Tá procurando o telefone da Tintas Coral? A empresa coloca à disposição alguns canais de atendimento como telefone (SAC), chat com assistência virtual e formulário (Fale Conosco), além de estar presente nas grandes redes sociais do momento.
Se você precisa falar com a Tintas Coral para resolver algum problema, ou se tiver curiosidade sobre como a empresa funciona e atende ao consumidor, este guia pode ser útil.
Tópicos listados a seguir:
- Telefone Tintas Coral
- Chat Tintas Coral
- Formulário Fale Conosco Tintas Coral
- E-mail Tintas Coral
- Ouvidoria Tintas Coral
- Canais sociais Tintas Coral
- Reclame Aqui Tintas Coral
- Tabela de contatos Tintas Coral
- Conte sua experiência com a empresa
Descubra, a partir dos tópicos abaixo, todos os contatos oficialmente divulgados pela Tintas Coral e esclareça suas dúvidas com a empresa.
1. Qual é o telefone da Tintas Coral?
A central de atendimento da Tintas Coral atende pelo número 0800-011-7711. O telefone atende de segunda a sexta das 8h às 17h.
Ligue no SAC da Coral para obter informações diversas sobre os produtos da empresa, tirar alguma dúvida, fazer uma sugestão, reclamação ou elogio, entre outros.
2. Como acessar o chat da Tintas Coral
A Tintas Coral coloca à disposição também, em seu site, um chat online que atende por assistência virtual, ou bot.
Em qualquer página do site oficial (www.coral.com.br), clique no balão “Especialista Virtual Coral”, ali na parte inferior direita. Na nova janelinha de chat, clique em uma das categorias sugeridas automaticamente pelo bot, como “Produtos”, “Cores”, “Onde comprar” ou “Procurando um pintor”.
Ou, se preferir, digite sua dúvida no campo de texto. Lembre-se sempre de usar termos simples ou palavras-chave para facilitar a busca.
Continue seguindo as orientações e clicando nas categorias oferecidas pelo bot até encontrar uma resposta que seja útil. Se não conseguir, use outros canais de atendimento listados aqui.
3. Formulário de contato (Fale Conosco) da Tintas Coral
Um meio inteiramente digital de contato com a Tintas Coral é através do formulário Fale Conosco, que também fica no site oficial.
Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.
Já na página, preencha os dados solicitados no formulário: nome, e-mail, telefone, CEP. Selecione também um motivo para contato, no drop menu (reclamações, dúvidas, sugestões, etc). Aí, escreva uma mensagem detalhando a sua situação.
Por fim, resolva o CAPTCHA clicando na caixinha (“Não sou um robô”) e clique em “Enviar”. Então é só aguardar a resposta da equipe de atendimento da Coral.
4. Qual é o e-mail da Tintas Coral?
Se você preferir conversar com a Tintas Coral diretamente por e-mail, escreva uma mensagem para o endereço [email protected].
Aí é só aguardar a resposta da empresa.
5. A Tintas Coral possui ouvidoria?
Não, infelizmente não há um contato de ouvidoria na Tintas Coral. Toda comunicação entre cliente e empresa é feita pelos canais já listados neste artigo, ou mais abaixo.
A ouvidoria é geralmente acionada pelo consumidor depois de já esgotadas todas as possibilidades comuns de atendimento como telefone, e-mail, chat online, WhatsApp, etc. antes que qualquer medida judicial seja tomada.
Se nenhum canal tradicional da Tintas Coral for capaz de ajudá-lo com seu problema, é recomendado buscar ajuda em algum órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
6. Todas as redes sociais da Tintas Coral
Embora não sejam necessariamente canais de atendimento oficiais, as redes sociais da Coral ainda assim podem ajudar o cliente respondendo perguntas ou dúvidas postadas no espaço de comentários, ou enviadas por inbox.
Além disso, é claro, você pode ficar atualizado sobre as grandes novidades da Coral acompanhando os posts feitos pela empresa.
As principais redes sociais da Coral são as seguintes:
7. Reclame Aqui da Tintas Coral
Não são tantas as reclamações sobre a Tintas Coral postadas no Reclame Aqui, apenas cerca de 2 mil, mas ainda assim podemos ter uma ideia do tipo de atendimento que a empresa faz.
O desempenho da Coral no Reclame Aqui é considerado excelente, tendo inclusive conquistado o selo RA1000 de qualidade no atendimento, com praticamente todas as queixas respondidas. Igualmente impressionante é o índice de solução, que fica em 93% na média geral, mas que já atingiu pico de 96.4%.
A nota média da Coral também é ótima: 9.1/10. Por fim, 85% dos consumidores afirmam voltar a comprar os produtos Coral novamente após o atendimento feito no Reclame Aqui.
Além de reclamações gerais sobre tintas e acessórios, destacam-se queixas sobre produtos de má qualidade, produto que veio errado, produto com cheiro, quantidade, entre outras. Queixas também comuns no SAC da Suvinil e no SAC da Tintas Eucatex.
Para acessar o perfil da Coral no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no site e siga os passos mostrados na página para elaborar uma reclamação.
Se a resposta da Coral não atender às suas expectativas, você pode ainda fazer uma réplica nessa mesma queixa, ou então simplesmente criar uma nova reclamação seguindo as mesmas instruções.
8. Resumo de contatos da Tintas Coral
A tabela abaixo mostra, de forma resumida, os principais contatos de atendimento da Tintas Coral divulgadas ao público e listadas neste artigo. Use-a como um mini guia.
| Atendimento Tintas Coral | Contato |
|---|---|
| Telefone Tintas Coral (SAC) | 0800-011-7711 |
| Chat | Leia o tópico 2 |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI |
| [email protected] | |
| Ouvidoria | Não possui |
Caso você tenha ficado com alguma dúvida sobre as informações listadas acima, volte até o início da página e clique no tópico relacionado para mais detalhes.
Um pouco mais sobre a Tintas Coral
Fundada em 1954, a Coral é uma das principais empresas de tintas no Brasil. A Coral atualmente pertence à também empresa de tintas e revestimentos Akzo Nobel, da Holanda.
A Coral possui fábricas em Mauá e Recife, empregando cerca de 1.200 trabalhadores.
A Coral orgulha-se ainda por ser a primeira empresa de tintas no Brasil a receber o certificado ISO 9001, em 1993.
Como encontrar uma tonalidade de cor da Coral?
O site da Coral possui uma ferramenta que ajuda a buscar a tonalidade perfeita de cor para o seu escritório, sua casa ou o ambiente que quiser.
Para começar, CLIQUE AQUI. Selecione uma cor principal abaixo do título “O tom que eu tenho em mente é…”, e então escolha um ambiente, superfície e acabamento nos drop menus.
Mais abaixo, você pode escolher cores prontas, ou cores do leque relacionadas ao tom escolhido anteriormente.
Onde posso encontrar uma loja Coral?
Para encontrar a loja da Coral mais próxima do seu local, em primeiro lugar, CLIQUE AQUI.
No campo de texto, digite o seu endereço ou cidade, ou então simplesmente navegue clicando no mapa ao lado.
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