendimento do Picodi divulgados publicamente e listados neste artigo. Use-a como um mini guia.
| Atendimento Picodi | Contato |
|---|---|
| Telefone Picodi (SAC) | +48 536 868 003 (internacional) |
| [email protected] [email protected] |
|
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda (FAQ) | Leia o tópico 4 |
| Ouvidoria | Não possui |
Ficou com alguma dúvida sobre as informações acima? Volte até o começo da página e escolha o tópico relacionado para maiores explicações.
O Picodi.com é um site que organiza cupons de desconto, promoções e códigos para outros sites e empresas em um lugar só. A empresa é baseada na Polônia.
O Picodi.com conecta cerca de 12 mil lojas no mundo todo. Entre as principais marcas e lojas cujos descontos estão disponíveis no Picodi estão: KaBuM, Casas Bahia, Extra, Americanas, C&A, Carrefour, Natura, Centauro, Renner, Hering, Sephora, Vivara, Marisa, Amazon, Netshoes, Adidas, Fast Shop, Quem Disse Berenice?, Posthaus, Drogasil, Mobly, Amaro, Ponto, Zattini e outras.
A plataforma recebe em torno de 68 milhões de visitas anualmente, contando com aproximadamente 4 milhões de usuários e, com base em dados divulgados no ano de 2020, receita líquida superior a R$30 milhões.
Recentemente, o Picodi foi comprado pela Méliuz por R$120 milhões.
Outras listas relacionadas:
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]]>O post Lista de contatos Cuponomia: TELEFONE, SAC, ETC apareceu primeiro em Listagem.
]]>Se você precisa falar com a Cuponomia para resolver algum assunto, ou mesmo se tiver curiosidade sobre os serviços prestados pelo site e seu atendimento ao consumidor, use este artigo como guia e tenha todas as suas opções à mão.
Tópicos listados a seguir:
A partir dos tópicos abaixo, descubra as maneiras mais eficientes para conversar com o Cuponomia e esclareça quaisquer dúvidas que tiver com a empresa.
O Cuponomia informa um telefone na sua página do Facebook, que é o (12) 3346-1170. Porém, ao testarmos, o número apenas chama.
Caso teste e não funcione para você também, utilize as outras formas de falar com a empresa que detalhamos ao longo do artigo.
Um dos principais meios de contato com o Cuponomia é pelo chat online. No canto inferior direito da tela do site oficial www.cuponomia.com.br, em qualquer página, há um ícone verde com um ponto de interrogação. Clique nele para abrir uma nova janelinha de contato.
Na nova janelinha, preencha os campos do formulário (nome, e-mail e mensagem) e então clique em “Iniciar chat” para fazer contato em tempo real com a equipe de suporte.
Se a equipe do Cuponomia não estiver online naquele horário, o formulário que abrirá na janelinha é o do Fale Conosco do site. É só preencher os campos com seu nome e e-mail, digitar a mensagem e clicar em “Enviar mensagem”. Então, aguarde a resposta do Cuponomia por e-mail.
O Fale Conosco também está disponível o tempo todo na página www.cuponomia.com.br/contato, com o mesmo formulário, incluindo uma dropbox para especificar o assunto:
Não, não há nenhum contato por WhatsApp no Cuponomia.
Importante: caso você receba mensagem de alguém tentando se passar pelo Cuponomia, bloqueie o contato imediatamente, não passe seus dados pessoais e denuncie aos canais oficiais da empresa.
O Cuponomia atende também diretamente por e-mail no endereço [email protected].
Envie sua mensagem e aguarde a resposta da equipe de suporte da empresa.
É possível que a sua dúvida seja respondida sem a necessidade de fazer contato direto, em um dos vários mini-artigos na seção de perguntas frequentes do site, ou FAQ.
Acesse www.cuponomia.com.br/perguntas-frequentes, desça a página pelas categorias do FAQ e veja se alguma das perguntas se encaixa no seu problema.
As categorias da central de suporte são:
Infelizmente, não há contato de ouvidoria no Cuponomia. Toda a comunicação com o site deve ser feita pelos canais comuns como chat e e-mail.
