Listas de contatos PagSeguro: TELEFONE, WHATSAPP, ETC

Veja todos os canais de contato da líder de mercado das maquininhas!

Além de telefone SAC, 0800 e WhatsApp, o PagSeguro oferece canais de atendimento como chat online, formulário e-mail, ouvidoria e uma central de ajuda com perguntas frequentes. Tá precisando falar com alguém da empresa de maquininhas para resolver algum problema? Nosso guia está aqui para ajudar. Vem com a gente!

Tópicos listados a seguir:

  1. Telefone PagSeguro
  2. Telefone PagSeguro para clientes
  3. Telefone PagSeguro para clientes potenciais
  4. Central de vendas PagSeguro
  5. WhatsApp PagSeguro
  6. Chat PagSeguro
  7. E-mail PagSeguro
  8. Canal de denúncias PagSeguro
  9. Central de ajuda PagSeguro
  10. Ouvidoria PagSeguro
  11. Canais sociais PagSeguro
  12. Reclame Aqui PagSeguro
  13. Tabela de contatos PagSeguro
  14. Conte sua experiência com a empresa

Confira abaixo todos os canais de comunicação, dúvidas e feedback do PagSeguro.

1. Qual é o telefone do PagSeguro?

Quer saber como falar com SAC do PagSeguro? A empresa oferece um número de telefone para cada necessidade de seus clientes.

O telefone SAC geral do PagSeguro é o 0800-728-2027. O número atende assuntos gerais ligados à empresa de maquininhas, e fica à disposição 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Já para deficientes auditivos ou de fala, há um número exclusivo também: 0800-728-2345. Esse telefone atende todos os dias da semana das 6h às 20h40.

2. Qual é o telefone do PagSeguro para clientes?

Se você já é cliente PagSeguro, pode ligar em um dos números de telefone exclusivos que estão à disposição para atender às suas necessidades. O telefone varia de acordo com a área.

Para ligações de capitais e regiões metropolitanas, ligue para 4003-1775, ou então para o 3004-7875.

Já para ligações de outras regiões, os números de telefone disponíveis são 0800-728-2174 ou 0800-723-4000.

Todos os números de telefone listados acima atendem todos os dias da semana, 24h por dia, e focam em quaisquer assuntos relacionados às maquininhas para quem já é cliente (consultas, serviços, suporte técnico, etc.).

Atenção: O telefone 4004 do PagSeguro não funciona mais. Ele foi substituído pelo 4003 que você vê neste tópico.

3. Qual é o telefone do PagSeguro para clientes potenciais?

Futuros clientes também podem ligar para um número de telefone exclusivo para tratar sobre possibilidades e planos das maquininhas. Se você gostaria de contratar o serviço das maquininhas do PagSeguro para o seu negócio, ligue em um dos números abaixo.

Para capitais e regiões metropolitanas, ligue em 4003-6624 ou 3004-6624.

Já para outras áreas, ligue 0800-882-1100 ou 0800-728-2170.

Ao ligar nos números de telefone acima, você vai falar inicialmente com um assistente eletrônico. Siga os passos para conseguir o atendimento que precisa.

4. Central de vendas do PagSeguro

Para falar com a central de vendas da Moderninha, Minizinha Chip e Cartões, use o número 4003-6624 (capitais e região metropolitana) ou 0800-882-1100 (demais localidades, exceto celular).

A empresa também permite pedir o cartão PagSeguro e as maquininhas pelo site pagseguro.uol.com.br.

5. Qual é o WhatsApp do PagSeguro?

O PagSeguro faz atendimento também pelo WhatsApp. Para falar com a empresa de maquininhas pelo zap, adicione o número +55 (11) 3631-8855 à sua lista de contatos, ou se preferir CLIQUE AQUI. Mande um “Olá” para iniciar o contato.

