A companhia Sideral Linhas Aéreas oferece aos seus clientes alguns contatos de atendimento como telefone, e-mail e formulário de contato (Fale Conosco). Se você precisa falar com a Sideral, seja para tirar alguma dúvida ou para saber mais informações sobre a companhia aérea e seus serviços, use este artigo como guia e fique por dentro de todas as suas possibilidades.
Tópicos listados a seguir:
- Telefone Sideral Linhas Aéreas
- Formulário Fale Conosco Sideral Linhas Aéreas
- E-mail Sideral Linhas Aéreas
- Ouvidoria Sideral Linhas Aéreas
- Canais sociais Sideral Linhas Aéreas
- Reclame Aqui Sideral Linhas Aéreas
- Tabela de contatos Sideral Linhas Aéreas
- Conte sua experiência com a empresa
Confira, a partir dos tópicos listados abaixo, as melhores formas de contato com a Sideral e resolva suas dúvidas com a empresa. Veja quais são as suas opções!
1. Qual é o telefone da Sideral Linhas Aéreas?
A Sideral atende seus clientes pelo número (41) 3116-9000.
Esse número serve como atendimento geral, e também para cada uma das unidades da Sideral no Brasil – são cerca de dez no total.
Ligue no SAC para obter informações gerais sobre os serviços da linha aérea, esclarecer qualquer dúvida, mandar sugestões, reclamações, elogios, seu feedback em geral, etc.
1.1. A Sideral Linhas Aéreas possui algum contato WhatsApp?
Ao menos até o momento, e apesar da crescente onda de SAC por WhatsApp, a Sideral não divulga nenhum contato de atendimento via zap.
É importante ficar atento para quaisquer mensagens que você receber no zap de alguém tentando se passar pela Sideral. Caso aconteça, não compartilhe dados pessoais, bloqueie o contato imediatamente e o denuncie aos canais verdadeiros da empresa, como o telefone listado acima.
2. Formulário de contato (Fale Conosco) da Sideral Linhas Aéreas
Se você quiser um contato inteiramente digital, há também a opção do formulário de contato, ou Fale Conosco, localizado no site da Sideral.
O formulário está à disposição em mais de uma página. Uma delas é a página de apresentação da cia. aérea. Para acessar, CLIQUE AQUI.
Já na página acima, desça a tela até o título “Contato”. Preencha o seu nome e e-mail, e escreva a sua mensagem contando sobre a situação ou dúvida que você tem. Por fim, clique “Enviar”.
Aí é só aguardar o contato da Sideral no e-mail que você colocou no formulário.
3. Qual é o endereço de e-mail da Sideral Linhas Aéreas?
Se você preferir mandar um e-mail diretamente para a equipe de suporte da Sideral, há ainda dois endereços para fazê-lo.
Escreva para o e-mail [email protected] ou para [email protected], e aí aguarde a resposta da empresa no seu próprio e-mail.
O e-mail [email protected] é listado como dedicado para cada unidade da empresa, enquanto o segundo parece ser de atendimento mais geral. Escolha o endereço que mais se encaixa na sua dúvida no momento, ou se quiser simplificar, mande sua dúvida para ambos os e-mails.
4. A Sideral Linhas Aéreas possui ouvidoria?
Não, infelizmente não há um contato de ouvidoria na Sideral. Para falar com a empresa, utilize um dos contatos já listados neste artigo, ou introduzidos mais abaixo.
A ouvidoria, para quem não conhece esse tipo de recurso, é geralmente acionada pelo consumidor depois de já esgotadas todas as possibilidades comuns de atendimento como telefone, chat, WhatsApp, etc., antes que sejam tomadas medidas judiciais.
Se nenhum canal oficial da Sideral for capaz de solucionar a sua questão, é indicado procurar auxílio em algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
5. Todas as redes sociais da Sideral Linhas Aéreas
As redes sociais são, hoje em dia, uma forma prática e simples para falar com uma empresa e tirar suas dúvidas, além de poder se manter atualizado sobre suas principais novidades.
O perfil da Sideral no Instagram é o único com algum movimento. Para acessar o Instagram Sideral, CLIQUE AQUI.
É importante destacar que embora esse perfil pareça real e tenha bastante seguidores/comentários, ele não é verificado nem linkado no site oficial da empresa. O perfil não é atualizado desde 2019, vale apontar também.
6. Reclame Aqui da Sideral Linhas Aéreas
A Sideral ainda não conta com nenhuma reclamação postada no site Reclame Aqui. Bem diferente de SACs como o SAC da Gol Linhas Aéreas e o SAC da LATAM Airlines.
Se você quiser registrar uma queixa com a empresa, use um dos canais oficiais como o Fale Conosco ou o telefone, ambos postados mais acima neste artigo.
Há no Reclame Aqui um perfil aparentemente da Sideral que não tem nenhuma reclamação, com o CNPJ da empresa, mas o telefone e o site parecem levar para outras companhias.
De qualquer forma, se você quiser acessar o perfil (clique aqui). Faça login em sua conta no site e siga os passos mostrados na página para registrar uma reclamação.
Não ficou satisfeito com a resposta da Sideral? Você pode fazer uma réplica (na mesma queixa), ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos anteriores.
7. Resumo de contatos da Sideral Linhas Aéreas
O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento da Sideral divulgados ao público e listados aqui neste artigo. Use-o como um guia rápido.
| Atendimento Sideral | Contato |
|---|---|
| Telefone Sideral (SAC) | (41) 3116-9000 |
| Fale Conosco | CLIQUE AQUI e desça a tela até o formulário |
| [email protected] [email protected] |
|
| Não possui | |
| Ouvidoria | Não possui |
Se você ficou com alguma dúvida sobre as informações abaixo, volte até o topo da página e clique no tópico relacionado para saber mais detalhes.
Saiba mais sobre a Sideral Linhas Aéreas
Fundada em 2009, a Sideral Linhas Aéreas hoje opera com 11 aeronaves Boeing e bases em Goiás, Bahia, São Paulo, Rio de Janeiro, Ceará, Pernambuco, Minas Gerais, Pará, Piauí, Amazonas e Distrito Federal. Em 2017, a empresa planejava contar com mais 10 aeronaves Boeing, e expandiu ainda mais seus horizontes.
Na Sideral, você pode solicitar fretamento tanto para passageiros como para carga.
Contando pilotos, controle de tráfego, equipe de solo, manutenção, administrativo e engenharia, a Sideral possui 230 colaboradores diretos, além de trabalhar indiretamente com mais de 100 empresas parceiras.
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