Tá procurando o telefone do Cartão Cencosud? O serviço de cartão oferece telefone 0800 dedicado exclusivamente ao cartão, central de atendimento por telefone, ouvidoria e seção FAQ com perguntas frequentes. Se você precisa falar com alguém do Cartão Cencosud para resolver um problema, este guia pode ser útil.
Tópicos listados a seguir:
- Telefone Cartão Cencosud
- Central de atendimento Cartão Cencosud
- Fale Conosco Cartão Cencosud
- Central de ajuda Cartão Cencosud
- Ouvidoria Cartão Cencosud
- Canais sociais Cartão Cencosud
- Reclame Aqui Cartão Cencosud
- Tabela de contatos Cartão Cencosud
- Conte sua experiência com a empresa
Conheça, a partir dos tópicos listados abaixo, todos os canais de atendimento divulgados ao público pelo Cartão Cencosud e tire suas dúvidas sobre o serviço.
1. Qual é o telefone do Cartão Cencosud?
Talvez a principal forma para conseguir ajuda sobre o Cartão Cencosud é através do telefone SAC. A empresa coloca um telefone dedicado para qualquer lugar do país, além de um número para deficientes auditivos ou de fala.
Para falar com o SAC do Cartão Cencosud, ligue para 0800-720-0006. Já para deficientes auditivos ou de fala, o número de telefone exclusivo é 0800-720-0040.
Ambos os números ficam disponíveis todos os dias da semana, 24 horas por dia.
Ao ligar no SAC, você pode obter informações gerais sobre o Cartão Cencosud ou passar seu feedback (elogios, críticas, sugestões), entre outras opções.
2. Central de atendimento do Cartão Cencosud
Além do telefone SAC, você pode ligar também para a central de atendimento por telefone do Cartão Cencosud, que atende quaisquer assuntos relacionados ao cartão, incluindo para desbloquear o seu cartão ou contestar alguma compra.
Para falar com a central de atendimento estando em capitais ou regiões metropolitanas, ligue para 3004-5505. Já para falar de outras localidades, o telefone é 0800-720-0005.
Ambos os números acima ficam à disposição de segunda a sábado das 8h às 20h.
3. Fale Conosco do Cartão Cencosud
Você pode também tentar conversar com o Cartão Cencosud através do Fale Conosco, localizado no portal do cliente no site oficial da empresa.
Para acessar a página, CLIQUE AQUI.
Ao acessar o link acima, serão solicitados seu CPF e senha para fazer o login na conta. Insira-os, e aí clique na caixinha do CAPTCHA (“Não sou um robô”).
Por fim, clique em “Entrar”. Continue seguindo os passos na próxima página para conversar com o Cartão Cencosud pelo Fale Conosco.
4. Central de ajuda (FAQ) do Cartão Cencosud
Em muitos casos, quando estamos procurando ajuda sobre determinado assunto com uma empresa, a resposta pode já ter sido publicada na central de suporte do site oficial, um recurso muito conhecido na internet como FAQ.
Para acessar o FAQ do Cartão Cencosud, que reúne as perguntas consideradas mais frequentes dos clientes e interessados no serviço, CLIQUE AQUI.
Já na página, então, você pode clicar em uma das categorias rápidas no menu:
- Bloqueio e desbloqueio
- Limites
- Parcelamento de fatura
- Atualização de dados
Se nenhuma dessas opções tiver a resposta que você procura, ainda é possível clicar em “Dúvidas gerais”, logo abaixo do menu, para abrir um arquivo PDF com inúmeros esclarecimentos sobre o Cartão Cencosud.
Vale lembrar que o arquivo PDF não é necessariamente salvo nos seus downloads do computador; é possível simplesmente abri-lo no próprio browser como um link comum.
Se nenhuma das dúvidas gerais for capaz de ajudá-lo, confira outras formas de atendimento aqui mesmo neste artigo do Listagem.