Ao falar com o PagSeguro no WhatsApp, você será atendido pelo assistente virtual, que vai gerar algumas opções automaticamente. Por exemplo, você pode tirar dúvidas, consultar informações sobre vendas e até solicitar uma maquininha.

Continue seguindo os passos e escolhendo as opções que mais se encaixam na sua dúvida, e eventualmente você será levado para um atendente humano ou para o setor adequado.

6. Como acessar o chat do PagSeguro

Além do formulário e-mail, você pode conseguir ajuda de forma digital também através do chat online no site do PagSeguro.

Para acessar o chat, CLIQUE AQUI. Em seguida, clique no ícone destinado ao chat, localizado no canto inferior direito da tela. Continue seguindo as instruções para conseguir atendimento.

Se preferir, você pode acessar o chat do PagSeguro através do aplicativo. Confira os passos abaixo:

  • Passo 1: Entre no app do PagBank e faça login em sua conta
  • Passo 2: Selecione o seu perfil
  • Passo 3: Escolha a opção “Central de ajuda” e, em seguida, “Atendimento via chat”
  • Passo 4: Clique no assunto que mais se encaixa no seu interesse e siga as instruções dadas pelo assistente virtual do app
  • Passo 5: Veja se as informações geradas são úteis. Caso contrário, você será eventualmente levado ao atendimento humano pelo chat

O chat do PagSeguro fica à disposição 24 horas por dia, tanto com assistência virtual como atendentes humanos.

7. Como enviar e-mail para o PagSeguro

Outra forma inteiramente digital de contato com o PagSeguro, além do WhatsApp, é o Fale Conosco, que fica no site da empresa.

Para acessar o formulário, certifique-se de que você está logado na sua conta no site do PagSeguro, e então CLIQUE AQUI.

Já na página, escolha o assunto relacionado à sua questão, clique em “Ainda tenho dúvida” e digite uma mensagem detalhando o seu caso. Se achar necessário, você pode anexar arquivos para ilustrar a situação. Resolva o CAPTCHA e, por fim, clique em “Enviar e-mail”.

Aí é só aguardar o retorno da equipe de suporte do PagSeguro, que vai responder sua solicitação o quanto antes.

7.1. E-mail de suporte nas redes sociais

Se você encontrou o perfil do PagSeguro nas redes sociais e precisa de suporte, o próprio perfil coloca à disposição um e-mail para ajuda: [email protected]. Mande uma mensagem para esse endereço eletrônico contando o seu caso e aguarde a resposta.

7.2. Formulário para futuros parceiros

Finalmente, há um formulário dedicado para quem deseja se tornar parceiro do PagSeguro. Para acessar, CLIQUE AQUI.

Preencha os dados solicitados no formulário e envie sua solicitação. Aí, aguarde a resposta da equipe de análise do PagSeguro.

8. Qual é o canal de denúncias do PagSeguro?

Se você tem uma denúncia sobre o PagSeguro relacionada a ética, assédio ou quaisquer assuntos similares, pode ligar para o telefone 3004-4770.

O número fica à disposição todos os dias da semana, 24 horas por dia.

9. Central de ajuda do PagSeguro

O PagSeguro possui uma página de FAQ (perguntas frequentes) que ajuda a esclarecer questões rapidamente e sem passar por outros canais: faq.pagseguro.uol.com.br.

Lá, é possível tirar dúvidas sobre a ativação da maquininha, como receber o dinheiro de suas vendas, como resolver saldo bloqueado na conta, entre outras.

10. O PagSeguro possui ouvidoria?

O PagSeguro oferece também um número de ouvidoria: 0800-728-2167.

É importante ressaltar que a ouvidoria é um recurso usado após eliminar as outras opções. Se você não ficou satisfeito com o atendimento pelo SAC, chat, etc., guarde seu número de protocolo dessas tentativas anteriores e aí então fale com a ouvidoria.

11. Todas as redes sociais do PagSeguro

Uma alternativa para solucionar suas dúvidas e especialmente para ficar por dentro das novidades do PagSeguro são as redes sociais.

