Lista de contatos Ricardo Eletro: TELEFONE, SAC, ETC

Confira todos os canais de atendimento da rede de lojas!

A rede de lojas Ricardo Eletro disponibiliza aos seus clientes e interessados uma variedade de contatos de atendimento como telefone, e-mail, WhatsApp, além de ter uma central dedicada aos Cartões Ricardo Eletro e presença nas maiores redes sociais da modernidade.

Precisa conversar com a Ricardo Eletro para solucionar algum assunto, ou quer saber mais sobre a loja e seus serviços? Este artigo é o seu guia.

Tópicos listados a seguir:

  1. Telefone Ricardo Eletro
  2. WhatsApp Ricardo Eletro
  3. Televendas Ricardo Eletro
  4. E-mail Ricardo Eletro
  5. Central do Cartão Ricardo Eletro
  6. Ouvidoria Ricardo Eletro
  7. Canais sociais Ricardo Eletro
  8. Reclame Aqui Ricardo Eletro
  9. Tabela de contatos Ricardo Eletro
  10. Conte sua experiência com a empresa

A partir dos tópicos abaixo, descubra os principais contatos de atendimento da Ricardo Eletro e tire suas dúvidas sobre a empresa.

1. Qual é o telefone da Ricardo Eletro?

O SAC da Ricardo Eletro por telefone está indisponível no momento. Assim que a empresa retornar o atendimento telefônico, o artigo será atualizado com o novo número.

2. A Ricardo Eletro possui algum de contato WhatsApp?

Sim, há um número WhatsApp dedicado a vendas. Adicione o telefone +55 (31) 98527-7662 à sua agenda de contatos do app e fale com um vendedor; ou CLIQUE AQUI.

O atendimento é feito de segunda a sexta das 8h às 19h, e sábados das 8h às 18h.

Atenção: se você receber qualquer mensagem de alguém tentando se passar pela Ricardo Eletro de um número que não seja esse divulgado acima, não compartilhe informações pessoais, bloqueie o contato imediatamente e o denuncie aos canais oficiais da empresa como SAC e e-mail.

3. E o televendas Ricardo Eletro, qual é?

Quer comprar na Ricardo Eletro por telefone? Ligue para o número 0300-313-9000 para falar com o televendas da loja.

O atendimento é feito de segunda a sexta das 8h às 22h, sábados das 8h às 20h, e aos domingos das 9h às 17h.

É importante lembrar que há um custo de ligação por minuto para o televendas: R$ 0,094 (ligações por telefone fixo) ou R$ 0,362 (telefone móvel).

4. Qual é o endereço de e-mail da Ricardo Eletro?

Para falar diretamente com a equipe de atendimento da Ricardo Eletro, você pode também enviar um e-mail para [email protected].

Como alternativa, é possível também acessar a página www.ricardoeletro.com.br/Atendimento/SAC/Site e preencher os dados do formulário.

Em ambos os casos, após mandar a sua mensagem, é só aguardar a resposta da empresa no seu e-mail.

5. Central do Cartão da Ricardo Eletro

Se você precisar resolver assuntos relacionados ao cartão de crédito da Ricardo Eletro, a empresa disponibiliza uma central dedicada com atendimento exclusivo.

Para falar com a central de atendimento, disque 3003-3909 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-701-3909 (para demais áreas).

Já para conversar com o SAC do Cartão Ricardo Eletro, ligue para 4004-4252 (todo o país).

Ainda há a central de cobrança do cartão, que atende no número 0800-726-0402 (para todo o país) e a central sobre empréstimos, no telefone 0800-033-3131 (também para todo o Brasil).

6. A Ricardo Eletro possui ouvidoria?

Não, infelizmente não há contato de ouvidoria disponível na Ricardo Eletro. Toda a comunicação entre o cliente e a empresa é feita pelos canais comuns citados neste artigo.

A ouvidoria é geralmente acionada para mediar uma última tentativa de contato entre o cliente e a empresa antes que o consumidor procure medidas judiciais. Se nenhum dos contatos convencionais, como telefone, e-mail ou WhatsApp for capaz de ajudar a resolver o seu problema, recomenda-se buscar ajuda em algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon.

7. Todas as redes sociais da Ricardo Eletro

Um método rápido e menos formal de contato com empresas nos dias de hoje é através das mídias sociais, e a Ricardo Eletro possui perfil oficial em alguns dos grandes portais da categoria.

