O Cartão Tenda Elo oferece central de atendimento por telefone, WhatsApp, chat e alguns meios externos como redes sociais e Reclame Aqui. Confira neste artigo todos os contatos de atendimento SAC do Cartão Tenda Elo.
Quer saber como falar com a Vox, ou como consultar o Cartão Tenda Elo? Nosso guia está aqui para ajudá-lo.
Tópicos listados a seguir:
- Telefone Cartão Tenda Elo
- WhatsApp Cartão Tenda Elo
- Chat Cartão Tenda Elo
- Ouvidoria Cartão Tenda Elo
- Canais sociais Cartão Tenda Elo
- Reclame Aqui Cartão Tenda Elo
- Tabela de contatos Cartão Tenda Elo
- Conte sua experiência com a empresa
Descubra, a partir dos tópicos listados abaixo, todos os canais oficialmente divulgados pelo Cartão Tenda Elo e fique por dentro de todas as suas possibilidades de contato com a empresa.
1. Qual é o telefone do Cartão Tenda Elo?
O Cartão Tenda Elo disponibiliza um número de telefone que leva à sua central de atendimento ao cliente. Ligue para 4001-0040.
O telefone fica à disposição de segunda a sábado das 8h às 21h, e aos domingos e feriados das 8h às 18h.
Ligue na central para tirar quaisquer dúvidas que tiver sobre o Cartão Tenda Elo, obter informações gerais sobre o serviço, passar seu feedback (reclamações, elogios, sugestões), etc.
2. WhatsApp do Cartão Tenda Elo
O Cartão Tenda Elo presta atendimento também através do WhatsApp, canal que é divulgado ainda como o chat oficial da marca.
Para falar com o Cartão Tenda Elo pelo WhatsApp, adicione o número +55 (11) 4001-0040 à sua lista de contatos no zap, ou então se preferir CLIQUE AQUI.
Mande um “Olá” para iniciar o atendimento e, se for necessário, navegue pelas opções automaticamente geradas pelo assistente virtual até conseguir falar com um atendente humano e tirar suas dúvidas.
O portal do cliente no WhatsApp do Cartão Tenda Elo está disponível 24 horas por dia.
3. Chat do Cartão Tenda Elo pelo site
Há também uma alternativa de chat no próprio site do Cartão Tenda Elo, mas esse método parece estar com problemas de acesso.
De qualquer forma, para acessar o chat no site, CLIQUE AQUI.
Caso a página abra, siga os passos mostrados na tela para iniciar o chat e conseguir o atendimento que você precisa.
4. Há um contato de ouvidoria no Cartão Tenda Elo?
Não, infelizmente o Cartão Tenda Elo não trabalha com um contato direto de ouvidoria. Para falar com alguém do serviço de cartão, use um dos canais listados neste artigo do Listagem anteriormente, ou mais abaixo.
A ouvidoria, para quem não conhece esse tipo de serviço, tem como objetivo mediar uma última tentativa de conversa entre o cliente e a empresa depois que já se esgotaram todas as possibilidades convencionais de atendimento como telefone SAC, e-mail, chat, WhatsApp, etc.
Se nenhum dos canais tradicionais do Cartão Tenda Elo puder ajudá-lo, é recomendado procurar algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon na sua região.
5. Todas as redes sociais do Cartão Tenda Elo
Apesar de não ter perfil em redes sociais dedicados especificamente ao Cartão Tenda Elo, a rede Tenda está presente nas grandes mídias sociais da atualidade, e pode ser útil para resolver problemas relacionados ao cartão.
Através das redes sociais, você pode postar uma mensagem no espaço de comentários nos posts oficiais da Tenda, ou então mandar por inbox ou direct message.
Além disso, naturalmente, você pode ficar por dentro das maiores novidades da Tenda acompanhando os posts da empresa. Eventualmente, um post informativo sobre o Cartão Tenda Elo deve aparecer.
As principais redes sociais da Tenda são as seguintes:
6. Reclame Aqui do Cartão Tenda Elo
São cerca de 3,6 mil reclamações sobre o Cartão Tenda Elo postadas no Reclame Aqui, praticamente todas respondidas pela empresa. A marca conseguiu, inclusive, conquistar o selo de qualidade RA1000 nos últimos seis meses graças ao seu nível de atendimento.
A performance do Cartão Tenda Elo no Reclame Aqui é boa na média, com nota 7.8/10 geral, e 8.6/10 no último semestre analisado. O índice de solução no período mais recente também impressiona, passando dos 91%. São ainda 75% os clientes que afirmam voltar a confiar no Cartão Tenda Elo depois do atendimento prestado no Reclame Aqui.
Se compararmos a reputação do Cartão Tenda Elo no Reclame Aqui com outras empresas do mesmo segmento, como a central do Cartão Carrefour e a central do Cartão Atacadão, a performance do Cartão Tenda Elo apresenta o mesmo ótimo nível, com todas essas empresas tendo conquistado o selo RA1000 recentemente.
Destacam-se entre as reclamações sobre o Cartão Tenda Elo: cobrança indevida, demora na entrega do cartão, problemas com o cartão, problemas com limite, e outras queixas em categorias gerais como cartão de crédito.
Para acessar o perfil do Cartão Tenda Elo no Reclame Aqui (clique aqui). Logue em sua conta no site e siga as instruções mostradas na tela para registrar uma queixa.
Caso a resposta do Cartão Tenda Elo não esteja de acordo com suas expectativas, ainda é possível fazer uma réplica nessa mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo as instruções anteriores.
7. Resumo de contatos do Cartão Tenda Elo
A tabela abaixo resume os principais contatos de atendimento divulgados oficialmente pelo Cartão Tenda Elo. Use-a como um guia rápido.
| Atendimento Cartão Tenda Elo | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 4001-0040 |
| +55 (11) 4001-0040 | |
| Chat | Pelo WhatsApp |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações listadas acima, volte até o início do artigo e clique no tópico correspondente para mais detalhes.
Saiba mais sobre o Cartão Tenda Elo
O Cartão Tenda Elo é um cartão da rede Tenda Atacado que oferece benefícios como parcelamento exclusivo, descontos, 10% de desconto na lanchonete, opção de comprar online, totem de autoatendimento nas lojas e até 45 dias para pagar.
O Cartão Tenda Elo é aceito em todo o Brasil.
As categorias disponíveis no Cartão Tenda Elo: Pessoa Física, Funcionário (para compras pessoais), Pessoa Jurídica e Empreendedor (para abastecer o seu negócio).
Manual do Cartão Tenda Elo
Para mais informações sobre o Cartão Tenda Elo, a empresa coloca à disposição um manual em formato PDF. Para visualizar/baixar, CLIQUE AQUI.
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