5. Há um contato de ouvidoria no Cartão Cencosud?
Sim, o Cartão Cencosud disponibiliza ainda um contato de ouvidoria por telefone para tentar solucionar conflitos que outros canais de atendimento comuns não conseguiram.
Para falar com a ouvidoria do Cartão Cencosud, ligue para 0800-720-0110, de qualquer localidade. O atendimento é feito de segunda a sábado das 8h às 20h, menos em feriados.
A ouvidoria é geralmente considerada como um último recurso para tentar dialogar com a empresa e resolver um problema depois de já esgotadas todas as outras possibilidades tradicionais de atendimento como telefone SAC, e-mail, chat, WhatsApp, etc. Se nem a ouvidoria puder solucionar a sua questão com o Cartão Cencosud, é recomendado procurar um órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon na sua região.
6. Todas as redes sociais do Cartão Cencosud
Embora não divulgue redes sociais especializadas sobre o Cartão Cencosud, a GBarbosa administra alguns perfis próprios por onde você pode conseguir alguma ajuda sobre o cartão.
Através das mídias sociais, você pode deixar uma mensagem no espaço de comentários ou enviá-la por inbox.
E claro, naturalmente, os posts feitos pela empresa servem como uma ótima fonte de informações sobre as maiores novidades da GBarbosa e, eventualmente, do Cartão Cencosud.
As principais redes sociais da GBarbosa são as seguintes:
7. Reclame Aqui do Cartão Cencosud
São cerca de 3,8 mil as reclamações sobre o Cartão Cencosud publicadas no Reclame Aqui, quase todas respondidas pela empresa.
O desempenho do Cartão Cencosud no Reclame Aqui pode ser considerado bem acima da média, tendo inclusive conquistado o selo RA1000 de qualidade no atendimento nesses últimos anos analisados. A nota média geral é de 8.7/10, e mais impressionante ainda é o índice de solução, que chega nos 90%. São ainda 76% os clientes que voltariam a confiar no Cartão Cencosud após o atendimento prestado no Reclame Aqui.
Comparado com serviços do mesmo segmento, o Cartão Cencosud consegue atendimento no mesmo nível do alcançado pelo suporte do Cartão Atacadão, que também é excelente.
Entre as queixas de destaque sobre o Cartão Cencosud estão problemas para falar com o atendimento, divergência de valores e reclamações em categorias gerais como cartão de crédito.
Para acessar o perfil do Cartão Cencosud no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no site e siga as instruções na tela para registrar uma reclamação.
Se você não achou a resposta do Cartão Cencosud satisfatória, ainda é possível fazer uma réplica na mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
8. Resumo de contatos do Cartão Cencosud
A tabela abaixo resume os principais contatos de atendimento do Cartão Cencosud divulgados ao público e listados neste artigo. Use-a como um guia rápido.
| Atendimento Cartão Cencosud | Contato |
|---|---|
| Telefone Cartão Cencosud SAC | 0800-720-0006 (para todo o Brasil) 0800-720-0040 (para deficientes auditivos ou de fala) |
| Central de atendimento | 3004-5505 (capitais e regiões metropolitanas) 0800-720-0005 (demais áreas) |
| Fale Conosco | Leia o tópico 3 |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | 0800-720-0110 |
Caso você tenha ficado com alguma dúvida sobre as informações acima, volte até o topo do artigo e selecione o tópico correspondente para mais detalhes.
Saiba mais sobre o Cartão Cencosud
O Cartão Cencosud, ou Cartão Cencosud GBarbosa, é o cartão de crédito exclusivo da rede de lojas GBarbosa.
Como fazer o Cartão Cencosud?
Para fazer o Cartão Cencosud GBarbosa, primeiramente, CLIQUE AQUI.
Na página, clique no botão “Baixe agora” para ir até a página do aplicativo do cartão, ou então use a câmera do seu smartphone para escanear o QR Code ao lado.
Continue seguindo os passos para fazer o seu cartão.
Quanto tempo leva para chegar o cartão?
Segundo as perguntas frequentes no site do Cartão Cencosud, o prazo é de até 15 dias úteis.
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