O Bradescard disponibiliza para seus clientes diversos canais de atendimento como telefone (SAC), chat online, ouvidoria e uma central de ajuda que reúne as perguntas consideradas mais frequentes. Se você quer saber como falar com um atendente Bradescard, ou mesmo se tiver curiosidade sobre o serviço de cartão e como é prestado o atendimento relacionado a ele, nosso guia pode ser útil!
Tópicos listados a seguir:
- Telefone Bradescard
- Chat Bradescard
- Central de ajuda Bradescard
- Ouvidoria Bradescard
- Canais sociais Bradescard
- Reclame Aqui Bradescard
- Tabela de contatos Bradescard
- Conte sua experiência com a empresa
Conheça, a partir dos tópicos abaixo, todos os canais de atendimento oficiais do Bradescard e tire suas dúvidas sobre o serviço.
1. Qual é o telefone do Bradescard?
O Bradescard oferece vários números de telefone específicos para cada necessidade do seu cliente, bem como telefone de cada um dos seus parceiros. Para consultas, informações e serviços transicionais, ligue para 4004-7332 (para capitais) ou 0800-701-7332 (demais áreas).
O atendimento é feito de segunda a sábado, exceto feriados, das 8h às 22h. Para casos de perda e roubo de cartão, o atendimento é realizado 24h por dia.
Para falar com o SAC Bradescard, ligue 0800-730-5030. O SAC atende assuntos relacionados a reclamações, cancelamentos e outras informações gerais. Atendimento 24h.
Para deficientes auditivos ou de fala, há um número exclusivo: 0800-722-0099.
1.1. Telefone dos parceiros Bradescard
Você pode ainda consultar o telefone de um dos parceiros do Bradescard.
Para isso, em primeiro lugar, CLIQUE AQUI. Então, no menu barra na parte de cima da tela, clique em “Fale conosco”.
Agora, escolha um parceiro no drop menu. Entre eles estão C&A, Casas Bahia, Makro e Sodimac. Aí clique em “Ver telefones” e consulte os números disponíveis.
Ligue no telefone mais conveniente para você e consiga a ajuda que precisa.
2. Como acessar o chat do Bradescard
Se você prefere atendimento digital, há a opção do chat online, no site do Bradescard.
Para acessar o chat, CLIQUE AQUI.
Na página, especifique se você já é cliente, e então preencha os dados no formulário (nome, e-mail e CPF). Por fim, clique em “Entrar”.
Continue seguindo os passos na tela para falar com um atendente do Bradescard.
3. Central de ajuda (FAQ) do Bradescard
É possível que um contato direto com o Bradescard nem seja necessário, caso a sua dúvida esteja entre as perguntas frequentes na central de ajuda (FAQ) do site.
Para acessar a central de ajuda, CLIQUE AQUI.
Já na página, navegue pelas perguntas disponíveis, ou então desça um pouco a tela e escreva a sua dúvida no campo de texto logo abaixo de “Qual é a sua dúvida”. Use palavras-chave e termos simples para facilitar o processo de busca.
Algumas perguntas frequentes de destaque são:
- Como aumentar meu limite de crédito?
- Como consulto o limite de crédito disponível para compras?
- Consulta de limite Cartões Casas Bahia
- Ainda tenho dúvidas sobre o Cartão Cencosud, o que faço?
4. Há um contato de ouvidoria no Bradescard?
Sim, o Bradescard oferece ainda um contato de ouvidoria por telefone, para o caso de você ainda não ter conseguido ajuda pelos canais comuns do serviço.
O telefone da ouvidoria do Bradescard é 0800-727-9933.
Antes de contatar a ouvidoria, certifique-se de que você já passou por outros canais convencionais como telefone e chat, e tenha em mãos o protocolo do atendimento anterior.
A ouvidoria é um canal de última instância com o objetivo de solucionar um conflito entre o cliente e a empresa de forma imparcial. Se nem ela for capaz de solucionar o seu problema, é recomendado procurar auxílio em algum órgão responsável pela defesa do consumidor, como o Procon da sua região.
5. Todas as redes sociais do Bradescard
Para falar com o Bradescard através das redes sociais, você pode tentar os perfis oficiais do próprio Banco Bradesco. Deixe uma mensagem no espaço de comentários, ou mande por inbox.
E claro, além disso, você pode acompanhar as redes sociais do banco para ficar atualizado sobre as novidades mais marcantes da empresa, incluindo possivelmente sobre o Bradescard.
As principais redes sociais do Bradesco são as seguintes:
6. Reclame Aqui do Bradescard
Boa parte das reclamações sobre o Bradescard distribuídas pela internet concentra-se no Reclame Aqui, onde a empresa tenta responder todas as solicitações.
A performance do Bradescard no Reclame Aqui pode ser considerada boa, com média 7.1/10 geral e índice de solução de 74%. Menos impressionante é o volume de clientes que confiariam novamente no Bradescard após o atendimento no Reclame Aqui: 55%.
As reclamações de maior destaque são sobre cobranças indevidas, problemas com o cartão, atraso na fatura, SPC-Serasa, entre outras. Semelhante a temas tratados na central Mastercard, na central Visa e na central American Express.
Para acessar o perfil do Bradescard no Reclame Aqui (clique aqui). Faça login em sua conta no site e siga os passos na tela para registrar uma queixa.
Se a resposta do Bradescard não condiz com suas expectativas, é possível fazer uma réplica nessa mesma queixa, ou então criar uma nova reclamação seguindo os mesmos passos.
7. Resumo de contatos do Bradescard
O resumo abaixo mostra os principais contatos de atendimento do Bradescard divulgados para o público e listados neste artigo. Use-o como um mini guia.
| Atendimento Bradescard | Contato |
|---|---|
| Telefone consultas Bradescard | 4004-7332 (capitais) 0800-701-7332 (demais áreas) |
| Telefone Bradescard (SAC) | 0800-730-5030 |
| Telefone deficientes auditivos ou de fala | 0800-722-0099 |
| Telefone parceiros | Leia o tópico 1 |
| Chat | CLIQUE AQUI |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria | 0800-727-9933 |
Caso tenha ficado alguma dúvida sobre as informações acima, volte até o topo do artigo e clique no tópico correspondente para mais detalhes.
Saiba mais sobre o Bradescard
O Bradescard é um serviço de cartões do Banco Bradesco com parceria com outras empresas como C&A, Makro e outras. Com o Bradescard, você consegue descontos, créditos em fatura e parcelamentos exclusivos.
Entre os parceiros do Bradescard estão:
- C&A
- C&C Casa & Construção
- Casas Bahia
- Makro
- Nosso Lar
- Sodimac
Se você quer saber mais sobre parcerias que foram descontinuadas pelo Bradescard, CLIQUE AQUI.
Outras listas relacionadas:
