Quer saber o telefone da Kim? A empresa alimentícia oferece aos consumidores alguns canais de atendimento como telefone (SAC), formulário Fale Conosco e e-mail, além de perfis em redes sociais.
Se você precisa falar com alguém da Kim para solucionar alguma questão, ou se quer mais informações sobre a empresa e como ela atende seus clientes, use este artigo como um guia e fique por dentro de todas as suas opções.
Tópicos listados a seguir:
- Telefone Kim
- WhatsApp Kim
- Formulário Fale Conosco Kim
- E-mail Kim
- Ouvidoria Kim
- Canais sociais Kim
- Reclame Aqui Kim
- Tabela de contatos Kim
- Conte sua experiência com a empresa
A partir dos tópicos listados abaixo, veja todos os canais de atendimento oficialmente divulgados pela Kim e tire suas dúvidas sobre a empresa de pães e alimentos.
1. Qual é o telefone da Kim?
O SAC da Kim atende pelos telefones 0800-016-1690 ou (11) 3336-3645.
Ligue no SAC para tirar dúvidas gerais sobre os produtos da empresa, fazer alguma reclamação ou sugestão, obter informações, etc.
2. A Kim possui algum contato de WhatsApp?
Não, ao menos até o momento, a Kim Pães não trabalha com atendimento pelo WhatsApp. Confira outras formas de contato aqui mesmo neste artigo.
Fique atento para quaisquer mensagens que você receber no zap de números afirmando ser a Kim. Se acontecer, não passe nenhum dado pessoal, bloqueie o contato fake e o denuncie aos verdadeiros canais da empresa.
3. Formulário de contato (Fale Conosco) da Kim
Outra forma de contato prática com a Kim é através do formulário Fale Conosco, que fica no site da empresa.
Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.
Na página, clique no drop menu vermelho ao lado do texto “Sobre o que você quer falar?”. Escolha então um assunto entre os disponíveis:
- Quero trabalhar na Kim Alimentos
- Sou lojista e quero vender os produtos Kim
- Tenho uma proposta de marketing ou parceria
- Tenho uma sugestão ou reclamação
- Quero enviar uma receita
Ao escolher um assunto, você será levado para a página do formulário. Preencha os dados (nome, e-mail, telefone, endereço, etc.) e escreva uma mensagem detalhando a sua situação.
Então, clique na caixinha “Concordo no envio dos meus dados à Kim”, e por fim clique em “Enviar”. Aí é só aguardar a resposta da equipe de suporte da Kim.
4. Qual é o endereço de e-mail da Kim?
Se você preferir, pode simplesmente mandar um e-mail direto para o suporte da Kim. Escreva uma mensagem para [email protected] detalhando o seu caso.
Aí é só esperar o retorno do atendimento da Kim no seu e-mail.
5. A Kim possui ouvidoria?
Não, infelizmente a Kim não disponibiliza nenhum contato de ouvidoria. Para falar com a empresa, use um dos canais listados anteriormente neste artigo, ou mais abaixo.
A ouvidoria, para quem não conhece esse tipo de recurso, tem como objetivo mediar uma última tentativa de conversa entre o cliente e a empresa depois de esgotadas todas as opções convencionais de atendimento como telefone, e-mail, chat online, etc., evitando que qualquer medida legal seja tomada.
Se nenhum dos canais comuns da Kim Pães for capaz de resolver a sua situação, é indicado buscar o auxílio de algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon.
6. Todas as redes sociais da Kim
Uma forma prática de contato com empresas nos dias de hoje é através das redes sociais, e a Kim também faz parte da tendência.
Através das redes, você pode deixar uma dúvida ou solicitação no espaço de comentários ou enviá-las por inbox.
Além disso, é claro, você pode ficar por dentro das novidades mais importantes da Kim através dos posts feitos pela empresa.
As principais redes sociais da Kim são as seguintes:
7. Reclame Aqui da Kim
Apesar das poucas reclamações registradas até o momento no Reclame Aqui (cerca de 500), a Kim é exemplar no atendimento feito pelo site de queixas.
Além de responder praticamente todas as reclamações, a Kim consegue impressionantes 9.5/10 na nota geral, conquistando inclusive o selo RA1000 na qualidade de atendimento. O índice de solução também se destaca, com 96%, assim como o volume de clientes que voltariam a comprar produtos da marca: 93%.
As reclamações de maior destaque são sobre produtos mofados, má qualidade, sabor ruim, entre outras mais gerais relacionadas a pães.
Para acessar o perfil oficial da Kim no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no Reclame Aqui e siga os passos na página para criar uma reclamação.
Se a resposta da Kim Pães não atender às suas expectativas, você pode ainda fazer uma réplica na mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
8. Resumo de contatos da Kim
A tabela abaixo mostra um resumo dos contatos de atendimento da Kim divulgados para o público e listados neste artigo. Use-a como um mini guia.
| Atendimento Kim | Contato |
|---|---|
| Telefone Kim (SAC) | 0800-016-1690 (11) 3336-3645 |
| Não possui | |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| [email protected] | |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações na tabela acima, volte até o topo da página e selecione o tópico relacionado para mais explicações.
Um pouco mais sobre a Kim
A Kim Alimentos é uma empresa que vende pães, bolos, mini-bolos, salgados e wraps, baseada em Carapicuíba, São Paulo. A Kim possui mais de 30 anos de história no segmento alimentício.
Onde comprar produtos da Kim?
O site da Kim oferece uma página de busca onde você pode filtrar os locais onde os produtos Kim estão disponíveis, por cidade e estado, ou então digitar o CEP diretamente.
Para acessar a página, CLIQUE AQUI.
Além disso, você pode também comprar os produtos Kim diretamente em sua loja de fábrica, em Carapicuíba-SP. O endereço é:
Estrada de Aldeinha, 1327
Jardim Marilu
Carapicuíba-SP
06343-040
Página de receitas da Kim
O site da Kim disponibiliza ainda uma página com uma variedade de receitas a partir dos produtos da marca. Tortas, bolos, ravioli, sanduíches, entre muitos outros doces e salgados.
Para acessar a página de receitas, CLIQUE AQUI.
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