A ouvidoria é um canal que tem o objetivo de moderar, de forma imparcial, um último contato do cliente com a empresa para resolver um assunto que os canais convencionais não puderam solucionar, antes que o cliente entre com medidas legais.
Se você estiver se sentido lesado mesmo após o atendimento por e-mail ou chat, é recomendado procurar a ajuda de algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
Um método de contato mais ágil e menos formal com empresas nos dias de hoje pode ser feito nas mídias sociais, e o Cuponomia está presente em alguns dos grandes portais da categoria.
Embora não sejam necessariamente canais dedicados ao atendimento ao cliente, as redes sociais do Cuponomia costumam responder e orientar as pessoas na caixa de comentários ou eventualmente via inbox.
Por fim, é claro, as redes sociais são uma boa fonte de informações sobre as maiores novidades da empresa, mantendo seus seguidores sempre atualizados.
As principais redes sociais do Cuponomia são:
Boa parte das insatisfações sobre o Cuponomia documentadas na internet está no Reclame Aqui, e a empresa procura responder a quase todas as queixas relatadas.
Apesar disso, a performance do Cuponomia no site de reclamações deixa a desejar, com uma nota média geral de 6.6/10 que tem sido bem mais baixa no último ano.
O índice de solução de problemas também não impressiona, em torno de 60%. Também são 60% os clientes que afirmam voltar a negociar com o Cuponomia depois do atendimento no Reclame Aqui.
Pela natureza do negócio de cupons de desconto, a reclamação mais frequente sobre o Cuponomia é sobre propaganda enganosa, ou valores e cupons que não correspondem à realidade.
São as mesmas reclamações relatadas no SAC do Méliuz, no SAC Promobit, entre outros.
Acesse o perfil do Cuponomia no Reclame Aqui (clique aqui), faça login em sua conta no portal e é só seguir as instruções na página para fazer uma reclamação.
Se a resposta do Cuponomia não for satisfatória, você tem ainda a opção de postar uma réplica na mesma queixa, ou criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
O resumo abaixo contém todos os contatos oficiais de atendimento do Cuponomia publicamente divulgados e listados em nosso artigo.
| Atendimento Cuponomia | Contato |
|---|---|
| Telefone Cuponomia (SAC) | (12) 3346-1170 |
| Não possui | |
| Chat Cuponomia | Leia o tópico 2 |
| Fale Conosco | www.cuponomia.com.br/contato |
| E-mail Cuponomia | [email protected] |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você tiver qualquer dúvida sobre os contatos acima, volte até o início da página e selecione o tópico apropriado para mais informações.
O Cuponomia, que foi fundado em 2012, é um site que junta cupons de desconto dos mais variados setores de consumo, de perfumarias a lojas de eletrodomésticos, calçados, entre outros.
Destacam-se entre as lojas parceiras do Cuponomia: Casas Bahia, Natura, Americanas, Ponto (antes Ponto Frio), Booking.com, Amazon, Extra, C&A, Adidas e muito mais.
Veja a lista completa das lojas parceiras do Cuponomia em www.cuponomia.com.br/desconto. As mais populares estão na parte de cima da página, e a lista completa está abaixo em ordem alfabética.
Procure pelo nome da loja desejada no campo localizado no topo do site oficial (“Busque pelo nome da loja…”), e confira na lista os descontos e cupons que aquele estabelecimento tem à disposição no momento. É só clicar em “Ver Cupom”, e em seguida na opção “Copiar e ir pra loja”.
Dentro da categoria de cada loja, é possível também filtrar a sua busca por códigos ou ofertas.
Você pode ainda adicionar a extensão do site no Chrome para receber ofertas daquela loja em tempo real.
Cadastrando-se no Cuponomia e fazendo uma compra, você ainda tem direito a cashback, ou uma pequena parcela de dinheiro de volta. No caso da Amazon, por exemplo, o valor de compra devolvido pode chegar a 7%.
Não, todos os serviços do Cuponomia são inteiramente grátis. A empresa recebe das próprias lojas, que fazem parceria com o site de descontos.
Outras listas relacionadas:
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