Embora não sejam consideradas canais oficiais de atendimento ao cliente pela loja, as redes sociais podem ao menos redirecioná-lo para o setor adequado, ou responder dúvidas básicas.

Além disso, é claro, as redes sociais são uma boa forma para se manter atualizado sobre quaisquer novidades notáveis da empresa.

As principais redes sociais da Ricardo Eletro são:

8. Reclame Aqui da Ricardo Eletro

É comum que grandes empresas do varejo tenham dezenas de milhares de insatisfações relatadas e espalhadas pela internet, e com a Ricardo Eletro não seria diferente. Boa parte dessas reclamações concentra-se no perfil Reclame Aqui.

No site de reclamações, o desempenho da Ricardo Eletro é considerado apenas mediano. Apesar de ter respondido à maioria das queixas publicadas no total, a Ricardo Eletro parece ter abandonado a página nos últimos meses. É surpreendente, já que o índice de solução de problemas que a empresa acumulou enquanto respondia às queixas era tão positivo que a média total ainda se mantém em 75%.

No entanto, apenas 33% dos consumidores afirmam voltar a comprar na Ricardo Eletro, o que pode ser um reflexo do atendimento praticamente não-existente nos últimos tempos.

Entre as reclamações que mais se destacam estão atrasos na entrega, dificuldades com estorno de valor pago, produtos não recebidos ou que vieram com defeito, entre outras.

Acesse o perfil da Ricardo Eletro no Reclame Aqui (clique aqui), logue em sua conta no site e siga as instruções na página para postar uma reclamação.

Caso a resposta da Ricardo Eletro não seja satisfatória, você tem ainda a opção de fazer réplicas na mesma queixa ou criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.

9. Tabela de contatos da Ricardo Eletro

A tabela abaixo resume todos os canais de atendimento da Ricardo Eletro divulgados e publicados em nosso artigo. Use-a como um mini guia.

Atendimento Ricardo Eletro Contato
Telefone Ricardo Eletro (SAC) Não possui
WhatsApp +55 (31) 98527-7662
Televendas Ricardo Eletro 0300-313-9000
E-mail CLIQUE AQUI
Ouvidoria Não possui
Cartões Ricardo Eletro Contato
Central do Cartão Ricardo Eletro 3003-3909 (regiões metropolitanas)
0800-701-3909 (demais áreas)
SAC Cartão 4004-4252 (todo o Brasil)
Central de cobranças 0800-726-0402 (todo o Brasil)
Central de empréstimos 0800-033-3131 (todo o Brasil)

Se você tiver qualquer dúvida sobre as informações acima, volte até o início do artigo e selecione o tópico apropriado para mais detalhes.

Saiba um pouco mais sobre a Ricardo Eletro

Fundada em 1989 em Minas Gerais, a Ricardo Eletro expandiu para vários outros estados do Brasil, atendendo em quase 300 lojas no total, além de possuir um e-commerce no www.ricardoeletro.com.br.

Em 29 de março de 2010, ocorreu a fusão entre as redes varejistas Ricardo Eletro e Insinuante, criando uma holding batizada de Máquina de Vendas S/A.

No site, a Ricardo Eletro vende produtos de uma imensa variedade de categorias como eletrônicos, brinquedos, informática, cama, mesa e banho, games, esporte e lazer, TV e vídeo, eletrodomésticos, instrumentos musicais, instalações e assistências, papelaria, perfumaria, pet shop, relógios, colchões, entre muitas outras.

Como encontrar uma loja física Ricardo Eletro?

Se você quiser achar a loja física da Ricardo Eletro mais próxima da sua área, acesse a página www.ricardoeletro.com.br/Institucional aqui e escolha por estado, cidade ou bairro.

Meios de pagamento aceitos na Ricardo Eletro

Para realizar sua compra na Ricardo Eletro, você pode pagar com: cartões de crédito Elo, Hipercard, Visa, MasterCard, AmEx e Diners Club, ou boleto bancário.

Outras listas relacionadas:

Renato se formou em Publicidade em 2004 pela ESPM, com especialização em Criação, e fez cursos de Cinema e Roteiro no Senac. Desde então, trabalha com ilustração e design, com foco em estilos de desenho mais voltados ao cartoon e aos quadrinhos. Renato também curte bastante escrever e passou a atuar nessa área como freelancer. Fora do trabalho, suas maiores paixões são o cinema, games e uma variedade inumerável de chocolates.

Relate sua experiência

Por favor, digite seu relato
Por favor, digite seu nome aqui