A empresa costuma responder os clientes, redirecionando-os para seus canais de atendimento principais.

São elas:

12. Reclame Aqui do PagSeguro

Com cerca de 180 mil reclamações, praticamente todas respondidas, o perfil do PagSeguro no Reclame Aqui também pode ser considerado como um bom método para conseguir ajuda.

O desempenho do PagSeguro no Reclame Aqui é bom, com média geral de reputação de 7.9/10 e picos recentes que passam dos 8.0/10. O índice de solução também é bom, com 83% na média geral, e 88% no último período analisado. Por fim, são 68% os clientes que afirmam voltar a confiar no PagSeguro depois do atendimento no Reclame Aqui, um número que também apresentou melhora nos últimos meses, chegando em 71%.

As queixas sobre o PagSeguro, em grande parte relacionadas a pagamentos eletrônicos, maquininhas e estorno. Assim como alguns temas tratados no SAC PagBank (banco digital do PagSeguro) e no SAC Ton.

Para acessar o perfil do PagSeguro no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no portal de queixas e siga as instruções na página para registrar uma reclamação sua.

Se a resposta do PagSeguro não for satisfatória, você pode ainda fazer uma réplica na mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.

13. Tabela de contatos do PagSeguro

Utilize a tabela abaixo como um resumão dos números e canais citados no artigo.

Atendimento PagSeguro Contato
Telefone PagSeguro 0800-728-2027
Telefone para deficientes auditivos/de fala 0800-728-2345
Telefone PagSeguro para clientes 4003-1775 ou 3004-7875 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-728-2174 ou 0800-723-4000 (demais áreas)
Telefone para clientes futuros 4003-6624 ou 3004-6624 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-882-1100 ou 0800-728-2170 (demais áreas)
Central de vendas 4003-6624 (capitais e região metropolitana)

0800-882-1100 (demais localidades, exceto celular)

WhatsApp PagSeguro +55 (11) 3631-8855
Chat Pelo site ou pelo app; leia o tópico 6
Fale Conosco CLIQUE AQUI
E-mail redes sociais [email protected]
Formulário parcerias CLIQUE AQUI
Canal de denúncias 3004-4770
Central de ajuda faq.pagseguro.uol.com.br
Ouvidoria PagSeguro 0800-728-2167

Se você ficou com alguma dúvida sobre esses dados ou quiser mais informações sobre eles, suba até o índice e clique no tópico desejado.

Breve história sobre o PagSeguro

A PagSeguro, pertencente ao UOL, é uma empresa líder no mercado que atua no ramo de transações financeiras, em especial através de meios de pagamento eletrônicos — as famosas maquininhas —, intermediando a compra entre o vendedor e o consumidor.

A empresa também disponibiliza cartões pré-pagos vinculados à própria conta PagSeguro, além de um leque de opções para vendas online, como envio econômico de produtos (Envio Fácil) e parcelamento em até 12x, sem mensalidade.

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Renato Penov
Renato se formou em Publicidade em 2004 pela ESPM, com especialização em Criação, e fez cursos de Cinema e Roteiro no Senac. Desde então, trabalha com ilustração e design, com foco em estilos de desenho mais voltados ao cartoon e aos quadrinhos. Renato também curte bastante escrever e passou a atuar nessa área como freelancer. Fora do trabalho, suas maiores paixões são o cinema, games e uma variedade inumerável de chocolates.

1 Relato

  1. BOA tarde fiz uma compra no dia 24/07…..pelo instagram nome da empresa Vallery Story.no valor de83,86 pagamento feito via Prix.não .não consigo falar com vcs muito-COM ESSE SITE.JÁ MANDEI VÁRIOS EMAIL. NÃO TENHO RESPOSTA, SERÁ QUE ALGUÉM PODE POR FAVOR ME AJUDAR

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