Lista de contatos Toro Investimentos: TELEFONE, SAC, ETC

Todos os contatos da investidora!

Tá procurando o telefone da Toro Investimentos? A empresa oferece aos seus clientes contatos de atendimento como WhatsApp, e-mail, formulário de contato (Fale Conosco) e uma central de perguntas frequentes (FAQ).

Se você quiser falar com a Toro para solucionar algum problema, ou se tem curiosidade sobre como a empresa de investimentos funciona e atende ao consumidor, use este artigo como guia e fique por dentro de todas as suas opções.

Tópicos listados a seguir:

  1. Telefone Toro Investimentos
  2. WhatsApp Toro Investimentos
  3. Formulário Fale Conosco Toro Investimentos
  4. E-mail Toro Investimentos
  5. Central de ajuda Toro Investimentos
  6. Live Assessoria Toro Investimentos
  7. Ouvidoria Toro Investimentos
  8. Canais sociais Toro Investimentos
  9. Reclame Aqui Toro Investimentos
  10. Tabela de contatos Toro Investimentos
  11. Conte sua experiência com a empresa

A partir dos tópicos abaixo, descubra as melhores formas de contato com a Toro e tire suas dúvidas sobre a empresa.

1. Qual é o telefone da Toro Investimentos?

A Toro Investimentos não deixa um número de telefone (SAC) oficial no seu site atualmente. Há um número que parece ser da própria sede da empresa, não necessariamente para realizar atendimento ao cliente: (31) 3665-8700.

Para canais mais dedicados ao atendimento ao cliente, confira mais opções abaixo.

2. A Toro Investimentos possui algum contato WhatsApp?

Sim, a Toro Investimentos atende pelo WhatsApp, e é uma das principais formas de contato com a empresa. Adicione o número +55 (11) 4000-1580 à sua agenda de contatos no zap, ou simplesmente CLIQUE AQUI. Então, é só mandar uma mensagem para iniciar a conversa.

Fique atento para qualquer mensagem que você receber no WhatsApp de algum número que não seja o oficial acima tentando se passar pela Toro Investimentos. Bloqueie o contato imediatamente, não passe nenhum dado pessoal seu, e denuncie aos canais oficiais da empresa.

3. Formulário de contato (Fale Conosco) da Toro Investimentos

Outra maneira fácil para contatar a Toro Investimentos é através do formulário de contato, o Fale Conosco, localizado no site da empresa.

Para acessar o formulário, CLIQUE AQUI.

Preencha os campos solicitados no formulário (nome, CPF, e-mail), selecione um assunto no drop menu (elogios e reclamações, cursos e assinaturas, novos investimentos, abertura ou cancelamento de conta, etc.) e digite uma mensagem explicando a sua situação. Se você achar necessário, pode ainda anexar um arquivo para ilustrar o seu caso.

Por fim, clique em “Enviar” e aguarde a resposta da empresa no e-mail que você compartilhou no formulário.

4. Qual é o endereço de e-mail da Toro Investimentos?

Já se você quiser enviar um e-mail diretamente para a equipe da Toro Investimentos, sem os filtros do formulário, escreva para [email protected].

Então, aguarde a resposta da equipe da Toro no seu e-mail.

5. Central de ajuda (FAQ) da Toro Investimentos

Talvez a sua questão já tenha uma resposta publicada na central de suporte da Toro Investimentos, no site da empresa, em formato de perguntas frequentes (FAQ).

Para acessar o FAQ da Toro, CLIQUE AQUI.

Desça a página até às dúvidas mais comuns, ou navegue pelas categorias disponíveis:

  • Minha Conta Toro
  • Tipos de investimento
  • Plataformas e ferramentas
  • Custos e cobranças
  • Educacional
  • Novidades

Cada categoria dessas abre uma nova página com assuntos específicos relacionados ao tema, e há vários mini-artigos postados sobre. Veja se algum artigo é útil.

Você pode ainda tentar buscar sua dúvida diretamente no campo “Olá! Como posso ajudar?” perto do topo da página. O próprio campo de busca sugere usar palavras-chave como “senha” ou “resgate antecipado”.

6. Live Assessoria da Toro Investimentos

Por fim, para tirar dúvidas, ainda há a Live Assessoria da Toro, uma página no YouTube onde alguns profissionais da empresa respondem perguntas de segunda a sexta, das 9h10 às 18h.

Para acessar a live, CLIQUE AQUI. Não esqueça de fazer login em sua conta no YouTube para poder participar do chat.

7. A Toro Investimentos possui ouvidoria?

Não, não há um canal dedicado a ouvidoria na Toro Investimentos. Para conversar com a empresa, use um dos contatos já listados neste artigo ou mais abaixo.

A ouvidoria é geralmente acionada pelo consumidor depois de já esgotadas todas as possibilidades de contato tradicionais como telefone, WhatsApp, e-mail, etc., em uma última tentativa de solucionar um problema com a empresa sem a necessidade de procurar medidas judiciais.

Se os canais comuns da Toro Investimentos não puderem ajudá-lo, é recomendado buscar auxílio em um órgão de defesa do consumidor, como o Procon da sua região.

8. Todas as redes sociais da Toro Investimentos

É bem comum nos dias de hoje que as empresas tentem manter um laço com seus clientes através das redes sociais, e no caso da Toro Investimentos não seria diferente, com perfil nos grandes portais da categoria.

Nas redes sociais, você pode deixar mensagens/dúvidas no espaço de comentários, ou mandar por inbox. No Facebook, a empresa tende a responder dentro de um dia.

Além disso, claro, as redes sociais são uma ótima forma para se manter atualizado sobre quaisquer novidades da empresa.

As principais redes sociais da Toro Investimentos são:

9. Reclame Aqui da Toro Investimentos

Cerca de 2400 das reclamações sobre a Toro Investimentos distribuídas pela internet concentram-se no portal Reclame Aqui, onde a empresa procura responder a quase todas as insatisfações relatadas.

A reputação da Toro Investimentos no Reclame Aqui tem melhorado bem nos últimos meses, com nota 8.4/10, um impressionante índice de solução que chega a quase 90%, e ainda 75% dos clientes afirmando voltar a negociar com a Toro após o atendimento realizado no Reclame Aqui.

O suporte da Toro é similar ao SAC da Modalmais, ao suporte da Clear Corretora e também ao SAC da BTG Pactual.

Para acessar o perfil da Toro no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no site e siga os passos na página para registrar uma reclamação.

Se a resposta da Toro Investimentos não atender às suas expectativas, você pode ainda fazer uma réplica na mesma queixa, ou simplesmente criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.

10. Resumo de contatos da Toro Investimentos

A tabela abaixo mostra os principais contatos de atendimento da Toro Investimentos divulgados ao público e listados neste artigo. Use-a como um guia rápido.

Atendimento Toro Contato
Telefone Toro Investimentos (SAC) (31) 3665-8700
WhatsApp +55 (11) 4000-1580
Fale Conosco CLIQUE AQUI
E-mail [email protected]
Central de ajuda (FAQ) CLIQUE AQUI
Live Assessoria CLIQUE AQUI
Ouvidoria Não possui

Se você ficou com alguma dúvida sobre os números e links acima, volte até o começo da página e clique no tópico relacionado para mais detalhes.

Um pouco mais sobre a Toro Investimentos

A Toro é uma fintech de investimentos com o objetivo de auxiliar e orientar seus clientes sobre as melhores oportunidades de investimento do mercado.

Fundada em 2010, a Toro pertence em 60% ao Banco Santander desde 2017.

A Toro é uma instituição financeira autorizada pelo Banco Central e pela CVM (Comissão de Valores Mobiliários), e seus clientes movimentaram mais de R$ 100 bilhões no último ano.

App Toro Investimentos

Você pode baixar o aplicativo da Toro tanto pela App Store como no Google Play.

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Renato se formou em Publicidade em 2004 pela ESPM, com especialização em Criação, e fez cursos de Cinema e Roteiro no Senac. Desde então, trabalha com ilustração e design, com foco em estilos de desenho mais voltados ao cartoon e aos quadrinhos. Renato também curte bastante escrever e passou a atuar nessa área como freelancer. Fora do trabalho, suas maiores paixões são o cinema, games e uma variedade inumerável de chocolates.

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